to read complaints and reviews, or file yours.45 Dakika Bekleyen Kahvaltı Siparişi Ve Personel İhmali
22.10.2026 tarihinde sabah 09:30 sıralarında İstanbul Ataşehir ilçesi Mevlana Mahallesi’ndeki Köfteci Yusuf şubenize kahvaltı için gittik. İçerisi çok yoğun olmadığı halde iki kişi için verdiğimiz kahvaltı tabağı siparişi tam 45 dakika boyunca getirilmedi.
Bizden sonra gelen tüm masalara siparişlerin hızlı şekilde servis edildiğini gördük. Buna rağmen, en az 7–8 farklı personeli defalarca kahvaltı tabağımız için uyarmamıza rağmen siparişimiz masamıza ulaşmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Bu yaşananlar, hem müşteri memnuniyeti hem de eşit hizmet anlayışı açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ataşehir Mevlana Mahallesi şubesindeki personelin ve hizmet işleyişinin denetlenmesini, bu tarz bir ayrımcılık veya ihmalin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.
