Çiğ hamburger köftesinde hijyen ve sağlık şikayeti

Köfteci Y**** D******* şubesinden 06.09.2026 tarihinde saat 17.29’da Trendyol üzerinden verdiğim çiğ hamburger köftesi siparişi nedeniyle son derece tedirgin edici bir durum yaşadım. Köfteleri pişirmek üzere ocağa aldığım ilk andan itibaren mutfağı ve evi, normal bir et kokusuyla açıklanamayacak kadar ağır, tezek/ahır kokusuna benzeyen rahatsız edici bir koku kapladı. Buna rağmen köfteyi tüketmeyi denediğimde aynı kötü koku ve tadı ağzımda da hissettim.

Ürünü tükettikten sonra karın ağrısı ve mide rahatsızlığı yaşadım. Etin tazeliği, hijyen koşulları ve soğuk zincir kurallarına uyulup uyulmadığı konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum. Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemelerde başka müşterilerin de aynı ürünle ilgili birebir aynı şekilde tezek kokusuna benzer koku şikayeti yazdığını gördüm, bu da sorunun bireysel değil daha geniş bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Trendyol sipariş numaram 11481540237’dir. Amacım para iadesi almak değil. İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bu durum karşısında D******* şubesinin ve bu ürüne ilişkin tedarik, saklama ve üretim süreçlerinin acilen ve detaylı olarak denetlenmesini talep ediyorum. İnsan sağlığının bu kadar riske atılmaması gerektiğini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin hızla alınmasını bekliyorum.