Köfteci Yusuf Esenyurt

28 Aralık 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Esenyurt Köfteci Yusuf Güzelyurt şubesine geldik ve köfte siparişi verdik. Ancak siparişimiz yaklaşık bir saate yakın gecikmeyle geldi ve bu süreçte bize sadece yoğunluk bahanesi söylendi. Asıl rahatsız edici olan ise bazı garsonların bize bakarak alayc...

6 Aralık 2025 saat 10.00 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt muayene istasyonunun yanındaki şubenizde kahvaltı için bulunmaktayım ve yaşadığım durumdan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Şubede çok sayıda personel olmasına rağmen çalışanlar kendi aralarındaki sohbete dalmış durumda, müşterilerle...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:40 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt Fatih Şubesi’nden 220,50 TL tutarında, telefonla (444 61 62) sipariş verdim. Esenyurt’ta iki şubeye de çok yakın olmama rağmen, daha önceki siparişimde de ürünler 1 saat 30 dakikada gelmiş ve soğuk, ekmekleri kuru ve dağılmış şekilde...

Köfteci Yusuf Esenyurt Güzelyurt Kurtuluş Caddesi No:1 Media Markt içindeki şubenizden son 2 yıldır telefonla verdiğim paket siparişlerde sürekli eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Son 7 siparişimde neredeyse her seferinde bir veya birden fazla ürün eksik geldi. Özellikle son 2 siparişimde köft...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.05’te Esenyurt şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim paket siparişimde ciddi bir hijyen ve servis sorunu yaşadım. Siparişimdeki patates kızartmaları soğuk ve kupkuruydu, neredeyse çiğneyemedim. Ayrıca, patateslerin masalardan arta kalanlar olduğunu düşündürecek şek...

3 Ekim saat 09.00’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Esenyurt şubesine verdiğim 4217713 numaralı siparişim, 3 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişi iptal ettim fakat madem sipariş hiç yapılmadıysa neden teslim edildi olarak gösterildiğini anlamıy...

03.10.2025 tarihinde saat 18:50 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt Meydan şubesinden Emrullah D***** adına, Sodexo ile 330 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 50-55 dakika sonra teslim edildi. Ancak hem patatesler hem de hamburger buz gibi geldi ve oğlum bu yüzden yemeği yiyemedi. Verdiğim...

19.09.2025 tarihinde Esenyurt Bahçeşehir Strada Köfteci Yusuf şubesinde iki arkadaş yemek yedik. Sipariş ettiğimiz döner soğuk, yağlı ve sinirli etten yapılmıştı; çorba ise yine soğuk ve tatsız geldi. Salata tek kişilik olarak geldi ve tatlı olarak aldığımız trileçe de oldukça kötüydü. Yeni açılmış ...

11.09.2025 tarihinde Esenyurt şubesinden internet üzerinden sipariş vermeye çalıştım, ancak adres bilgilerimi güncelleyemedim. Telefonla sipariş vermek istediğimde ise adresimi iletmeme ve kayıt açılmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Benzer bir sorunu daha önce, 21 Temmuz’da da yaşamıştım; o tari...

8 Eylül saat 19.00’da Kayseri Esenyurt şubenizde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Restoranınızda sipariş verdikten sonra yaklaşık yarım saat boyunca beklememize rağmen ne yemeklerimiz geldi ne de ilgilenen bir çalışan oldu. İlk olarak bir garson siparişimizi aldı ancak daha sonra ortadan ...

Köfteci Yusuf Esenyurt Fatih Mahallesi şubesinden bugün 714002878 numaralı paket siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 buçuk saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin kuryeye atandığını ve iptal edilmediğin...

Ağustos ayında Esenyurt Zafer Şubesi’nden verdiğim siparişlerde iki kez yanlış yemek teslimatı yapıldı. Siparişlerimi teslim aldıktan sonra restoranla iletişime geçilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslimat sırasında fiş veya fatura da verilmedi. Toplamda 900 TL ödeme yaptım ve buna r...

Esenyurt Meydan Köfteci Yusuf şubesinde 3 kişi yemeğimizi yiyoruz, 1000 küsur lira hesap ödüyoruz. İkram ettikleri çay bardaklarına bakar mısınız? Plastik bardağın içine sıcak çay koymuşlar. Resmen 'kanser olun' diyorlar. Hiç yakışıyor mu koskoca Köfteci Yusuf markasına?

Hayatımda ilk kez böyle hamburger gördüm. Yemeye çalıştım. Olmadı ekmekleri bayat ve bölünmüş köfteleri delik köfteyi çıkartıp başka ekmek arasına koydum. Tat yok özen yok Köfteci Yusuf markasına yakışmayacak baştan savma iş. Sonradan baktım da beğeneni yorumlarda Şube adresi: İnönü, A**** N**** Bl...

+1

Köfteci Yusuf çağrı merkezinden verilen siparişleri Köfteci Yusuf Esenyurt şubesi müşteriyi arayarak bölgeniz uzak siparişinizi iptal ediyorum. Bu sorunla sürekli karşılaşıyoruz. Bunun ile ilgili olarak kuryelerin getirmeyeceğini beyan ediyorlar. Böyle bir personel çalıştırmayın kardeşim o zaman. Bu...

Kurumsal bir firmada çalışıyorum. Multinet hizmetinden yararlanıyorum fakat pişmiş ürünler geçerli denilerek, çiğ ürünlerden almam geçersiz sayılıyor ve bu ürünler bana verilmiyor. Esenyurt şubesinde neden böyle bir ayrım yapılıyor? Sonuçta firmam, bu kartın içine bir ödenek yatırıyor ve Köfteci Yus...

Köfteci Yusuf Esenyurt şubesinden 15.05 tarihinde saat 12:58 de telefonla oluşturduğumuz siparişimiz 1 saat sonra teslim edildi. Paketi açıp kontrol ettiğimizde eksik ürünler olduğunu görüp aradık, fakat ürünler 1.5 saat geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi, müşteri hizmetleri sürekli yolda s...

03.05.2025 tarihinde eşimle birlikte Köfteci Yusuf’ta yemek yedik (Esenyurt Haramidere şubesi). Yemek esnasında çorbamın içerisinde kıl olduğunu fark ettim. Durumu hemen oradaki sorumluya gösterdim. Ancak, sorumlu hiçbir özür ya da açıklama yapmadan tabağı önümden aldı, yeni bir çorba getirdi ve hiç...

Esenyurt'tan yazıyorum. Köfteci Yusuf tan sipariş verdim. Şaşırmadım yine 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Aradım 10 dakika önce yola çıktı dediler. 15 dakika geçti. Daha gelen giden olmadı. Yoğunluk var diyorlar yoğunluk varsa iş gücünüz yoksa yapmayın. Kardeşim bu işi. Daha da ...

Köfteci Yusuf Esenyurt Meydan Şubesi'nden sipariş veriyorum ve kurye M******* Ö***** isimli şahıs beni arayarak siparişimi getiremeyeceğini söylüyor. Yaşadığım mağduriyeti sorduğumda, genel müdüre veya sorumlu müdüre bağlanmak istiyorum, diyorum; ancak telefonu ben orada yokum diyerek kapatıyor. Oys...

23 Şubat akşamı saat 17 civarında Esenyurt Haramidere E5 kenarındaki şubesine gittik. Masalar çok kirliydi, temizlik anlayışı masalarda kötüydü. Yerlerde ekmek kırıntıları ve yemek artıkları doluydu. Sipariş geldi, yedik ama oturduğumuz yerin ayaklarımızın altı ekmek kırıntılarıyla doluydu. Masa ve ...

28.12.2024 cumartesi günü İstanbul/Esenyurt Haramidere şubesinde kahvaltı yaptık. Ödeme noktasında 40 dakika bekledik. Sistem arızası nedeniyle ödeme alamadılar. İşimiz gücümüz var sürekli aynı sıkıntı arıza varsa sisteminiz yaptırın. 100 kişi sıra olmuş ödeme yapmaya çalışıyor

Köfteci Yusuf Esenyurt Şubesinden aldığım siyah Gold zeytin, buzdolabında (rafın en arka kısmında) durmasına ve ürünü açalı çok kısa zaman olmasına ve son kullanma tarihine çok uzun zaman olmasına rağmen küflendi. Ben de görseller ile birlikte durumu açıklar bir mail gönderdim ve Genel Merkez'den B*...

+2

Esenyurt - Avcılar istikametinde mobilyacıların arasından ilgili şubenize ulaştık. Şubenizin adını bilmediğim için ayrıntı vermeye çalışıyorum. Yemek sonrası Ticket ile ödeme yaptım. Çalışanız ödeme gerçekleşmedi diyerek 770 Tl kredi kartından ödeme yapmama sebep oldu. Ticket’dan da bu tutarın düştü...