Köfteci Yusuf Atakent Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Eksikliği

Köfteci Yusuf İstanbul Ümraniye Atakent şubesinden saat 19:00’da paket sipariş verdim. Saat 21:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda Atakent şubesine ulaşamadıklarını, bu nedenle siparişimin teslim edilip edilmeyeceği konusunda herhangi bir bilgi veremediklerini söylediler. Ne iptal, ne gecikme, ne de teslimata dair net bir açıklama yapılmıyor.

Bu firmadan daha önce de toplam üç kez benzer şekilde ciddi gecikme yaşadım. Bu yaşadığım son olay artık patlama noktam oldu ve bir daha asla bu firmadan sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Siparişimin ya derhal ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini ya da açık ve net bir şekilde iptal edilerek bu tür aksaklıkların giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.