to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Bağcılar Mahmutbey Köfteci Yusuf şubesinden, Trendyol üzerinden 500 gramlık çiğ, pişirmeye hazır köfte siparişi verdim. Sipariş için kredi kartımla yaklaşık 325 TL ödeme yaptım. Paket elime ulaştığında köftelerin hem kokusu hem de görüntüsü bariz ş...
18.04.2026 tarihinde saat 21:20’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Esenyurt şubesinden 18589937 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde tam porsiyon ekmek arası döner X2, dana kemik 1 kg, piliç kanat soslu 1 kg, dana kıyma 1 kg, Yusuf köfte 1 kg, triliçe, ekmek kadayıfı, dana kuşbaş...
11.04.2026 tarihinde saat 14:57’de İstanbul Alibeyköy Biz Cevahir Köfteci Yusuf şubesinden online olarak pişmemiş paketli hazır köfte siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı 444 61 62 numaralı telefondan defalarca aradım ve her ar...
10 Nisan 2026 tarihinde saat 14.23 civarında Köfteci Yusuf Samandıra şubesinden köfte ekmek, ayran ve yarım kilo kıyma siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen ödediğim ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi. Saat 16.01’de müşteri hizmetlerini aradım ve hatta bağlanmam 16.15’i ...
17.02.2026 tarihinde saat 19.44’te Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Sancaktepe şubesinden 4925808 numaralı siparişi verdim. Izgara köfte ve beyti sarma sipariş ettim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünlerin saat 20.30’da hazır olduğu, sadece kuryeyi beklediği söylendi. Buna...
22 Ocak tarihinde annemler oruçlu olduğu için, öğleden önce Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan ekmek kadayıfı ve yarım kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. Amacım, iftarda annemler yorulmasın, sadece kolayca pişirip yesinlerdi. Yarım kiloluk paketin içinde 15 adet köfte vardı ve köfteler tek s...
17.01.2026 tarihinde ailemle birlikte Ankara Etimesgut Eryaman’daki Optimum Outlet karşısında bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ben 1,5 porsiyon et döner, çocuklar ise 1,5 kilo köfte sipariş ettik, ayrıca patates ve tatlı siparişlerimiz de oldu. Masaya gelen et döneri açtığımda, et döner olması...
26.12.2025 tarihinde İstanbul Seyrantepe’deki Köfteci Yusuf şubesinden hazır köfte satın aldım. 16.01.2026 tarihinde bu ürünü tüketirken köftenin içerisinden plastik benzeri bir parça çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Bu ola...
"İyi Günler."
Merhaba, Köfteci Yusuf uygulamasından 16:28'de verdiğim köfte siparişi 19:04'te teslim edildi. 9 dakikalık beklemenin ardından müşteri hizmetleriyle görüşebildim. Büyük bir rahatlıkla kuryenin olmadığını, ancak siparişin hazır olduğunu ve 1 saat beklemem gerektiğini ifade ettiler. Hiçbir şekilde 'ku...
Köfteci Yusuf Ünye şubesinden aldığımız hazır köftenin içinden kemik çıktı ve bu kemik parçası eşimin dişini kırdı. Olay bir defaya mahsus yaşandı ve sonrasında Köfteci Yusuf müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgileneceklerini, arayacaklarını ve şikayetçi olmamamı istediler. Ancak aradan aylar...
Köfteci Yusuf'tan 31 Temmuz 2025 tarihinde Örnekköy şubesinden saat 19.15'te sipariş verdim. Saat 21.10'da arayarak yemeğimin gelmediğini belirttim, bana köftenin hazır olduğu ve kuryenin beklendiği söylendi. Buna rağmen paketim saat 21.45'te eve ulaştı. Tam 2 buçuk saat gecikme yaşandı. Yetkililer ...
28.06.2025 tarihinde saat 12.00'de Sivas'a gittiğimizde, acıkınca Köfteci Yusuf ismine güvenerek ailemizle uğradık fakat büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Kuzu şiş, köfte ve kebap söyledik; lezzeti kötüydü, köfteden yanık soğan tadı geliyordu. Kebap ise markette satılan hazır kebaplar gibiydi. La...
Bursa'nın Mudanya ilçesindeki Köfteci Yusuf şubesine kardeşimle birlikte yemek yemek için gittik. 8 yıldır ailece yemek yediğimiz bir yerdi. Az çorba istedik. Çorbalarımızı içtikten sonra ana yemekten seçim yapacağımızı söyledik ve çorbaların yanında salata istedik. Görevli, salataları çorbanın yanı...
2,5 saatte gelmeyen 1 porsiyon köfte siparişim için canlı destek hattı farklı, müşteri hizmetleri farklı bilgiler verdi. 15:25'te verdiğim siparişi 40 dakika sonra canlı destek hattına sordum, siparişin hazır olduğunu ve kuryeyi beklediğini söylediler. 50 dakika sonra tekrar sorduğumda yoğunluktan d...
Köfteci Yusuf'tan 1,5 kg hazır çiğ köfte siparişi verdim. 720₺ dediler. Kurye geldi. 720₺ ödememi yaptım ama gelen paketler 1,5 kg değil, iki pakette eksik. Üzerlerinde tutarları yazıyor, topluyorum 683₺ yapıyor. Bu mübarek günde bu olur mu? Mevzu 37₺ değil, bu duruma düşürülmek üzücü. Bu kadar olum...
"Genel müdürlüğünden Seda Hanım aradı. Bu üzücü durumun yaşanmaması gerektiğini, bir daha yaşanmaması için bölge müdürüne de bilgi verip çözüm arayacaklarını söyledi. Özür diledi. Ben de geri dönüş için teşekkür ettim ve iyi çalışmalar diledim."
Gemlik Köfteci Yusuf'la ikinci kez aynı sorunu yaşamaktan çok sıkıldım. İş çıkışı eve hazır yemek alalım diye gidiyoruz, köfte sucuk karışık paket istiyoruz. Eve geldiğimizde paketten sucuk çıkmıyor, şaka gibi. Bu ikinci kez başımıza geldi ve geri götürmeye üşendiğimizden mecbur yedik. Ama bu saçmal...
Babam 840 liralık pişmemiş hazır köfte almış ama kokuyor ve üzerinde yeşillikler var. Ben ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Köfte küflenmiş gibi sanki. Allah'tan pişirmeden fark ettik de zehirlenmedik. Sivrihisar'da oturmadığımız için iade de edemiyoruz.
Öncelikle merhaba. Bursa Kestel Ankara yolundaki Köfteci Yusuf şubesine iş arkadaşımla akşam yemek saatimizde gittik. Köfteci Yusuf'u ziyaret etmek istedik ama maalesef ettiğimize pişman olduk. İki adet çorba ve iki adet ekmek arası köfte sipariş ettik. Çorbalarımız geldi, bir sıkıntı yoktu ama köft...
Beylikdüzü şubesindeki Köfteci Yusuf şubesiyle alakalı şikayette bulunacaktım. Masamıza oturduk, 15-20 dakika kimse bizimle ilgilenmedi; ne personel ne de garson arkadaşlar. Beyaz gömlekli beyefendi sonunda masamıza geldi. Sipariş verdik. Patates önce gelip, 2 porsiyon köfte 30 dakika sonra geldi. K...
Köfteci Yusuf'tan almış olduğum çiğ köftenin tadı çok kötüydü ve ayrıca köfte kızarınca şişmesi, içinin pespembe kalması ayrı bir sorundu. Ben Köfteci Yusuf'u savunan birisiydim ancak bu köfteyi aldıktan sonra savunmanın gereksiz olduğunu anladım. Bir daha Köfteci Yusuf'tan kürdan dahi almam, çiğ ha...
Daha önce Köfteci Yusuf'tan verdiğim siparişten çok memnundum, bir sorunumuz yoktu. Ancak dün yaşadığımız tatsız olay bizi çok üzdü ve kırdı. Akşam saat 10.00'da köfte siparişi verdik. 40-45 dakika içinde geleceğini söylediler. Ancak bir saatten fazla bekledik ve gelmedi. Aradığımda siparişiniz hazı...
Merhaba, 07.10.2024 tarihinde Yemek Sepeti uygulaması ile Köfteci Yusuf'tan 3 kg hazır köfte aldım. Domuz Eti olayı patlak verdi ve para iademi istiyorum. Yemek Sepeti yardım merkezi 2 gündür dönüş sağlamıyor. Sürekli sorununuz üzerinde çalışılıyor deniyor. Acil para iademi istiyorum
