Köfteci Yusuf para iadesi

15 Aralık Pazartesi günü öğlen saat 12.00 civarında Dinar İyaş AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine giderek 1,5 porsiyon et döner ve teneke kola sipariş verdim. Ödediğim tutar yaklaşık 400 TL olmasına rağmen gelen ürünün ne sunumu ne de lezzeti kesinlikle bu ücreti hak etmiyordu. Et döner adeta bıça...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 12:51’de Köfteci Y**** U*** M**** şubesinden 723,86 TL tutarında kıyma satın aldık. Ürünü aynı gün açtığımızda kıymanın renginin kararmış olduğunu gördük ve bu nedenle kullanmayıp durumu şubeye ilettik. Şubeye gittiğimizde değişim ya da ücret iadesi talep etmemize rağme...

8 Aralık Pazartesi günü saat 20.00 sularında Bahçeşehir Hoşdere Mahallesi Akzirve Sitesi altındaki Köfteci Yusuf şubesinde bonfile ve kola siparişi verdim. Hesaba baktığımda fişte 1 adet yerine 2 adet bonfile işaretlendiğini ve kredi kartımdan toplam 760 TL çekildiğini gördüm, burada 360 TL fazladan...

02.11.2025 tarihinde saat 18:31 sularında Antalya Döşemealtı Köfteci Yusuf şubesinde akşam yemeği için 500 gr köfte, 3’lü çıtır ve ekmek kadayıfı tatlısı siparişi verdim. Aynı siparişlerin ayrıca paket olarak hazırlanmasını özellikle ve defalarca belirttim. Şubede yediğim akşam yemeğinde bir sorun y...

01.12.2025 saat 23.25’te Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Bereç Pashador şubesinden 3 paket kaymaklı ekmek kadayıfı sipariş ettim. Ürünlerden 2 tanesi şeffaf kaba konmuştu ve üzerine kaymak bırakılmıştı, 1 paket ise kapalıydı. Bol kaymaklı olarak sipariş vermeme rağmen paketlerde son kullanma tarihi...

Bugün Köfteci Yusuf Güneşli Cornerlife şubesinden pastırma siparişi verdim. Ancak gelen pastırma kupkuru ve tatsızdı, ayrıca rengi siyahlaşmış ve çok yağlıydı. Bu durum hem lezzet hem de hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Herhangi bir çalışanla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

25.10.2025 tarihinde saat 19.21 civarında Balıkesir Susurluk Köfteci Yusuf şubesinde aile menüsü (1 kg köfte ve yan ürünler) yedikten sonra, çıkarken 200 gramlık porsiyon köfteyi paket olarak sipariş ettim. Eve gelip paketi açtığımda, içindeki ekmeklerin ciddi derecede küflü olduğunu fark ettim. Sağ...

21.10.2025 tarihinde saat 12:50’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Bostancı Minibüs Yolu şubesinden HRH4-2543 ***numaralı siparişi verdim. Siparişimin içeriği köfte ekmek menüydü ve ödemesini 320 TL olarak Multinet ile online şekilde gerçekleştirdim. Yaklaşık 13:30’a kadar siparişimle ilgili be...

Sakarya Arifiye Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2 kilo sucuk aldık. Akşam yemeğinde pişirdiğimde sucukların tadının ekşi ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim; yenmeyecek kadar kötüydü. Ertesi gün ürünü şubeye geri götürdük ve durumu anlattık. Şube çalışanları, konuyla ilgili bana ...

9 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Üniversite Caddesi Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4257964 numaralı siparişi verdim. Siparişi 17.36'da oluşturdum ancak saatlerce “kurye bekleniyor”, “tek kuryemiz var” gibi bahanelerle bekletildim. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

08.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Köfteci Yusuf şubesinden aldığım tavuk ürününde sorun yaşadım. Ürünü satın aldıktan bir gün sonra ambalajının şiştiğini fark ettim ve bozulmuş olduğunu anladım. Bu durumu hem müşteri hizmetlerine ilettim hem de ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak ne müşteri h...

03.10.2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir porsiyon köfte siparişi verdim. Siparişimi saat 18.20’de oluşturdum ve toplamda 210 TL ödeme yaptım. Daha önce de tercih ettiğim bu iki markadan, bu kez büyük bir mağduriyet yaşadım. Tam 1 saat 30 dakika ...

20 Eylül 2025 tarihinde Bursa Mudanya Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda yediğimiz dönerin yanık (kömürleşmiş) olması ve yanında gelen lavaşın hamur halinde servis edilmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Durumu restoran şefine ilettiğimiz...

30.09.2025 tarihinde saat 15:50’de Eskişehir Bağlar şubesinden telefonla verdiğim 245 TL tutarındaki siparişim, yaklaşık 2 km mesafede olmama rağmen tam 3 saat 10 dakika sonra, saat 19:00’da teslim edildi. Siparişin bu kadar geç gelmesinin yanı sıra, ürünler tamamen soğumuştu; özellikle soğan halkas...

31 Eylül 2025 tarihinde Kuşadası Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Masamızda et siparişi verdik, ancak gelen etler tamamen kanlı ve pişmemişti. Bu nedenle yemekleri yiyemedik ve ödediğimiz para boşa gitmiş oldu. Durumu şube çalışanlarına ilettik, ancak sadece 'Na...

18 Ağustos 2025 tarihinde Nevşehir Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesinden paket servis olarak döner siparişi verdim. Siparişimden hayvan kılı ve temizlenmemiş et parçası çıktı. Fotoğraflarını da ekliyorum. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır. Sipariş num...

17.08.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Tekirdağ Çorlu Köfteci Yusuf şubesinden kıyma siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kıymanın renginde belirgin bir değişiklik vardı ve içinde büyük yağ parçaları bulunuyordu. Ayrıca etin bazı kısımları kırmızı, bazı kısımları ise koyu kahverengiydi ve kö...

Köfteci Yusuf Aksaray şubesinde yaşadığım bir kasa işlemi hatasını paylaşmak istiyorum. 550 TL tutarında, hiç almadığım bir ürün için fiş kesilmiş. Bunu fişte fark ettim ve bir gün sonra şubeye giderek durumu bildirdim. Ancak, kendi hataları olmasına rağmen para iadesinin çok uğraştırıcı olacağını v...

Benim gözümde artık Getir firmasıyla birlik olmuş, milletin siparişlerini iptal edip sonra kişiye özel çekildiği için iptal edilen ürünün para iadesini yapmıyoruz deyip iki taraflı müşteriyi mağdur eden bir firmadır bu saatten sonra. Hakkımı asla helal etmiyorum. Allah asla yedirmesin o parayı.

Getir üzerinden Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Siparişim ortada yok ancak sistemde teslim edildiği görünüyor, fakat teslim alan kimse yok. Güvenlik beni aramadan binaya kimse giremez. Para iadesi de yapılmıyor. Bir saattir 'Size döneceğiz' diyerek geçiştiriyorlar. Umarım benim gibi bu tür bir sor...

Köfteci Yusuf kesinlikle para iadesi yapmıyor Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Eksik geldi. Ödemeyi yapmıştım kurye ile beraber kontrol ederken ürünlerin eksik olduğu ortaya çıktı para iadesi istedim. Köftesi müşteri hizmetlerini aradım. Kuryenin yanında. Onun da ses kaydını içine dahil ederek eksi...

Köfteci Yusuf Mevlana Ataşehir Carrefour SA şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sipariş verdik. Evimiz yürüyerek 5 dakika mesafede olmasına rağmen 2saatten fazla bekletildik. Canlı destek ilk 45 dakikadan sonra hep yolda olduğunu iddia etti. 10 dakikaya gelir deyip durdular. Nasıl iptal edip ve ...

Dün akşam 20.56'da GetirÇarşı ile Köfteci Yusuf'tan kıyma siparişi oluşturdum. 70-80 dakika teslimat süresini geçtim, o kadar bekledikten sonra 'sipariş teslim edildi' yazısı geldi. Ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıyorlar. Tek yaptıkları, 'talebiniz alındı' demek. Nasıl bir işletmedir bu? Ne...