Köfteci Yusuf Çorlu Şubesinde Tost İsteği Reddedildi, Hamburger Teklifiyle Karşılaşıldı

Tekirdağ Çorlu’daki Köfteci Yusuf şubesine gittiğimde defalarca aynı sorunla karşılaştım. Özellikle tost istediğimde çoğu zaman “yok” denilerek, bunun yerine ısrarla hamburger gibi başka ürünler öneriliyor. Hamburger köftelerinin hazır olup hızlıca ısıtılarak servis edildiğini, buna karşılık tostla uğraşmak istemedikleri için bu şekilde davrandıklarını düşündürecek bir tavırla karşılaşıyorum.

Bugün de soğuk havada epey yol yürüyerek şubeye gidip tost istediğimde yine “kalmadı” cevabını aldım ve hemen hamburger yönlendirmesi yapıldı. Ben tost istediğimi söylememe rağmen ısrarla başka ürün önerilince adisyon kağıdı iptal edildi, bu durumdan rahatsız olduğum için masadan kalkıp hiçbir şey yemeden aç karnına tekrar geri dönmek zorunda kaldım.

Ben bu şubeye gittiğimde menüde yer alan ürünü sipariş ettiğimde gerçekten hazırlanmasını, bahane üretilmemesini ve personelin müşteriye karşı daha ilgili ve saygılı olmasını bekliyorum. Yaşadığım tekrar eden bu durumun incelenmesini, özellikle Çorlu şubesindeki personelin tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilerin talep ettiği ürünlerin menüde yazdığı şekilde sunulmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek bu konuda bilgilendirme ve geri dönüş yapmasını talep ediyorum.