Köfteci Yusuf formu

31.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara yolu üzerinde, Net gros AVM yanında bulunan Köfteci Yusuf şubesinin bayan WC’lerini kullandığımda ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Tuvaletler çok pisti, WC kapılarının arkasındaki kapı kilitleri kırık durumdaydı, peçetelikler kırılmıştı ve lav...

29.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Normal teslimat süresi dahil olmak üzere 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bu sürenin sonunda hâlâ teslim edilmemiş durumdaydı. Süre uzayınca yaklaşık 1. Saat dolduğunda müşteri t...

23.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara‑İstanbul Yolu İnönü Mahallesi’ndeki Vega Cadde AVM Köfteci Yusuf şubesine dana kuşbaşı almak için gittim. Reyondaki görevli, hazır paketlenmiş yaklaşık 2 kg civarındaki ürünü tartıp vermeye hazırlanırken, reyon görevlisi olduğunu düşündüğüm başka bir ...

16.01.2026 tarihinde saat 23:28 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Büyükçekmece şubesinden, 1’er dakika arayla iki ayrı sipariş verdim. Kapanış saati yaklaştığı gerekçesiyle bu siparişlerden birini iptal edip mesaj atmışlar ancak hemen ardından verdiğim ikinci siparişi iptal etmemişler. B...

10.01.2026 Pazar günü Köfteci Yusuf’un Ümraniye şubesinden, kendi internet siteleri üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Saat yaklaşık 16:40 civarında siparişim onaylandı, ardından bir ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle telefonla arandım. Ben de eksik ürün yerine...

Köfteci Yusuf’tan 3 Ocak günü saat 16.18’de İstanbul Bahçelievler bölgesine verdiğimiz sipariş, yaklaşık 2 saat gecikmeyle teslim edildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayıp siparişin hâlâ gelmediğini, ürünlerin sıcak gönderilmesini özellikle belirtmemize rağmen, gelen ürünler hem soğuk hem d...

Köfteci Yusuf Zonguldak şubesine iş başvurusu yaptım, başvurudan yaklaşık iki hafta sonra benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek görüşmeye çağrıldım. Ertesi gün denilen saatte görüşmeye gittiğimde beni çağıran kişinin burada çalışmadığını ve daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. Aynı gü...

14.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Balıkesir Altıeylül Plevne Mahallesi Eski İzmir Yolu üzerindeki Carrefour SA altındaki Köfteci Yusuf şubesinden paket sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile 460,50 TL olarak gerçekleştirdim. Eve gelip yemeği açtığımda etlerin hem yanmış olduğunu hem de döne...

13 Kasım 2025 Cumartesi akşamı, Nevşehir Merkez Forum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde 6 yaşındaki oğlum için hamburger ve meyve suyu siparişi verdik. Oğlumuz, hamburgerin büyük bir kısmını tükettikten sonra köftenin çiğ, yani yeterince pişmemiş olduğunu fark ettik. Küçük bir çocuğun çiğ ete mar...

06.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Tekirdağ Çorlu S**** O****** Caddesi No:54’te bulunan Köfteci Yusuf şubesinden mobil uygulama üzerinden 1020 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş aşamasında ödeme yöntemi olarak yemek kartı ile ödeme yapacağımı özellikle belirttim. Siparişi getiren kurye, k...

17.11.2025 tarihinde Pendik Sahil Köfteci Yusuf şubesinden kredi kartı ile 2977,80 TL tutarında çiğ kuzu pirzola satın aldım (Fiş No: 0062, Son Kullanma Tarihi: 22.11.2025). Eve gelir gelmez ürünleri dondurucuya koydum. Ertesi gün, yani 18 Kasım’da kuzu pirzolayı pişirmek için çıkardığımda, jelatini...

İstanbul 4. Levent Sapphire şubesinden dün akşam saat 17:30'da Kuzu Lokum siparişi verdim. Siparişim 20:30 civarında ve çok geç saatte bana bilgi verilmeden teslim edildi. Haliyle saat itibariyle ürünü kullanmayacağım için dolaba koydum ve tüketmek için bu sabah ürünü açtığımda etin yaklaşık %80'ini...

12.08.2025 tarihinde Köfteci Yusuf'un internet şubesinden İstanbul Kartal Kordon Boyu lokasyonuna 1.420,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve hatalarını kabul et...

17 Ağustos günü Köfteci Yusuf Çankırı Ilgaz şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Oturduğumuz masada, bizden önceki müşterilerin yemekleri uzun süre kaldırılmadı ve ancak 15 dakika sonra, defalarca uyarmamız üzerine alındı. Siparişimizin alınması için hem seslendik hem de birka...

13.08.2025 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Güneşli cornerlife Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg çiğ kıyma satın aldım. Yaklaşık 20 dakikalık yolculuğun ardından kıymayı hemen buzdolabına koydum. Ertesi gün, yani 14.08.2025 tarihinde saat 21.30 civarında kıymayı kullanmak için dolaptan çıkardığım...

Büyük şehir çalışanıyız ve her gün Mudanya Köfteci Yusuf'ta yemek yiyoruz, az ya da çok. Bugün patates ekmek arası istedim. Ekmek 5 tane kaldı, yapamayız diye söylendi. Şikayet formuna yazacağımı söyleyince hemen geldi. Bunun tek sebebinin, Köfteci Yusuf'un kalitesiz personel çalıştırmasından kaynak...

Bursa As Outlet restoranından alışveriş yaptım. Yemek kartı ile ödeme yaptım ödemeyi aldıkları halde provizyonda kaldığı söylenerek bir ödeme daha alındı nakit olarak. Yemek kartıma geri ödeme yapılacağı söylendi ama geri ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile telefonda görüştüm 1 hafta içinde geri...

Köfteci Yusuf denge tower şubesinde haftanın 6 günü kahvaltı yapıyoruz. Madem sıcak yaz aylarında açık alanı açmıyorsunuz. Neden böyle bir yatırım yapıyorsunuz. Personellerin sabah 09.45-10.00 da mesaiye başlayacağını bizler neden biliyoruz. 1 saat dışarıda oturduktan sonra genel merkezi arayarak şi...

Şu an Manavgat'ı geçince olan Köfteci Yusuf'tayız. İçerisi bayram sebebiyle yoğun olduğu için hiç yer yoktu ve dışarıdaki bir masaya oturduk, ancak dışarıya servis yapılmadığı söylendi. Şubenin kendi masalarına servis nasıl olmuyor, anlayamadık. Neyse, içeri geçtik, alıp dışarı çıkar ve yeriz diye b...

Dün akşam üzeri, sitenizden verdiğim sipariş 2 saat boyunca gelmedi. Siparişten 1 saat sonra aradığımda, siparişin 2 dakika önce çıktığı söylendi. Bir buçuk saat sonra tekrar aradığımda ise birkaç dakika içinde teslim edileceği belirtildi. 2 saatin sonunda ise siparişin teslim edildiği bilgisi veril...

Maalesef diyerek ve istemeyerek şikayetime konu olan firma bu kez Köfteci Yusuf Çok önceye dayanan yıllardan bildiğim (Orhangazi yolu üzerinde) ve özellikle de o zamanlar köftelerini beğeniyle yiyen birisi olarak 13.04.2025 tarihinde ilk defa gittiğim Üsküdar Harem şubesinin normal restoran değil Ek...

Daha önce hem telefon ile müşteri hizmetlerini ve web sitesindeki iletişim formunu kullanarak 01.04.2025 tarihinde verdiğim siparişim tarafıma ulaşmadığını ve ödeme yöntemi olarak online Setcard kullandığımı dolayısıyla ücret iadesinin tarafıma yapılmasını gerektiğini belirtmiştim. O günden bu yana ...

13 Şubat'ta Köfteci Yusuf'tan 2 kg kıyma aldım, iki tabak geldi. Biri kırmızı, normal, diğeri beyaz geldi. Yusuf'a güveniyoruz ama görmeden almamak gerekiyor. Arıyorum, derdimi söylüyorum, servis şefi arayacak sizi diyorlar, ne arayan var ne soran. İnsana saygısızlık bu. 14 Şubat'ta aradım tekrar, d...

Bahçelievler Köfteci Yusuf'un keşke hiç bu şubesine uğrayıp yemek yemeseydim. Hoş, ona da yemek denilirse. Masada ve yerde böcekler kaynıyordu. Midem altüst oldu. Zaten yiyemedim. İkram olarak getirdikleri 2 tane biber turşusu artık içi geçmişti. Sipariş formuna dondurmayı da eklemişler. Dikkat etme...