Restoran İçinde Siparişlerin Gecikmesi Ve Paket Siparişlere Öncelik Verilmesi

12.29’da Bursa Emek İstasyonu yanı şubesinde verdiğim çift köfte hamburger siparişim için bana yaklaşık 7 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Ancak ürünüm 13.20’de, yani neredeyse 1 saat sonra teslim edildi.

Bu süre içinde paket siparişlere öncelik verildiğini, restorandaki müşterilerin ikinci planda bırakıldığını net şekilde gördüm ve bu durum beni gerçekten mağdur etti. Söz verilen süreye uyulmaması ve restoran içi müşterilerin bu kadar bekletilmesi kabul edilebilir değil.

Şubede siparişlerin daha düzenli ve adil şekilde hazırlanmasını, restoran içi müşterilerin de paket siparişler kadar öncelikli tutulmasını ve servis hızının artırılmasını talep ediyorum.