to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Pendorya AVM şubesinden web sitesi üzerinden 16:37’de 1.5 porsiyon döner siparişi ...verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 18:30 civarında teslim edildi. Gelen ürün ne görüntü olarak döneri andırıyordu ne de lezzet olarak dönerle uzaktan yakından alakası vardı,
05.09.2026 Cumartesi günü Köfteci Yusuf Sancaktepe Rings AVM şubesinden toplam 1.710 TL tutarında sipariş verdim. Sipari...şim yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hala gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp durumunu sorduğumda, henüz hazırlanmadığını ve 20 dakika içinde çıkacağını söylediler. Bu cevabın
06.09.2026 günü saat 11:30 civarında Burdur Bucak Opet şubesindeki Köfteci Yusuf işletmesini ziyaret ettiğimde hem hijye...n anlamında hem de personel sayısı açısından ciddi sorunlar gördüm. İçecek dolaplarının camları, masalar ve sandalyeler kirliydi, personel kıyafetleri de hijyen açısından rahatsız
29.08.2026 tarihinde saat 18.29 civarında Köfteci Yusuf Eskişehir Batıkent şubesine giderek kebap siparişi verdim. Masay...a gelen kebabın dışı yanık, içi ise çiğdi. Bunu garsona gösterdiğimde “Pişirteyim” dedi. Ben de dışı zaten yanmış olan bu kebabın tekrar pişirilmesinin iyice yenmeyecek hale getire
02.09.2026 tarihinde saat 20:34 civarında Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Podium AVM Ankara şubesinden 5359**08... numaralı siparişimi verdim. Toplam 510 TL tutarındaki bu sipariş, uygulamada yaklaşık 1,5 saat sonra “teslim edildi / tamamlandı” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde tes
27.08.2026 tarihinde telefonla verdiğim paket siparişimde, Bursa Yıldırım Balaban Köfteci Yusuf şubesinden toplam 1190 T...L tutarında ürün aldım. Siparişimde yer alan hamburgerin ekmeğini açtığımda, ekmeğe yapışmış, tüylerle dolu, macunumsu kötü bir madde fark ettim. Bu görüntü hem hijyen açısından so
07.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Marmaris’teki Köfteci Yusuf şubesine gittik ve hem servis hem personel hem de ...lezzet anlamında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Masaya oturduğumuzda masa kirliydi, en az beş farklı personele masanın temizlenmesini rica etmemize rağmen ancak altıncı kişi ge
2 Ağustos 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Yalova şubesinden online olarak kuzu şiş ürünü siparişi verdim. Daha önce de defa...larca aynı ürünü sipariş ettiğim için nasıl bir ürün geleceğini biliyordum, ayrıca sitedeki görselde de klasik kuzu şiş görüntüsü yer alıyordu. Ancak gelen ürün, görselde satılan k
15 Temmuz 2027 tarihinde Köfteci Yusuf Ispartakule şubesinden #40166103 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde çor...ba, köfte ve içecekler bulunuyordu. Kurye geldiğinde ürünler poşet içinde dökülmüş, dağılmış halde olduğu için sipariş bana hiç teslim edilmeden geri götürüldü ve iade kaydı oluştu
Yaklaşık bir ay önce Ritim İstanbul Maltepe’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde Edenred ile ödeme yaparken kasada ciddi b...ir sorun yaşadım. Kasiyer, Edenred POS’unda sıkıntı olduğunu söyleyerek QR ile iki kez işlem yaptırdı. Toplamda 900 TL + 900 TL olmak üzere 1.800 TL çekim yapıldı, ancak kendisi iş
04.07.2026 tarihinde Muş dönüşü Yahşihan Köfteci Yusuf şubesinde yaptığımız alışverişte bizden 1.710 TL fazla ücret tahs...il edildi. Ödemeyi kartla yaptık, hatayı fark edince işlemi düzeltmek istediler ancak kasada yeterli nakit olmadığını, bu yüzden fazla çekilen kart tutarının 2–3 gün içinde hesabım
13.08.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Sakarya Çitlekçi şubesinden yaklaşık 3.500 gram köfte satın aldım. Ürünü eve getirdik...ten sonra saklama koşullarına tamamen uygun şekilde muhafaza ettik ve ürünün üzerinde son kullanma tarihinin de henüz geçmemiş olduğunu kontrol ettik. Buna rağmen kısa süre içinde
Köfteci Yusuf’un mobil uygulaması üzerinden Güzelyurt İstanbul şubesinden çorba ve tost siparişi verdim, ödemeyi de yeme...k kartımla yaklaşık 350 TL olarak yaptım. Siparişim ancak 1,5 saat sonra teslim edildi. Gelen mercimek çorbası resmen bulaşık suyu gibiydi, ne tat ne koku ne de tortu vardı. Sanki
09.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Afyon çıkışındaki Köfteci Yusuf şubesine uğradık. Masaya oturduktan sonra sipa...riş formunu doldurup verdiğimiz halde, siparişimiz uzun süre gelmedi. Çevremizdeki tüm masalara yemekler servis edildikten sonra ancak bizim siparişimiz geldi ve personel sadece “S
"Bugün Köfteci Yusuf Pendik şubesindeki berkant peker şube Müdürü olan beyefendi aylardır çözülmeyen iademi çözüme ulaştırdı teşekkür ederim ilgi alakasına"
21.06.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Köfteci Yusuf Pendik şubesinden eve sipariş verdim. Normalde en fazla 1...5 dakikalık mesafe olmasına rağmen sipariş yaklaşık 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Evden çıkmak zorunda olduğum için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş
19 Mart arefe günü Köfteci Yusuf İzmir Işıkkent şubenizde yaptığım alışverişte tokenflex yemek kartımdan (kart no: 10073...177) aynı işlem için 4 kez mükerrer çekim yapıldı ve toplamda 1.180 TL fazla para çekildi. Ödemeyi yaptığım gün iade sürecinin başlatılacağı söylendi ancak 19 Mart’tan bu yana bu t
19 Mart arefe günü İzmir Işıkkent şubenizde yaptığım alışverişte tokenflex yemek kartımdan (kart no: 10073177) aynı işle...m için 4 kez mükerrer çekim yapıldı ve toplam 1.180 TL fazla para çekildi. O günden bu yana, yani 19 Mart’tan beri bu tutarın iadesi bir türlü yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her
Mart ayında, 13 Mart tarihinde iftar için Köfteci Yusuf Çekmeköy şubesine giderek sipariş verdik ve yaklaşık 1.700 TL tu...tarında ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak daha sonra oturacak yer bulamadığımız için siparişi iptal etmek zorunda kaldık. İptal işlemi sırasında kartıma anında iade
21 Haziran 2026 tarihinde İzmit d-100 Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım kaba personel davranışı sonrasında hem firmanın ...web sitesindeki şikayet formu üzerinden hem de şikayet e‑posta adresine detaylı bir şekilde durumu yazarak başvuruda bulundum. Şikayetlerimi aynı gün iletmeme rağmen bugüne kadar t
22 Haziran günü saat 22:15'te Köfteci Yusuf mobil uygulaması Atakum şubesinden online olarak, #34396396 numaralı 2 kg ta...vuk incik siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 25 Haziran olarak görünüyordu. Paketi ilk açtığımızda, ürün
20 Haziran’da saat 21.35 civarında Köfteci Yusuf Sultançiftliği şubesinde yemek yedim. Hesabım 240 TL tutmasına rağmen G...aranti Bankası kredi kartımdan 380 TL çekildi. Bunu kasada belirttiğimde önce itiraz ettiler, ısrar edince iade işlemini yaptıklarını söyleyip iptal fişi verdiler. Ödemem QR ile al
23.04.2026 tarihinde Beylikdüzü Haramidere Esenyurt Köfteci Yusuf şubesine gittik ve iki kişilik karışık ızgara siparişi... verdik. Tabaklarımız geldiğinde tabakta sadece bir kalem ince et, bir dilim çok küçük ve ince sucuk ve bir adet köfte olduğunu gördük. Bu kadar mı karışık ızgara var diye sorduğum
Bugün saat 12.20 sularında Eskişehir Tepebaşı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım personel tavrından son derece raha...tsız olduğumu belirtmek istiyorum. Özellikle D**** Hanım’ın yaklaşımı ve iletişim şekli müşteriye yakışır bir üslup değildi ve bu durum beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi s
07.05.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Deposite AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaptığım işlem sonrası hesabımdan... 1.140 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. İşlemin yanlış olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
