to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetvar ailesine teşekkür ederim süper hızlı çözüm"
Koçtaş’tan sipariş kodu 1088830238 olan bir adet tezgah testere satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kurulumu yapıp fişe taktım ancak makine hiçbir ş...
Mac Allister marka tezgah testeremi yaklaşık 2 ay önce Koçtaş İstanbul mağazalarından birinden satın aldım. Ürünün garanti belgesi mevcut ancak buna rağmen herhangi bir servis ve parça desteği alamıyorum. Tezgah testerenin parçasına ihtiyacım olduğu için haftalardır çözüm arıyorum. İlk olarak Koçta...
Koçtaş’ın internet sitesi koctas.com.tr üzerinden bir adet tezgah testere satın aldım. Sipariş numaram 1082514190’dır. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Satın almadan yaklaşık bir hafta sonra, 13 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünü Hepsijet XL’in almaya geleceği bilgisi ve...
"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Tezgah üstü elektrikli testere satın aldım fakat ürün fabrikasyon hatalı çıktı. Üründe motor tezgaha kaynak yapılmış bir şekilde elime geçti. Herhangi bir vida, cıvata vs. Değil, kaynak. Fakat sorun şu: Yamuk olarak kaynak edilmiş ve testere ağzı tezgaha değdiği için dönemiyor, kısaca çalışamıyor. Ü...
Kayseri Sivas Bulvarı'ndaki Koçtaş şubesine arızalanması sebebiyle garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla teslim ettiğim ürünler için belirtilen tamir süresinin geçmesi üzerine şubeniz tarafından arandım. Hobi makinesinin tamir edildiği, tezgah testerenin ise halen tamir süresinin devam ettiği b...
Koçtaş mobil uygulamasından Mac Allister marka tezgah üstü testere siparişi verdim. Gelen ürünün her tarafında vida izleri var ve parçaları eksik. Muhtemelen daha önce iade edilmiş bir ürünü bana göndermişler. İade talebinde bulundum ancak cevap alamadım. Dört gün geçmesine rağmen ne arayan var ne d...
19.12.2023 tarihinde Koçtaş'ın web sitesi üzerinden almış olduğum Tezgah Tipi Testere GTS 635-216 + GTA 560 ürünü tarafıma 25.12.2023 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda Bosch GTA 560 Çalışma Tezgahı ürününün bir ayağının kutuda olmadığını fark ettim ve şirketin müşteri hizmetlerini arayarak d...
Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden, yine Koçtaş satıcısından "Bosch gts 254 tezgah üstü testere" marka bir ürün satın aldım. Ürün hasarlı olarak geldi. Testere bükülmüş, eğrilmiş ve önündeki metre ölçer yerinden 3 cm kaymıştı. Kullanılamaz durumdaydı. Ürünü değiştirmek yerine iade edebileceğim söyl...
Koçtaş'tan tezgah testere almıştım. Tezgah testerenin kesici ağız kısmı yamuk olduğundan dolayı düzgün kesim yapamadım. Durumu Koçtaş'a bildirdim. Bugün itibarıyla 42 gün oldu hala çözüm üretmediler. Tezgah testereye servise gönderdikten söylediler akıbetinden haberim yok. 42 gündür iş yapamıyorum. ...
Sayın Yetkili, st SSt1800w tezgah üstü testere 1800w ürün kodu 1000244986 olan ürünü kutusundan açınca ürününün kullanılmış veya teşhir ürünü olduğunu ortaya çıktı. Ürün yıpranmış durumda. Ürünün hasar durumundan dolayı %50 indirim veya ürünün değişimini talep ediyorum. Ürünün fotoğrafları ekte mev...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 