Köfteci Yusuf Esenyurt

11.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Esenyurt Cumhuriyet Meydanı’ndaki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Sipariş verdiğimiz köfteler masaya geldiğinde içlerinin pişmemiş olduğunu gördük, durumu ilettik ve köfteler değiştirildi. Ancak değiştirilen köfteler de yine pişmemişti. Buna ek olarak sipariş...

11.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Meydanı’nda hizmet veren Köfteci Yusuf şubesinden iftar için 500 gram döner satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda dönerin yaklaşık yarısının tamamen yanmış olduğunu gördük. Yanık kısımları mecburen attık ve geriye yaklaşık 200 gram kadar döner kaldı, bu ned...

Köfteci Yusuf’un Esenyurt şubesinden online olarak vermiş olduğum siparişimle ilgili aldığım ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle 27 Şubat tarihinde arandım ve 1850 TL’lik ödemenin tamamının iade edileceği, bunun da 7 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden uzun z...

Dün akşam Köfteci Yusuf Esenyurt Güzelyurt Mahallesi Gençlik Caddesi şubesinden paket servisle 1 kg çiğ köfte siparişi verdim. Köftenin görüntüsü normaldi ancak tadında karbonatlı, tuzlu kek gibi tuhaf bir tat vardı. Köfteleri Airfryer’da yağsız şekilde pişirdim, pişirme sırasında dibinde biriken ya...

23.02.2026 tarihinde saat 13:54’te Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt şubesinden verdiğim sipariş, aradan 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi toplamda 3 defa telefonla aradım ve her defasında bana 10–20 dakika içinde gelece...

22.03.2026 tarihinde ailemle birlikte iftar yapmak için tercih ettiğimiz Köfteci Yusuf’un Esenyurt İnönü Mahallesi Adile Naşit Bulvarı’ndaki şubesinde ve Beylikdüzü Güzelyurt Mahallesi Kurtuluş Caddesi’ndeki şubesinde son derece üzücü ve ayıplı bir durum yaşadık. Her iki şubeye de severek giden ve ö...

28 Ocak saat 15:11’de Kofteciyusuf.com web sitesi üzerinden Esenyurt Güzelyalı şubesine 365 TL tutarında Multinet yemek kartı ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde sipariş hiç görünmedi ve elimize herhangi bir sipariş ulaşmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne sipariş oluştu...

28.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Esenyurt Meydan şubesinden 1.150 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Multinet kartımla gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekildi ancak ne sistemde sipariş oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir ürün teslim edildi. Sipariş oluşma...

İstanbul Esenyurt bölgesindeki Köfteci Yusuf şubelerine sipariş vermek için aradığım müşteri hizmetleri hattı tam bir çileye dönüştü. Ne zaman arasam dakikalarca, hatta bazen saatlerce bekliyorum; sürenin azalması gerekirken bir anda tekrar uzuyor ve ne zaman bağlanacağımı asla bilemiyorum. Bu durum...

17 Ocak 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Hoşdere Esenyurt şubesine gittim. Mekanda müşteriden çok personel olmasına rağmen hizmet neredeyse yoktu. Getirilen köfteler yanmıştı, yanındaki malzemeler eksikti, salça gibi temel ürünler masaya hiç gelmedi. Personelin hem servis sırası hem de yapılacak işler k...

Dün akşam saat 19.00 civarında ailecek Esenyurt’taki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Ödememizi banka kartı ile yaklaşık 1.790 TL olarak gerçekleştirdik. Yemeğin ardından kısa süre sonra bende ve aile bireylerimde ciddi mide rahatsızlıkları başladı. Gece boyunca ishal ve şiddetli karın ağrısı y...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Esenyurt Köfteci Yusuf Güzelyurt şubesine geldik ve köfte siparişi verdik. Ancak siparişimiz yaklaşık bir saate yakın gecikmeyle geldi ve bu süreçte bize sadece yoğunluk bahanesi söylendi. Asıl rahatsız edici olan ise bazı garsonların bize bakarak alayc...

6 Aralık 2025 saat 10.00 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt muayene istasyonunun yanındaki şubenizde kahvaltı için bulunmaktayım ve yaşadığım durumdan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Şubede çok sayıda personel olmasına rağmen çalışanlar kendi aralarındaki sohbete dalmış durumda, müşterilerle...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:40 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt Fatih Şubesi’nden 220,50 TL tutarında, telefonla (444 61 62) sipariş verdim. Esenyurt’ta iki şubeye de çok yakın olmama rağmen, daha önceki siparişimde de ürünler 1 saat 30 dakikada gelmiş ve soğuk, ekmekleri kuru ve dağılmış şekilde...

Köfteci Yusuf Esenyurt Güzelyurt Kurtuluş Caddesi No:1 Media Markt içindeki şubenizden son 2 yıldır telefonla verdiğim paket siparişlerde sürekli eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Son 7 siparişimde neredeyse her seferinde bir veya birden fazla ürün eksik geldi. Özellikle son 2 siparişimde köft...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.05’te Esenyurt şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim paket siparişimde ciddi bir hijyen ve servis sorunu yaşadım. Siparişimdeki patates kızartmaları soğuk ve kupkuruydu, neredeyse çiğneyemedim. Ayrıca, patateslerin masalardan arta kalanlar olduğunu düşündürecek şek...

3 Ekim saat 09.00’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Esenyurt şubesine verdiğim 4217713 numaralı siparişim, 3 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişi iptal ettim fakat madem sipariş hiç yapılmadıysa neden teslim edildi olarak gösterildiğini anlamıy...

03.10.2025 tarihinde saat 18:50 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt Meydan şubesinden Emrullah D***** adına, Sodexo ile 330 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 50-55 dakika sonra teslim edildi. Ancak hem patatesler hem de hamburger buz gibi geldi ve oğlum bu yüzden yemeği yiyemedi. Verdiğim...

19.09.2025 tarihinde Esenyurt Bahçeşehir Strada Köfteci Yusuf şubesinde iki arkadaş yemek yedik. Sipariş ettiğimiz döner soğuk, yağlı ve sinirli etten yapılmıştı; çorba ise yine soğuk ve tatsız geldi. Salata tek kişilik olarak geldi ve tatlı olarak aldığımız trileçe de oldukça kötüydü. Yeni açılmış ...

11.09.2025 tarihinde Esenyurt şubesinden internet üzerinden sipariş vermeye çalıştım, ancak adres bilgilerimi güncelleyemedim. Telefonla sipariş vermek istediğimde ise adresimi iletmeme ve kayıt açılmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Benzer bir sorunu daha önce, 21 Temmuz’da da yaşamıştım; o tari...

8 Eylül saat 19.00’da Kayseri Esenyurt şubenizde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Restoranınızda sipariş verdikten sonra yaklaşık yarım saat boyunca beklememize rağmen ne yemeklerimiz geldi ne de ilgilenen bir çalışan oldu. İlk olarak bir garson siparişimizi aldı ancak daha sonra ortadan ...

Köfteci Yusuf Esenyurt Fatih Mahallesi şubesinden bugün 714002878 numaralı paket siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 buçuk saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin kuryeye atandığını ve iptal edilmediğin...

Ağustos ayında Esenyurt Zafer Şubesi’nden verdiğim siparişlerde iki kez yanlış yemek teslimatı yapıldı. Siparişlerimi teslim aldıktan sonra restoranla iletişime geçilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslimat sırasında fiş veya fatura da verilmedi. Toplamda 900 TL ödeme yaptım ve buna r...

Esenyurt Meydan Köfteci Yusuf şubesinde 3 kişi yemeğimizi yiyoruz, 1000 küsur lira hesap ödüyoruz. İkram ettikleri çay bardaklarına bakar mısınız? Plastik bardağın içine sıcak çay koymuşlar. Resmen 'kanser olun' diyorlar. Hiç yakışıyor mu koskoca Köfteci Yusuf markasına?