to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf'ta Kötü Et Kalitesi Ve Üst Düzey Yönetici İletişimi Talebi
22.09.2026 tarihinde saat 15:29 civarında Köfteci Yusuf’un depozite şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim yemek masama geldiğinde, sunulan ürün görünüş ve durumu itibarıyla yenmeyecek derecede kötüydü. Gelen yemeğin durumunu görünce bunu hemen çalışanlara ilettim.
Personel, yemeği hemen değiştirebileceklerini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak bu kez gelen ikinci tabak ilkinden bile daha kötü durumdaydı ve yine yenilecek gibi değildi. Etin görünümü ve tadı o kadar kötüydü ki, etten soğuyacak, nefret edecek hale geldim.
Bu deneyim için 365,00 TL ödeme yaptım. Yaşadığım durumu şubeye ilettiğimde ücret iadesi teklif edildi ancak bu hatanın sadece para iadesiyle geçiştirilemeyecek kadar ciddi olduğunu düşündüğüm için bunu kabul etmedim. Ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmet ve ürün kalitesini kesinlikle alamadım.
Burada amacım işletmeyi zor duruma sokmak değil, yaşanan sorunun üst düzey yöneticiler tarafından doğrudan görülmesi ve tekrar etmemesidir. Bu nedenle özellikle Köfteci Yusuf’ta yetkili, üst düzey bir yöneticinin beni telefonla arayarak süreci dinlemesini ve durumu kendisine ayrıntılı biçimde izah edebilmek için benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Olay anına ilişkin görselleri de şikayetime ekleyeceğim.
Bu markanın müşteriye nasıl baktığını ne kadar küçümsediğini ispatlamış olduk. Bu kadar yazılana bir defa iletişim kurmadılar. Tabi kumazlar. Herkes bu konularda duyarlı olsa şikayette bulunsa bunu yapamazlar. Bizde bu durumu daha ileri makamlara iletiriz. Benim bu şikayetimi kimler görüyorsa ricam bunu yayın. Neyi düyü belirsiz gıdaları bu millete yedirmeye çalışıyorlar. Gençliğin ahlakını bozdular.
