Köfteci Yusuf Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Ve İade Reddi

18 Ekim akşamı Tekirdağ Kapaklı’daki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 4 kilo köfte satın aldım. O akşam ailecek bu köfteleri tükettikten sonra hepimiz ciddi şekilde rahatsızlandık ve zehirlenme şüphesiyle hastaneye gitmek zorunda kaldık. Böyle bir markadan aldığımız üründen sonra ailecek bu durumu yaşamamız bizi hem sağlık hem de güven açısından çok olumsuz etkiledi.

Ertesi gün kalan köfteleri şubeye geri götürerek durumu çalışanlara anlattım ve ürünlerin iadesini, ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ettim. İlk etapta iade olacağı söylendi, ancak daha sonra merkezle görüştüklerini ve iade alamayacaklarını ilettiler. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ciddiye alınmama duygusu beni çok üzdü ve sinirlendirdi. Tepkimi göstererek aldığım yaklaşık 4 kilo köfteyi dükkanın önüne bırakarak oradan ayrıldım.

Bu ürün için kredi kartımla toplam 2.760 TL ödeme yaptım. Ailece yaşadığımız sağlık sorunları ve hastane süreci ortadayken, şubenin ve merkezin bu tutumunu kabul etmiyorum. Ödediğim 2.760 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.