Köfteci Yusuf Niğde Şubesinde Hazır Köfte Yokken Kasaptan Yardım Alınamadı

Ankara’dan Adana istikametine giderken çocukların ısrarı üzerine özellikle otobandan çıkıp yaklaşık 30–45 dakika yol yaparak saat 22.30 civarında Niğde Ulukışla’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Çalışma saatleri 24.00’e kadar olmasına rağmen köftenin kalmadığını söylediler. Buna karşılık hemen yan taraftaki kendi kasap bölümlerinde paketler dolusu köfte olmasına rağmen biz talep ettiğimizde yine de “yok” diyerek yardımcı olmadılar.

Yıllardır zor zamanlarında bile destek olduğumuz bir markanın, çocuklarımızın yanında bizi bu şekilde mahcup etmesi bizi çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız bu olaydan sonra ailecek Köfteci Yusuf’a gitmek istemiyoruz.

Biz, şubede hazır köfte kalmadıysa bile yan taraftaki kasap kısmında bulunan köftelerden kullanılarak siparişimizin karşılanmasını, en azından bu konuda çözüm odaklı ve anlayışlı bir yaklaşım gösterilmesini beklerdik. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu şube personeline gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir uygulama geliştirilmesini talep ediyorum.