to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Mevlana şubesinde iki kez yaşamış olduğum deneyim nedeniyle hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de marka adı...na ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Her iki gidişimde de servis edilen köfteler çiğdi, ekmekler bayattı, masalar kirliydi ve genel anlamda hijyen neredeyse yok gibiydi. Her yer
Antalya Gazipaşa Köfteci Yusuf şubesinde şu an yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Uzun zam...andır farklı illerdeki Köfteci Yusuf şubelerine giden ve genel olarak memnun olan bir müşteriydim, ancak Gazipaşa şubesi bugüne kadar gördüğüm en kötü şube oldu. Garsonların ilgis
18.03.2026 tarihinde saat 18.35’te Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 20.35 olduğunda hâlâ... “kurye bekleniyor” yazıyordu, hiçbir ilerleme olmadı. İki saat bekledikten sonra mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Evde yemek yapmak için uygun bir durumda değildik, h
18 Mart günü Bursa’daki As Outlet Köfteci Yusuf şubesine, S**** Y***** adına 19.22 iftar saati için bir gün önceden reze...rvasyon yaptırdık. Ancak trafik nedeniyle biraz gecikmeli olarak restorana ulaştığımızda, rezervasyonumuzla ilgili hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden iptal edildiğini öğrendik.
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15 civarında Aksaray ilindeki Köfteci Yusuf şubesinden sucuk satın aldım. Eve geld...iğimde ürünü açtığımda sucukun bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü iade için şubeye gittiğimde çalışanlar ürünü geri almayı kabul etmedi ve iade alamayacaklarını söyleyip nereye şika
18.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Gimat Köfteci Yusuf şubesinde iftar için bulunduğum sırada, özellikle ş...ube müdürü M**** b. Başta olmak üzere personelin tutumu beni son derece rahatsız etti. Müşteriye karşı saygısız ve emrivaki bir üslup kullanmaları, hal ve hareketlerinin markaya ke
07.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf üzerinden online sipariş verdim. Sipariş tutarı hesabımdan tahsil edilmesine rağmen f...irma kaynaklı sistem arızası nedeniyle siparişin ilgili şubeye düşmediği ve bu nedenle siparişimin teslim edilmediği tarafıma bildirildi. Siparişimin sisteme hiç düşmediğini de, ür
18 Mart saat 18.40 civarında rezervasyon yaptırarak gittiğimiz Köfteci Yusuf İzmit Sembol yanındaki şubede, menüde yer a...lan döneri sipariş ettik. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, garson döner olmadığını söyleyerek siparişimizi iptal etmek zorunda kaldı. Özellikle menüde bulunan bir ürünü
Köfteci Yusuf Kayseri Organize şubesinden bugün Trendyol GO üzerinden 11061865184 numaralı siparişimi verdim. Daha önce ...de aynı şubeden verdiğim üç siparişin iptal edilmesi nedeniyle zaten mağdur olmuştum. Son siparişimde ise yaklaşık 1,5 saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi
17 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde 2 kilo köfte ve 2 kilo kuzu kol satın ald...ım. Siparişim bana ulaştığında paketi açtığımda, kuzu kolun eksik gönderildiğini fark ettim. 2 kilo gelmesi gereken kuzu kol, 750 gramlık 2 paket şeklinde toplam 1,5 kilo olarak gö
Köfteci Yusuf’un Şişli şubesinde defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak, son yaşadığım olaydan sonra artık bu işletm...eye asla gitmemeye karar verdim. Şubede satılan et ürünlerinin çeşitliliğine rağmen, ekmek arası köfte siparişim her seferinde çok kısa sürede servis ediliyor ve köfteler içi kırmı
17 Mart Salı günü saat 14.30 civarında Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden Pashador AVM İstanbul şubesinden et s...iparişi verdim. Evimle şube arası yaklaşık 5 kilometre olmasına rağmen, saat 16.10’da şubeden arayıp siparişimi iptal edeceklerini söylediler. Nedenini sorduğumda, çalışan kişi kur
Köfteci Y**** B******* Eminalipaşa şubesinde 22 Şubat tarihinde yaptığım alışverişte, yaşadığım hem yanlış ürün geçme he...m de iade sürecindeki tutum nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. Kasada köfte alımı için ödeme yaptığımı düşünürken, köftenin kilosu 600 TL olmasına rağmen fişt
17 Mart Salı günü saat 19.30 sularında İzmir Buca Forbes şubenize geldim. Kasada görevli R**** isimli çalışanınızın hem ...üslubu hem de davranışları nedeniyle son derece saygısız bir durum yaşadım. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, kaba bir tavırla iletişim kuran bu çalışan, kendisini ş
"Şikayetten bir gün sonra, iletişime geçmeden doğrudan iade gerçekleştirildi."
Yaklaşık son bir ay içinde Köfteci Yusuf İstanbul Emniyetevleri şubesinden mobil uygulama üzerinden birkaç kez sipariş v...erdim. Özellikle kıyma, kebap ve döner ürünleri sipariş ettiğim bu süreçte, her seferinde ya yanlış ürün gönderildi ya da ürün kalmadığı için beni arayıp siparişi iptal ettirmek is
26.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4972208 numaralı siparişimi verdim ve 1.526,00 TL tutarınd...aki ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişim sonrasında İstanbul Kartal Uğur Mumcu şubesinde görevli personel tarafından aranarak, siparişini verdiğim ürünler
Köfteci Yusuf Yalova Çiftlikköy şubesinde her gidişimde aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten çok sıkıldım. Bu şubeye n...e zaman gitsek en az yarım saat, çoğu zaman da 40 dakikaya varan bir bekleme süresi oluyor. En son bugün sabah saatlerinde yaşadık, restoran boş olmasına rağmen siparişimiz bir tür
03.03.2026 tarihinde online ödemeli yapmış olduğum siparişim 3 4 sonra gelmiştir. Artık bekleyemeyip adresten ayrılmış o...lduğum için gelen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Bana 2 ile 3 iş günü içinde iadesi yapılır dendiği halde 5. Gün iadem olmadığı d
16.03.2026 tarihinde iftara yaklaşık bir saat kala, saat 18.20'de Bursa Yalova Yolu Metro Yusuf Döner şubesini telefonla... arayarak sipariş verdim. Ancak siparişim iftar saatinde gelmedi, üzerinden yarım saat daha geçtiği halde hâlâ teslimat yapılmadı ve toplamda bir buçuk saatlik bir gecikme yaşandı.
16 Mart 2026 tarihinde saat 16:23’te Köfteci Yusuf Beylikdüzü şubesinden, kendi uygulaması üzerinden ailecek iftarlık si...parişi verdik. Oruçlu olduğumuz için özellikle iftar saatinden yaklaşık 3,5 saat önce siparişi oluşturmamıza rağmen iftara 10 dakika kalana kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.
Dün Kayseri Melikgazi şubesindeki Köfteci Yusuf’tan çiğ kıyma aldım, ertesi gün pişirip tükettim. Ondan önce hiçbir sağl...ık problemim yokken, kıymayı yedikten yaklaşık üç saat sonra midemde dayanılmaz bir ağrı, kramp ve kasılmalar başladı ve o zamandan beri ağrım hiç geçmedi. Yaklaşık dün gece 23.00’
16 Mart günü saat 19.16 civarında Sakarya Çark Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesine geldik ve yaklaşık 45 dakika boyunc...a sıra bekledik. Rezervasyonumuz olmadığı için bizi sıraya almadılar, ancak bir arkadaşımız sırada beklerken diğer arkadaşımız üst katta oturuyordu. Buna rağmen sürekli bekletildik
Uzun zamandır Türkiye’nin birçok ilinde seyahat eden ve gittiğim her yerde özellikle Köfteci Yusuf’u tercih eden bir müş...teriyim. Yozgat Sorgun şubesine de sürekli, severek ve isteyerek gelen, neredeyse devamlı müşterisi sayılabilecek biriyim. Ancak bugün yaşadığım olay beni ciddi anlamda hayal kırık