Köfteci Yusuf Siparişinde 3,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

25 Ekim 2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Podyum Ankara şubesinden bir adet Yusuf Köfte ve poşet içeren toplam 691 TL tutarında, #68078144 numaralı sipariş verdim. Siparişi 16.26’da oluşturmama rağmen aradan yaklaşık 3,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için restoranı aradığımda sadece tek kurye olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi ancak bu kadar uzun bir gecikmenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ne sipariş iptali ne de herhangi bir telafi veya bilgilendirme yapılmadı.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu tür gecikmeler için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.