Köfteci Yusuf Şubesinde 1.710 TL Fazla Ücretin İadesi Gecikiyor

04.07.2026 tarihinde Muş dönüşü Yahşihan Köfteci Yusuf şubesinde yaptığımız alışverişte bizden 1.710 TL fazla ücret tahsil edildi. Ödemeyi kartla yaptık, hatayı fark edince işlemi düzeltmek istediler ancak kasada yeterli nakit olmadığını, bu yüzden fazla çekilen kart tutarının 2–3 gün içinde hesabımıza geri iade edileceğini söylediler. Buna güvenerek fazla tutarı nakit olarak ödedik.

Aradan 20 gün geçmesine rağmen karttan çekilen 1.710 TL tarafımıza iade edilmedi. 4–5 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştük, önce kendi sistemlerinde bir form doldurdular, ardından bu kez de köfteciyusuf.com.tr üzerinden bizim tekrar form doldurmamız gerektiğini söyleyip süreci uzattılar. Sürekli farklı bahanelerle oyalandığımızı düşünüyorum ve hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Köfteci Yusuf’un, 04.07.2026 tarihli işlemin iptalini veya fazladan çekilen 1.710 TL tutarın en kısa sürede kart hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşattıkları mağduriyet için de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.