to read complaints and reviews, or file yours.
17 Ocak 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Hoşdere Esenyurt şubesine gittim. Mekanda müşteriden çok personel olmasına rağmen h...izmet neredeyse yoktu. Getirilen köfteler yanmıştı, yanındaki malzemeler eksikti, salça gibi temel ürünler masaya hiç gelmedi. Personelin hem servis sırası hem de yapılacak işler k
Dün akşam saat 19.00 civarında ailecek Esenyurt’taki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Ödememizi banka kartı ile yakl...aşık 1.790 TL olarak gerçekleştirdik. Yemeğin ardından kısa süre sonra bende ve aile bireylerimde ciddi mide rahatsızlıkları başladı. Gece boyunca ishal ve şiddetli karın ağrısı y
28 Aralık 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Esenyurt Köfteci Yusuf Güzelyurt şubesine geldik ve köfte siparişi verdik.... Ancak siparişimiz yaklaşık bir saate yakın gecikmeyle geldi ve bu süreçte bize sadece yoğunluk bahanesi söylendi. Asıl rahatsız edici olan ise bazı garsonların bize bakarak alayc
6 Aralık 2025 saat 10.00 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt muayene istasyonunun yanındaki şubenizde kahvaltı için bulunma...ktayım ve yaşadığım durumdan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Şubede çok sayıda personel olmasına rağmen çalışanlar kendi aralarındaki sohbete dalmış durumda, müşterilerle
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:40 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt Fatih Şubesi’nden 220,50 TL tutarında, telefonla (444... 61 62) sipariş verdim. Esenyurt’ta iki şubeye de çok yakın olmama rağmen, daha önceki siparişimde de ürünler 1 saat 30 dakikada gelmiş ve soğuk, ekmekleri kuru ve dağılmış şekilde
Köfteci Yusuf Esenyurt Güzelyurt Kurtuluş Caddesi No:1 Media Markt içindeki şubenizden son 2 yıldır telefonla verdiğim p...aket siparişlerde sürekli eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Son 7 siparişimde neredeyse her seferinde bir veya birden fazla ürün eksik geldi. Özellikle son 2 siparişimde köft
17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.05’te Esenyurt şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim paket siparişimde ciddi bir hijy...en ve servis sorunu yaşadım. Siparişimdeki patates kızartmaları soğuk ve kupkuruydu, neredeyse çiğneyemedim. Ayrıca, patateslerin masalardan arta kalanlar olduğunu düşündürecek şek
3 Ekim saat 09.00’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Esenyurt şubesine verdiğim 4217713 numaralı siparişim, 3 saat... boyunca teslim edilmedi ve ardından “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişi iptal ettim fakat madem sipariş hiç yapılmadıysa neden teslim edildi olarak gösterildiğini anlamıy
03.10.2025 tarihinde saat 18:50 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt Meydan şubesinden Emrullah D***** adına, Sodexo ile 330... TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 50-55 dakika sonra teslim edildi. Ancak hem patatesler hem de hamburger buz gibi geldi ve oğlum bu yüzden yemeği yiyemedi. Verdiğim
19.09.2025 tarihinde Esenyurt Bahçeşehir Strada Köfteci Yusuf şubesinde iki arkadaş yemek yedik. Sipariş ettiğimiz döner... soğuk, yağlı ve sinirli etten yapılmıştı; çorba ise yine soğuk ve tatsız geldi. Salata tek kişilik olarak geldi ve tatlı olarak aldığımız trileçe de oldukça kötüydü. Yeni açılmış
11.09.2025 tarihinde Esenyurt şubesinden internet üzerinden sipariş vermeye çalıştım, ancak adres bilgilerimi güncelleye...medim. Telefonla sipariş vermek istediğimde ise adresimi iletmeme ve kayıt açılmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Benzer bir sorunu daha önce, 21 Temmuz’da da yaşamıştım; o tari
Köfteci Yusuf Esenyurt Fatih Mahallesi şubesinden bugün 714002878 numaralı paket siparişimi verdim. Siparişim üzerinden ...1 buçuk saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin kuryeye atandığını ve iptal edilmediğin
Ağustos ayında Esenyurt Zafer Şubesi’nden verdiğim siparişlerde iki kez yanlış yemek teslimatı yapıldı. Siparişlerimi te...slim aldıktan sonra restoranla iletişime geçilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslimat sırasında fiş veya fatura da verilmedi. Toplamda 900 TL ödeme yaptım ve buna r
Hayatımda ilk kez böyle hamburger gördüm. Yemeye çalıştım. Olmadı ekmekleri bayat ve bölünmüş köfteleri delik köfteyi çı...kartıp başka ekmek arasına koydum. Tat yok özen yok Köfteci Yusuf markasına yakışmayacak baştan savma iş. Sonradan baktım da beğeneni yorumlarda Şube adresi: İnönü, A**** N**** Bl
Köfteci Yusuf çağrı merkezinden verilen siparişleri Köfteci Yusuf Esenyurt şubesi müşteriyi arayarak bölgeniz uzak sipar...işinizi iptal ediyorum. Bu sorunla sürekli karşılaşıyoruz. Bunun ile ilgili olarak kuryelerin getirmeyeceğini beyan ediyorlar. Böyle bir personel çalıştırmayın kardeşim o zaman. Bu
Kurumsal bir firmada çalışıyorum. Multinet hizmetinden yararlanıyorum fakat pişmiş ürünler geçerli denilerek, çiğ ürünle...rden almam geçersiz sayılıyor ve bu ürünler bana verilmiyor. Esenyurt şubesinde neden böyle bir ayrım yapılıyor? Sonuçta firmam, bu kartın içine bir ödenek yatırıyor ve Köfteci Yus
Köfteci Yusuf Esenyurt şubesinden 15.05 tarihinde saat 12:58 de telefonla oluşturduğumuz siparişimiz 1 saat sonra teslim... edildi. Paketi açıp kontrol ettiğimizde eksik ürünler olduğunu görüp aradık, fakat ürünler 1.5 saat geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi, müşteri hizmetleri sürekli yolda s
03.05.2025 tarihinde eşimle birlikte Köfteci Yusuf’ta yemek yedik (Esenyurt Haramidere şubesi). Yemek esnasında çorbamın... içerisinde kıl olduğunu fark ettim. Durumu hemen oradaki sorumluya gösterdim. Ancak, sorumlu hiçbir özür ya da açıklama yapmadan tabağı önümden aldı, yeni bir çorba getirdi ve hiç
Esenyurt'tan yazıyorum. Köfteci Yusuf tan sipariş verdim. Şaşırmadım yine 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen siparişim gel...medi. Aradım 10 dakika önce yola çıktı dediler. 15 dakika geçti. Daha gelen giden olmadı. Yoğunluk var diyorlar yoğunluk varsa iş gücünüz yoksa yapmayın. Kardeşim bu işi. Daha da
Köfteci Yusuf Esenyurt Meydan Şubesi'nden sipariş veriyorum ve kurye M******* Ö***** isimli şahıs beni arayarak siparişi...mi getiremeyeceğini söylüyor. Yaşadığım mağduriyeti sorduğumda, genel müdüre veya sorumlu müdüre bağlanmak istiyorum, diyorum; ancak telefonu ben orada yokum diyerek kapatıyor. Oys
23 Şubat akşamı saat 17 civarında Esenyurt Haramidere E5 kenarındaki şubesine gittik. Masalar çok kirliydi, temizlik anl...ayışı masalarda kötüydü. Yerlerde ekmek kırıntıları ve yemek artıkları doluydu. Sipariş geldi, yedik ama oturduğumuz yerin ayaklarımızın altı ekmek kırıntılarıyla doluydu. Masa ve
28.12.2024 cumartesi günü İstanbul/Esenyurt Haramidere şubesinde kahvaltı yaptık. Ödeme noktasında 40 dakika bekledik. S...istem arızası nedeniyle ödeme alamadılar. İşimiz gücümüz var sürekli aynı sıkıntı arıza varsa sisteminiz yaptırın. 100 kişi sıra olmuş ödeme yapmaya çalışıyor
Köfteci Yusuf Esenyurt Şubesinden aldığım siyah Gold zeytin, buzdolabında (rafın en arka kısmında) durmasına ve ürünü aç...alı çok kısa zaman olmasına ve son kullanma tarihine çok uzun zaman olmasına rağmen küflendi. Ben de görseller ile birlikte durumu açıklar bir mail gönderdim ve Genel Merkez'den B*
