Köfteci Yusuf müşteri

27 Nisan akşamı saat 19.00 civarında İzmir çevreyolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Kalabalığa rağmen siparişlerimiz hızlı geldi ancak gelen ürünlerin durumuna kesinlikle özen gösterilmemişti. Hamburger ve karışık ızgara söyledik; hamburgerlerin ekmekleri bayat, karışık ızgaradaki e...

26 Mart tarihinde Köfteci Yusuf’tan online sipariş verdim ve kredi kartımdan 571 TL çekim yapıldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi gerçekleşmedi. Bu süre içinde 5–6 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir yol söylendi ve defala...

26 Nisan 2026 Pazar günü akşam saat 19.40 civarında Sivas’ta beton travers fabrikası karşısındaki Opet benzinliğinin içindeki Köfteci Yusuf şubesine dört kişi olarak gittik. Girişte sağ tarafta en dipte cam kenarındaki masaya oturduk ve üç adet sucuk ekmek sipariş verdik. Gelen sucuk ekmekler ekşi v...

Bugün saat 14:00 civarında Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Mudanya şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem alındı ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Özellikle Mudanya şubesinde benzer sorunların sıkça yaşandığını görüyorum ve benim siparişimde de aynı sorumsuzluk...

26.04.2026 akşamı saat 19.00 civarında eşim ve oğlumla birlikte Eskişehir Tepebaşı Bağlar Şubesi Köfteci Yusuf’a gittik. Restoran dolu olmasına rağmen dışarıya yalnızca bir tane servis elemanı verilmişti ve masalarla neredeyse hiç ilgilenilmiyordu. Biz beklerken en az beş masa daha ilgisizlikten dol...

26.04.2026 tarihinde Karaman Mudanya tarafındaki Köfteci Yusuf şubesine gittik ve verdiğimiz sipariş yaklaşık 1 saat gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir sürede masamıza geldi. Bu süreçte siparişimizle ilgilenen kimse olmadı, sipariş takibi yapılmadı ve bizden sonra gelen müşterilerin bizden önce ...

Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden bugün saat 18:30 civarında Bursa Gemlik şubesinden yaklaşık 1.150 TL tutarında sipariş verdim. Evim şubeye yaklaşık 5 dakikalık mesafede olmasına rağmen, siparişim için 1 saat 10 dakika bekledim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 444 61 62 numa...

Konya Bulvar Avm şubesinden kendimiz giderek paket olarak aldığımız köftelerin tamamı yanmış halde çıktı. Siparişi akşam saat 18.30 civarında aldık ve paketi evde açtığımızda köftelerin her birinin yanık olduğunu gördük. 1 ya da 2 tane değil, tam 1 kilonun hepsi yanıktı. Durumu fark eder etmez şika...

26 Nisan Pazar günü saat 16.40 civarında Bursa’daki Köfteci Yusuf’tan kendi telefon numaralarını arayarak 1 kg dana kıyma siparişi verdim. Siparişin 1 saat 15 dakika gibi bir sürede gelmesini sorun etmedim, özellikle bunu bilerek ve hesaplayarak siparişi verdim. Saat ilerleyip sipariş gelmeyince mü...

26.04.2026 tarihinde saat 16:45’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul’da 1 kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 651 TL olan bu siparişim, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat süresinin 45 dakika ile 1 saa...

26 Nisan 2026 günü saat 16:45 civarında Köfteci Yusuf Ovaakça yol üzerindeki tesise uğradık. 4 adet tam ekmek köfte siparişi verdik ve özellikle çalışan arkadaşa köftelerin iyi pişmiş olmasını rica ettik. Buna rağmen köfteler çiğ şekilde geldi. Özellikle belirtmemize rağmen bu dikkatsizlikle karşıla...

2,5 saat bekledikten sonra siparişim buz gibi şekilde teslim edildi. Bu süre boyunca çağrı merkezini defalarca aradım ve her seferinde “5 dakika içinde ulaşacak” denilerek oyalandım. Ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili çözüm sunuldu. 400₺ ödeme yapmama rağmen aldığım h...

26 Nisan 2026 günü saat 14.45 sularında Köfteci Yusuf Denizli Aquamall şubesine evcil hayvanımla birlikte geldim ve her zaman yaptığım gibi açık alan bölümüne oturdum. Yaklaşık 6 yıldır aynı şubeye defalarca kez köpeğimle gelmiş ve açık alanda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer garsonlar, “ev...

Bugün saat 09.44’te Ümraniye Çarşı’daki Köfteci Yusuf şubesinden az etsuyu çorba ve kaşarlı tost siparişi verdim. Önden çorbam geldi, onda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak tost için yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Kasada çalışan genç görevliye özellikle sos istemediğimi ve sadece kaş...

11 Nisan 2026 günü saat 18.58’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim sipariş hiçbir şekilde gönderilmedi ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram #16794718’dir. Bu süreçte defalarca, en az 40 kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...

25.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim köfte siparişim bozuk ürün olarak elime ulaştı. Normalde mağazadan direkt aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, internet üzerinden sipariş verdiğimde sanki ellerindeki bozuk ürünler gönderiliyormuş gibi bir durumla karşılaştı...

25 Nisan 2026 tarihinde saat 23.20 civarında ailemle birlikte Karşıyaka Örnekköy İzmir Çevre Yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Restorana gittiğimizde bizi uzun bir masaya aldılar ancak masanın bizden önceki müşterilerden kalan kir ve artıklar ned...

17 Nisan akşamı saat 19.20 civarında Samsun Lovelet AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde karışık ızgara siparişi verdik. Gelen tabaktaki etlerin yaklaşık yarısının içi çiğ ve pişmemişti, bu nedenle rahatça yiyemedik. Durumu çalışanlara ilettiğimizde “pişirip getirelim” dediler, biz istemediğimizi söyle...

25.04.2026 tarihinde saat 18.42’de Köfteci Yusuf Metro Corner şubesinden mobil uygulama üzerinden toplam 4 ürün, 1091 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmam dahi yaklaşık 15...

Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden 19.11’de Şişli Blackout adresine sipariş verdim. Üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda her seferinde “15 dakika içinde geliyor” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelmedi ve ciddi anlamda mağdur oldum. İnsanların yem...

25 Nisan 2026 tarihinde akşam saatlerinde Pursaklar’da ana cadde üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde çok rahatsız edici bir hijyen sorunuyla karşılaştım. Kadın çalışan lavaboyu eliyle açtı, elinde eldiven vardı ve bu eldivenlerle musluğa dokundu. Ardından o aynı kirlenmiş eldivenlerle tabaklara yoğur...

25.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Köfteci Yusuf’un Eskişehir Capella Park Büyükdere şubesinden paket servis olarak iki adet çift köfteli burger siparişi verdik. Burgerleri çocuklar yemeye başladığı anda içinden sert parçalar geldiğini, yerken zorlandıklarını söylediler. Başta köftenin içinde...

Bugün saat 17.50 civarında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Yozgat Şubesi’nden sucuk siparişi verdim. Gelen sucuklar aşırı derecede çiğdi, neredeyse hiç pişmemişti. Ayrıca gönderilen ekmekler kupkuruydu, ısınmamış bile gibiydi ve içleri tamamen bomboştu. Ürünlerin hem pişme durumu hem de genel kalit...

25.04.2026 tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki adet ürün siparişi verdim. Toplam 554,99 TL tutarındaki #11172420081 numaralı siparişim bana teslim edildiğinde poşeti açtığımda sadece bir adet ürün olduğunu ve onun da yanlış ürün olduğunu gördüm. Ürünle birlikte gelen fişte de...