Çiğ Kuzu Etinde Keskin Koku Ve Bozulma Şikayeti Ücret İadesi İstiyorum

27 Temmuz akşamı saat 19.25 civarında Esenyurt Hürriyet Mahallesi’indeki evime Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap’tan çiğ kuzu lokum siparişi verdim. Sipariş yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Aç olduğum için uzun süre bekledim, ürün geldiğinde ise paketi açar açmaz çok ağır ve keskin, adeta fare ölüsü gibi bir koku ile karşılaştım. Etin bozulmuş olduğu çok net anlaşılacak derecede kötü kokuyordu.

Hemen firmayı arayıp durumu ilettik ancak telefonla yaptığımız görüşmede bizimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün şu an hâlâ dolabımda duruyor, gelip almalarını ve incelemelerini bekliyoruz. Hem sağlığımızı riske atan bozuk bir ürün teslim edilmiş olması hem de yaklaşık 750 TL ödemiş olduğumuz bir ürünü adeta çöpe atmış durumuna düşmemiz bizi çok mağdur etti.

Bu bozuk ürünle ilgili ödediğim ücretin iadesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.