to read complaints and reviews, or file yours.11.04.2026 tarihinde saat 15:38’de, öğrenci olan oğlum için bulunduğum şehre yabancı olmama rağmen Yusuf Köfte’nin web s...ayfası üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Daha önce de aynı şekilde online sipariş veriyor, adrese teslim olmayan şubelerde sistemin uyarı vermesi sayesinde şube seçimini ona gör
18 Nisan 2026 Cumartesi günü Köfteci Yusuf Bayrampaşa şubesine ait online platform üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında s...osis ürünleri için kredi kartımla sipariş verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra ürünün temin edilemediği tarafıma iletildi ve bunun üzerine siparişin iptal edilmesini talep
17 Nisan 2026 saat 20:56’da Köfteci Yusuf’un kendi mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim 2 saatten daha u...zun bir sürede teslim edildi. Sipariş hem geç hem de soğuk geldiği gibi, aynı zamanda eksik teslim edildi. Uygulama üzerinden kuzu pirzola için 200 gramdan 300 grama yükseltme tal
"28.04.2026 tarihinde parayı sonunda iade ettiler."
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde 15582220 numaralı siparişi verdim. Sipariş firma tarafın...dan iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen 751 TL’lik tutar 14 gündür tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde para iadesi için fo
"Dün şikayeti yazdıktan hemen sonra Ziraat mobilimden iadenin yapıldığını gördüm. Muhtemelen denk geldi. Ama müşteri hizmetlerinde çalışan Serpil hanım sadece beni arayıp elinden geleni yapmak istedi. Onu kutluyorum. Allah ondan razı olsun. Beni ciddiye alıp dönüş yapan sadece odur."
15 Mart’ta Kofteciyusuf.com üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında Ziraat Bankası kartımla ödeme yaparken “işlem başar...ısız” uyarısı almama rağmen, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 3.701 TL çekildiğini fark ettim. Ortada ne sipariş var ne de iptal, sadece kartımdan çekilen
15 Mart tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Soyak Yenişehir şubesinden 1.176 TL tutarın...da sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. 3 saat boyunca sipariş teslim edilmedi ve sonunda siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 50638
31 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’tan yaptığım alışveriş sonrasında iade işlemi için başvuruda bulundum ve şubede ben...im adıma iade talep formu dolduruldu. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın 1.864,90 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade talep formu doldurulması
3 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf üzerinden online olarak verdiğim 14819377 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe ...belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana banka kartımla ödediğim 370 TL’lik sipariş tutarı tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her s
08.04.2026 tarihinde saat 20.00’de Köfteci Yusuf İstanbul Ümraniye Atakent Şubesi’nden kendi uygulaması üzerinden 161160...98 numaralı siparişi verdim. Saat 22.00 civarında arayıp kuryelerinin olmadığını, siparişi gönderemeyeceklerini söylediler. Gerekçe olarak da kuryelerinin karnının ağrıdığını, bir
7 Nisan 2026 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Bayrampaşa bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesinden yarım ekmek köfte menü si...parişi verdim. Siparişi saat 13.30 civarında oluşturdum ve yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi. Ancak gelen ürünler kabul edilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Köfteler tamamen
"Dönüşü beklemeden direk şubeye gittik sağ olsunlar çalışanlar çokça özür dileyip tatlı ısmarladı artı olarak taze bir şekilde gözümüzün önünde yeniden kesip verdiler"
10/06/2026 Salı günü akşam saat 18.00 civarında Bursa Orhangazi şubesinde çok ciddi bir kaza yaşadım. Masada otururken y...aklaşık 200 kilo ağırlığında olan erzak dolabı bir anda üzerime devrildi. Kafam yarıldı, sırtımda ezilme, göğsümde ve kollarımda morluklar oluştu, vücudumun çeşitli yerlerinden cid
27.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf internet sitesinden 4.978.339 numaralı siparişi, toplam 1.361 TL tutarında olacak şek...ilde verdik. Siparişi özellikle öğrenci olan abimin iftarda yiyebilmesi için, yoğunluk olacağını öngörerek erkenden oluşturduk. Sipariş çoğunlukla kasap ürünleri ve önceden hazır o
26 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakent Köfteci Yusuf şubesine, uygulama üzerinden oluşturduğum ve telefonuma da onay mes...ajı gelen iki kişilik iftar rezervasyonumuzla gittik. Rezervasyon saatinde oradaydık, listeden ismimizi kontrol ettiklerinde adımızın en son sırada olduğunu gösterdiler; ancak “Rez
17.02.2026 tarihinde saat 21.11 civarında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf İstanbul Bayrampaşa Pashador şubesinden 1 kil...o kıyma ve 2 paket 500 gram kebap siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 1450 TL olan bu siparişimde bana sadece 1 kilo kıyma ve 1 paket 500 gram kebap teslim edildi, yani ürünler eksik
Uzun süredir Köfteci Yusuf’tan özellikle Pendorya şubesinden aynı siparişi veren ve genel olarak memnun olan bir müşteri...yim. Ancak misafirlerim için bu kez 3 kg çiğ kuzu incik sipariş ettim. Kuzu incik, normalde küçük ve adetli parçalar halinde olması gerekirken, pazartesi akşam eve bırakılan sipari
Köfteci Yusuf Ankara Kayaş Netiz Gross şubesinde 1 Ocak 2017'den beri çözülemeyen ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Kasa...da önce Akbank hesap kartımdan pos cihazı ile yanlış hesaptan 1.800 TL çekildi, daha sonra bu tutarın banka iadesi yapılacağı söylendi ve bu kez doğru olması gereken hesap için 1.5
Köfteci Yusuf Konya Karatay şubesinden online sipariş ile defalarca dana kıyma alıyorum, ancak son beş siparişimde de kı...yma diye gönderilen ürünün içinde yoğun şekilde kıkırdak, sinir ve yağ karışımı geliyor. Ürün, normal dana kıyma formunda değil; hem görüntü hem de tüketim açısından rahatsız edici
"06/02/2026 tarihi itibariyle firma tarafından özür dilendi ve para iadesi yapıldı. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim. Genel Merkezin şubeleri daha sıkı denetlemesini temenni ediyorum."
31.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara yolu üzerinde, Net gros AVM yanında bulunan Köfteci Yusuf şubesinin bay...an WC’lerini kullandığımda ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Tuvaletler çok pisti, WC kapılarının arkasındaki kapı kilitleri kırık durumdaydı, peçetelikler kırılmıştı ve lav
29.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Normal teslimat süre...si dahil olmak üzere 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bu sürenin sonunda hâlâ teslim edilmemiş durumdaydı. Süre uzayınca yaklaşık 1. Saat dolduğunda müşteri t
23.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara‑İstanbul Yolu İnönü Mahallesi’ndeki Vega Cadde AVM Köfteci Yusuf şubesi...ne dana kuşbaşı almak için gittim. Reyondaki görevli, hazır paketlenmiş yaklaşık 2 kg civarındaki ürünü tartıp vermeye hazırlanırken, reyon görevlisi olduğunu düşündüğüm başka bir
16.01.2026 tarihinde saat 23:28 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Büyükçekmece şubesinden, 1’er dakika arayl...a iki ayrı sipariş verdim. Kapanış saati yaklaştığı gerekçesiyle bu siparişlerden birini iptal edip mesaj atmışlar ancak hemen ardından verdiğim ikinci siparişi iptal etmemişler. B
10.01.2026 Pazar günü Köfteci Yusuf’un Ümraniye şubesinden, kendi internet siteleri üzerinden verdiğim siparişimle ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Saat yaklaşık 16:40 civarında siparişim onaylandı, ardından bir ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle telefonla arandım. Ben de eksik ürün yerine
