to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf’da Soğuk Tavır Ve Geciken Servis Şikayeti
19.10.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Köfteci Yusuf şubesine gittik. İlk gittiğimizde bir grup için yer ayrıldığını, o masaya oturamayacağımızı çalışan bayan oldukça soğuk ve ters bir tavırla söyledi. Zaten o masaya oturmayacaktık, bu üslup bizi en başta rahatsız etti.
Daha sonra başka bir masaya geçip sipariş verdik. Çorbalar çok geç geldi, yanında olması gereken salatalar gelmedi, ekmek gelmedi. Bunların hepsini her seferinde bizim hatırlatmamız gerekti, kendi kendilerine hiçbirini getirmediler. İçecekleri yemekle birlikte almak istediğimizi, yemeklerin de çorbadan sonra gelmesini özellikle söylememize rağmen çorba ile birlikte getirdiler.
En son salata istemiştik, o da yemek bittikten çok sonra geldiği için iptal ettirmek zorunda kaldık ve geldiğinde de zaten dolu değildi. Tüm bu süreçte hizmet aksadı, çalışanların tavrı soğuk ve ilgisizdi, kendimizi misafir gibi değil adeta rahatsızlık veriyormuşuz gibi hissettik.
Köfteci Yusuf gibi bir markadan hem servis hızının ve düzeninin iyileştirilmesini hem de personelin müşterilere karşı çok daha güler yüzlü, saygılı ve ilgili olacak şekilde eğitilmesini talep ediyorum.
