Ayvalık Paragon AVM Şubesinde Servis Sırası Ve Eksik Sipariş Sorunu

04 Ağustos 2026 akşamı Ayvalık Paragon AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine sinema saatimizden önce yemek yemek için gittik. Masaya oturduğumuzda içerisi çok kalabalık değildi ve özellikle garsona 50 dakikamız olduğunu, bu sürede yemeklerin gelip gelmeyeceğini sorduk. Garson, siparişlerimizin 25 dakikada hazır olacağını söyledi. Buna güvenerek 3 köfte tabağı, 1 sucuk, ortaya üçlü patates kızartması, ayrıca piyaz, yoğurt ve içecekler sipariş ettik.

Siparişimizi saat 19.40 civarında verdik ancak bizden sonra gelen iki masanın siparişleri uyarılarımıza rağmen bizden önce servis edildi. Köfteler ve sucuklar ancak saat 20.20 gibi masamıza gelebildi. Buna rağmen patates kızartması, piyaz, yoğurt, ekmek ve içecekler bir türlü gelmedi. Sonunda sinirlenip içeceklerimizi dolaptan kendimiz almak zorunda kaldık. Ekmek ve karışık bir salata ise yemek bitimine yakın getirildi, sipariş ettiğimiz diğer ürünler ise hiç gelmedi. Buna rağmen masamıza gelen ürünlerin ücretini ödeyip hesabı yaklaşık 20.31’de kapatmak zorunda kaldık.

Yıllardır farklı şubelerine gittiğimiz Köfteci Yusuf’tan alışık olduğumuz hızlı servis ve müşteri geliş sırasına göre adil hizmeti bu şubede kesinlikle göremedik. Özellikle hazırlaması zaten uzun sürmeyen piyaz ve yoğurdun bile getirilememiş olmasını, sonradan gelen masalara öncelik verilmesini ve servis çalışanlarının ilgisizliğini kabul edilebilir bulmuyoruz.

Ayvalık Paragon AVM şubesinde de diğer şubelerinizde olduğu gibi hızlı, düzenli servis yapılmasını ve müşteri sıralamasına göre adil bir şekilde sipariş hazırlanmasını, personel çalışma düzeninin bu doğrultuda gözden geçirilmesini talep ediyorum.