Köfteci Yusuf'tan Bozuk Ve Soğuk Tost, Zorla Kredi Kartı Ödemesi Ve İade Talebi

28.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Köfteci Yusuf’tan kurye ile tost siparişi verdim. Gelen tost paramparça şekilde, buz gibi haldeydi ve yenecek durumda değildi. Siparişin bu şekilde gönderilmesi hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilebilir değil.

Sipariş sırasında ödeme yöntemi olarak yemek kartını seçmiştim. Ancak kurye geldiğinde pos cihazında sorun olduğu söylendi ve yemek kartından ödeme alınamadı. “Yapacak bir şey yok, kredi kartıyla ödeyin” denilerek beni kredi kartıyla ödeme yapmaya zorladılar ve 360 TL ödemek zorunda kaldım. Ardından siparişi iptal etmek ve ödememin iadesini talep ettiğimde ise iptal edilemeyeceği ifade edildi.

Hem bozuk ve soğuk ürün gönderilmesi hem de seçtiğim ödeme yönteminin keyfi şekilde değiştirilerek kredi kartıyla ödeme almaya zorlanmam nedeniyle mağdur oldum. 68783358 numaralı siparişime ait 360 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle bir daha Köfteci Yusuf’tan sipariş vermeyi düşünmüyorum.