Köfteci Yusuf müşteri

18 Nisan saat 15.32’de Yemeksepeti üzerinden Ankara 365 AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden 565 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak pişmemiş köfte siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra çiğ köftenin yeşile dönmüş renkte olduğunu fark ettim ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Bu ne...

+1

Getir yemek aracılığıyla Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum köfte, ekmek, çorba da sıkıntı yaşadım. Köfteler, bildiğiniz gibi çiğ, pişmemiş, çorba yanında ekmek vs. yok. Kola sıcak, buna sebep getir. Müşteri hizmetleri, canlı destekten hiçbir şekilde yardım alamadım. Söyledikleri tek şey, restoranın e...

25 Nisan Cumartesi günü saat 09.00 civarında Muğla Fethiye merkez Köfteci Yusuf şubesinde, kasadaki personelin tavrı nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu olaydan sonra ciddi şekilde hayal kırıklığına uğr...

25 Nisan 2026 tarihinde saat 03.00 civarında İstanbul–Bursa istikametinde, Gemlik Oksijen Tesisleri içinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yaklaşık 400 TL’lik alışveriş yaptım. Bu şubeye 3–4 kez gittim, her defasında belki düzelir diye tost söyledim ancak hiçbirinde memnun kalmadım. Tostun ...

24 Nisan Cuma günü saat yaklaşık 11.45’te Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde hesap ödemek için kasaya gittiğimde, “gün sonu alıyoruz, beklemek zorundasınız” denilerek yaklaşık 15 dakika bekletildim. İki kasa olmasına rağmen müşterilerin bu şekilde bekletilmesi ve bunun normalmiş gibi ifade edilmesi ben...

24.04.2026 akşamı saat 20.28’de Köfteci Yusuf Bursa Emek şubesinden kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Yazdığım adres doğru olmasına rağmen saat 22.39 itibarıyla, yani 2 saati geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde kurye beni arayıp adresi bulamadığını, elindek...

10 Nisan’da Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bugün 24 Nisan olmasına rağmen hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 16515625 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım s...

Köfteci Yusuf Ankara Kahramankazan Saray şubesinde 22.04.2026 ve 24.04.2026 tarihlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 22.04.2026 tarihinde 1 adet çift burger menü ücretini ödememe rağmen, bu ürün fişte yer almadı. Konuyu şube müdürü M****** Bey’e ilettiğimde, ücre...

14.04.2026 ve 16.04.2026 tarihlerinde Köfteci Yusuf’un online sistemi üzerinden Kütahya şubesi için dana kemik siparişi verdim. Ürün sistemde stokta var olarak görünmesine rağmen, şubeyle görüştüğümde ellerinde ürün olmadığını, sistem güncellenmediği için var göründüğünü söylediler. İnsanların boşun...

Bugün saat 16.04’te Trendyol GO üzerinden Uşak Otogar şubesindeki Köfteci Yusuf’tan çiğ yarım kilo kıyma siparişi verdim. Evim şubeye arabayla 5 dakikalık mesafede olmasına rağmen siparişim yaklaşık 50 dakikadır teslim edilmedi ve sistemde kendi kafalarına göre siparişi kuryeye teslim edildi olarak ...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Tekirdağ Çorlu şubesinden e**ş** adına sipariş verdim. Siparişle birlikte gelen patatesler resmen mağazada kalan artık patatesler gibiydi. 50 TL ödememe rağmen gelen patates miktarı 10 tane bile değildi, neredeyse 1 dal patates 5 TL’ye gelmiş oldu. Gönde...

Köfteci Yusuf’un İstanbul Bahçelievler şubesinden kendi internet siteleri üzerinden verdiğim iki adet sipariş, daha sonra iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın toplam 1.690 TL tutarındaki ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişlerimi 17.04.2026 ve 19.04.2026 tarihleri...

14 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf Muğla Fethiye şubesinden verdiğim ve sonrasında iade etmek zorunda kaldığım siparişimle ilgili olarak, 480 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. İade için IBAN numaramı ve kartımın son 4 hanesini paylaştım, ayrıca işlemin Sipariş #17454937 numarası üz...

08 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf markalı 1 kilo kıyma siparişi verdim. Sipariş numaram 11031334574. Kıymayı pişirdiğimde resmen pişmiş ciğer gibi ağır ve rahatsız edici bir koku ve tatla karşılaştım, kesinlikle yenilecek gibi değildi. Kıymanın tamamını pişirmiş olmama rağm...

31.03.2026 tarihinde Köfte Yusuf markasının online sitesinden sipariş verdim. 2 saat kadar beklememe rağmen sipariş gelmedi. Sipariş gelmeyince iptal ettim; yapılan ödemenin hesaba yansıyacağını ilk önce söylediler, ancak 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartıma iade olmadı. Müşteri hizmetler...

23.04.2026 Perşembe günü saat 18.45 civarında ailemle birlikte Ankara İskitler Köfteci Y**** şubesinde yemek yedik. Yemekler lezzetli olmasına rağmen personelin tavrı ve hizmet kalitesi beni son derece şaşırttı ve üzdü. Çalışanların ilgisizliği, ters cevap vermeleri ve servisin gelişi güzel yapılmas...

18.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Şişli bölgesine kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişim üzerinden iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sadece tek seferlik bir problem değil. ...

Yemeksepeti üzerinden 16 Mart tarihinde saat yaklaşık 17.47’de Kocaeli Darıca bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesinden vermiş olduğum siparişte gelen dana kavurmanın içinden açıkça görülebilir şekilde saç/kıl çıkmıştır. Ürünü kestikçe birden fazla parça içinde kıl ve saç benzeri yabancı maddeler olduğu...

Son iki aydır Ankara’daki Köfteci Yusuf şubelerini ara sıra arayıp özellikle saat 16.00 civarında et döner menüsü sormama rağmen, Keçiören, Podium ve İskitler şubelerinde sürekli et döner olmadığını söylüyorlar. Her seferinde aynı saatlerde aradığımda “yok” cevabını almam artık rutin hale geldi. Eğ...

23.04.2026 tarihinde kahvaltı yapmak amacıyla Köfteci Yusuf Podium AVM şubesine gittim. Kahvaltı siparişi vermeme ve içerikte çayın da yer almasına rağmen, yoğunluk gerekçe gösterilerek çay servisinin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Kahvaltı hizmetinin yanında çayın da sunulması gerektiğini belirt...

Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesiyle yaklaşık 1 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evimin balkonundan restoranı görmeme rağmen verdiğim siparişler en az 1,5 saatte geliyor, kimi zaman da hiç gelmiyor gibi oluyor. Paket servis süreci ve özellikle kuryelerle ilgili ciddi bi...

29 Mart günü Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden saat 13.51 civarında sipariş verdim. İstanbul Sarıyer Ayazağa bölgesine verdiğim bu sipariş akşam saat 19.00’a kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Bunun üzerine aynı gün, 29 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini ve ...

Köfteci Yusuf’u genel olarak severek tercih eden bir müşteriyim, ancak bugün sabah Kırıkkale Dinlenme Tesisi TF A. Ş. şubenizde yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda rahatsız etti. Masaya oturduktan kısa süre sonra bir çalışan elinde sipariş kağıdıyla geldi, hiçbir şey söylemeden kağıdı masaya bırakt...

22.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Kırıkkale Ankara istikameti şubesinde yaşadığımız durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede görevli şef M***** Hanım’ın hem çalışanlara mobbing uyguladığını hem de müşterilere karşı son derece ilgisiz ve asık suratlı davrandığını görmek bizi çok rahatsız etti. Masa ola...