Köfteci Yusuf Çayırova Şubesinde Çalışanların İlgisizliği Ve Zayıf İletişimi

Köfteci Yusuf Çayırova şubesinde çalışanların müşteriyle iletişiminden ve çalışma düzeninden memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Sipariş vermeye, sos ya da içecek istemeye çalıştığımda çalışanların çoğunda “ben bakmasam da olur, başkası bakar” ya da “beklesin, benim işim bitince ilgilenirim” tavrı olduğunu hissediyorum. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce içeceğimi bir türlü ilgilenen olmadığı için kendim almak zorunda kaldım.

Müşteriyle iletişimden kaçmak yerine, masaya yaklaşarak başka bir isteğimiz olup olmadığının sorulmasını ve bu konuda çalışanlara gerekli yönlendirmenin yapılmasını bekliyorum. Çalışanların sanki zorla çalışıyormuş gibi değil, iş bölümünün ve sorumlulukların net olduğu, koordineli bir sistemle daha doğal ve güler yüzlü bir şekilde hizmet vermesini istiyorum. Bu konularda gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilerek hem çalışanlar hem müşteriler için daha sağlıklı bir ortam oluşturulmasını talep ediyorum.