Köfteci Yusuf müşteri

Yıllardır Köfteci Yusuf müşterisiyim ve markayı sevdiğim, yaşaması gerektiğini düşündüğüm için özellikle kendi siteleri üzerinden sık sık sipariş vererek destek olmaya çalışıyorum. Ancak İzmir Karabağlar şubesi uzun süredir beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişlerim neredeyse hiçbir zaman 1 saat...

22.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Köfteci Yusuf’tan telefon üzerinden 444 61 62 numaralı hattan sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde, olması gereken 2 kilo çiğ köftenin eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım an...

7.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 15856923 numaralı siparişi verdim. Aynı gün restoran, ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişi benim iptal etmemi istedi, ben de iptali onayladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Telefon...

22.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Migros Yemek üzerinden oğlum için Köfteci Yusuf Alibeyköy şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 861923636, adım Nurcan B****. Yaklaşık 2 saat sonra siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak oğlumun telefonu olmadığı iç...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 17:45 civarında Köfteci Yusuf online servis üzerinden toplam 1.316 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağaza ile konuştuklarını, hâlâ kurye beklediklerini söylediler. Bu süreç...

22 Nisan 2026 tarihinde Polatlı çıkışında, Eskişehir istikameti sağ tarafta bulunan Köfteci Yusuf şubesinde hamburger köfte menü siparişi verdik. İlk gelen hamburger köftenin kötü koktuğunu fark edince durumu ilettik ve değişim istedik. Değişim sonrası getirilen ikinci hamburgerde de köftenin bariz ...

Köfteci Yusuf Nurol Park şubesinden son 3 gündür kendi web siteleri üzerinden online sipariş vermeme rağmen, sistemde siparişlerim onaylanmasına karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmamaktadır. Her seferinde çağrı merkeziyle görüştüğümde “kurye bekleniyor, yoğunluk var” gibi ezber cümlelerle geçişt...

22.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Köfteci Yusuf Rings AVM şubesinden çiğ ürün siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen, saat 16.00 olduğunda siparişim hala teslim edilmemişti. Daha önce de gecikme yaşadım ancak bu kadar uzun ve başıboş bırakılan bir süreç olmamıştı. Siparişle ilgili ...

22 Nisan Çarşamba günü saat 10.50–11.10 arasında Köfteci Yusuf’un Çanakkale şubesine gittim. Geniş salonda oturmamıza rağmen, iki kez görevliye söylememe rağmen masamıza gelip sipariş almadılar ve uzun süre bekletildik. Sonunda sipariş bile veremeden, mecburen kalkıp gitmek zorunda kaldık. Köfteci ...

19 Nisan saat 17.30 civarında Köfteci Yusuf Deposite AVM şubesinde yaşadığım hijyen sorununu belirtmek istiyorum. Restoranda müşterilerin yemek yediği masanın üzerinde gezen bir sokak kedisi vardı. Bir restoranın servis alanında, üstelik masa üzerinde sokak hayvanı bulunması açık bir hijyen skandal...

22.04.2026 tarihinde saat 08:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle “Turşu istemiyorum” opsiyonunu işaretledim, çünkü turşuya alerjim var ve yediğimde vücudumda döküntüler oluşuyor. Buna rağmen ürün turşulu şekilde gönderildi. Hem sağlık...

Köfteci Yusuf telefon uygulamasından bugün saat 21.00 civarında, içinde sıcak yemeklerimin yanı sıra sucuk, et, kıyma gibi ürünlerin de bulunduğu yaklaşık 2.989 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 22.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bunun üzerine şubeyi ve müşteri hizmetlerini ara...

Ankara Sincan Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesine iş çıkışı saatlerinde ailemle birlikte döner yemek için sık sık gidiyoruz. Ancak uzun süredir her gidişimizde dönerin bittiği söyleniyor. Hafta içi ya da hafta sonu fark etmiyor, genelde akşam 5–6 civarı gittiğimizde dönerin kalmadığını öğren...

21.04.2026 tarihinde saat 14.40 civarında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Avcılar Cihangir şubesine döner yemek için gittik. Hafta içi sakin bir zaman olmasına rağmen garson, dönerin bittiğini ve servis yapamayacaklarını söyledi. Restoranda yaklaşık 10 dakika kadar kaldıktan sonra, hiçbir şey yemeden...

21 Nisan 2026 tarihinde saat 19.38 civarında Köfteci Yusuf Polatlı şubesine gittim. Şubedeki personelin tavrı son derece ilgisiz ve somurtkandı. Sipariş ettiğimiz yemekler çok geç geldi, masalara olan ilgi genel olarak yok denecek kadar azdı. Yemek sonrası tatlı istediğimizde ise uzun süre kimse ilg...

Uzun yolculuklarımızda sık sık tercih ettiğimiz, severek uğradığımız Köfteci Yusuf’ta son iki ziyaretimizde yaşadıklarımız artık bizi ciddi anlamda soğuttu. 5 Nisan 2026 tarihinde Ankara–Antalya yolu üzerindeki şubenizde karışık ızgara sipariş ettik, masaya gelen etler resmen kokuyordu ve hizmet kal...

14 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf’un online uygulaması üzerinden Ankara 365 AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişim, teslim edecek kurye bulunamadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve 651 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 1739835...

11.04.2026 tarihinde saat 15:38’de, öğrenci olan oğlum için bulunduğum şehre yabancı olmama rağmen Yusuf Köfte’nin web sayfası üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Daha önce de aynı şekilde online sipariş veriyor, adrese teslim olmayan şubelerde sistemin uyarı vermesi sayesinde şube seçimini ona gör...

Bugün Depozito AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesinde içecek servisinde kullanılan bardakların durumundan dolayı ciddi bir hijyen problemiyle karşılaştım. Bardaklar çizik içinde, oldukça yıpranmış ve kullanıma devam edilmemesi gereken bir haldeydi. Bu görüntü hem hijyen açısından güven vermiyor hem de...

09.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim ve sonradan iptal edilen #16164676 numaralı siparişim için 3.151 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin en geç 7 gün içinde kartıma yansıyacağı ...

21.04.2026 tarihinde saat 13.52 civarında İzmir Aliağa’daki Köfteci Yusuf şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Personellerin tavrı baştan sona ilgisiz ve somurtkandı. Bebek için kullanılan mama sandalyeleri pislik içindeydi, temizlemelerini rica ettiğimizde ise sanki onlara hakar...

18 Nisan 2026 Cumartesi günü Köfteci Yusuf Bayrampaşa şubesine ait online platform üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında sosis ürünleri için kredi kartımla sipariş verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra ürünün temin edilemediği tarafıma iletildi ve bunun üzerine siparişin iptal edilmesini talep...

21.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Köfteci Yusuf Ovakça şubesinde yemek yedik. Masaya gelen ekmeklerin bayat olduğunu, ekmeğin kuru olması ve elimizde dağılıp ufalanmasından açıkça fark ettik. Bu durumu şubedeki insan kaynaklarına ilettik. Bize, böyle durumları en başta söylememiz gerektiği ...