to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan akşamı saat yaklaşık 20.30 civarında Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Esenyurt Güzelyurt Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 500 gram acılı parmak sucuk bulunuyordu ancak bana 250 gramlık bir sucuk gönderilmişti. Yani hem gramaj hem de ürün şekli olarak eksik ve yanlış bir ürün teslim edildi.
Sipariş numaram 866938099’dur. Ürünü teslim alır almaz paketi açıp eksik olduğunu fark edince kurye binadan ayrılmadan önce hemen balkona çıkıp kendisine seslenerek üründe eksik olduğunu söyledim. Kurye ise bunun kendisiyle ilgili bir durum olmadığını, firmayla iletişime geçmem gerektiğini söyleyip uzaklaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu tüm detaylarıyla anlattım. Her seferinde kayıt oluşturduklarını, gerekli birimlere bilgi verdiklerini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını söylediler.
Yaklaşık 15 dakika önce yaptığım son görüşmede ise, şubenin talebi doğrultusunda bu konuda bir şey yapamayacaklarını, müşteri memnuniyeti adı altında yalnızca en az 750 TL’lik alışverişte kullanılmak üzere 75 TL kupon tanımladıklarını söylediler. Eksik gönderilen 250 gramlık ürünün fiyatı 212,5 TL’dir ve bana sunulan bu kupon teklifi ne ödediğim tutarı ne de yaşadığım mağduriyeti karşılamamaktadır.
Ben eksik ve yanlış gelen bu ürün için ya doğru ürünü eksiksiz şekilde göndermelerini ya da 212,5 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yüklediğim resimde de bana yalnızca 250 gramlık ürün gönderildiği net şekilde görülmektedir.
Migros Yemek uygulaması üzerinden Kayseri’de Köfteci Yusuf’un Şeker Fabrikası karşısındaki şubesinden 27 Mart 2026 günü saat 19.00 civarında 500 gram + 250 gram olmak üzere toplam 750 gram sucuk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile Migros Yemek üzerinden 337,50 TL olarak yaptım. Sipariş numaram ...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:41’de Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim (sipariş numarası: 740867335). 600 TL’ye 200 TL indirim kuponu da kullandım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı, teslimat süresi çoktan geçti. Şu anda hâlâ “yolda” olar...
Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 21.11.2025 tarihinde saat 21:40 civarında toplam 550 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış...
23 Nisan 2026 tarihinde saat 15:56’da Cumhuriyet Mahallesi Şubesi Köfteci Yusuf’tan Migros Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan ve 500 gram olması gereken ürün, elime ulaştığında sadece 398 gramdı. Ürün eksik gönderildiği halde bana yanlış bir fiş yollandı, bu yüzden siparişimle fiş ...
25.08.2025 tarihinde saat 18.44’te Migros Yemek üzerinden 297 TL tutarında Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlanarak adres değişikliği yapmak istedim. Ancak canlı destek sürekli koptu, iletişim sağlanamadı ve s...
Yorumlar