Koçtaş priz
51 şikayet
Şarjı Çalışmayan Matkap İçin Değişim Süreci Gecikti
"Şikayetim tamamen çözüldü. Benimle iletişime geçildi ve arızalı parçanın yerine yenisi gönderildi. Müşteri hizmetleri ekibi çok ilgili, nazik ve profesyoneldi. Ayrıca memnuniyetimi sağlamak adına 300 TL değerinde bir kupon verildi. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Şirketin yaklaşımından ve müşteri memnuniyetine verdiği önemden çok memnun kaldım."


Koçtaş’ta Bilgilendirme Eksikliği Ve Arızalı Teka Ankastre Ocak İçin Sorumluluk Reddi
Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından yaklaşık 15 gün önce Teka marka ankastre ocak satın aldım. Satış esnasında ürünle ilg...ili elektrik bağlantısı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her elektrikli ev aleti gibi fişli bir şekilde prize takılarak kullanılacağını düşünürken, kutuyu açtığımda dört u
Koçtaş’ta Rızam Olmadan Zorunlu Garanti Uzatması Ücreti İadesi Talebi
Sakarya Karasu Yalı Mahallesi’indeki Koçtaş mağazanızdan bugün üyelik oluşturarak alışveriş yaptım. İki adet üçlü, iki a...det altılı topraklı priz ve iki adet lamba satın aldım. Prizlerden 80 TL ve 150 TL tutarındaki ürünlerin garanti süreleri, benim onayım dışında 1 yıl uzatılmış olarak fişe yansıtıl
Koçtaş Online’da Ayıplı Ürün İadesi Reddi Ve Servis Raporu Eksikliği
Koçtaş Online'de sipariş verdiğim Einhell dalgıç pompa ve Einhell Elektrikli çim biçme makinesi teslim aldım. Ancak priz...e taktığında ikisi de çalışmıyor. Dalgıç pompayı servise gönderdim. Çünkü havuzda denediğim için kullanmış oldum. Çim biçme makinesi için Koçtaş online'de iade sürecini başlattım.
Kutu Üzerinde USB Ve Type-C Olmayan Priz Satışı
Koçtaş Kartal Sahil şubesinden Ri-tech marka 6’lı priz satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde USB ve Type-C girişlerinin bu...lunduğu açıkça yazmasına rağmen, eve geldiğimde kutudan çıkan üründe bu özelliklerin olmadığını gördüm. Satın alma sırasında fişimi aldım ve durumu mağazaya ilettiğimde ürünü iade
Koçtaş Cevahir Mağazasında Saygısız Personel ve Bozuk Kasa Sorunu
17 Ocak’tan dün akşama kadar hemen hemen her gün, yeni taşındığım Şişli ’deki evim için alışveriş yapmak üzere Koçtaş Ce...vahir mağazasına gittim. Duy, merdiven, çift taraflı bant, elektrik düğmesi, banyo rafı, davlumbaz ve ocak gibi temel ihtiyaçlarımı almak istiyordum ancak mağazadaki personelin tav
Koçtaş'tan Aldığım Ürün 2,5 Ayda Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
14.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden 1077871560 numaralı sipariş ile ikili priz satın aldım. Aradan yaklaş...ık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili ne e-posta, ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Koçtaş mü

Koçtaş'ta Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Kart İadesi Sorunu
23.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Koçtaş mağazasına alışveriş yapmak için gittim. 5 metrelik bir priz almak istedim ancak... bulunduğum reyonda ürünün fiyatını göremedim. Kasaya geldiğimde de ürünün ücretini sorduğum halde, ben cümlemi bitirmeden kasiyer tarafından kartımdan temassız olarak ödeme alındı
Koçtaş İade Ücretim Ve Vade Farkı Hala Ödenmedi, Başvuruma Yanıt Yok
28.07.2025 tarihinde Koçtaş’tan 3556,27₺ tutarında priz, çerçeve ve anahtar seti satın aldım. Ürünleri 01.08.2025 tarihi...nde, kullanılmamış ve açılmamış şekilde iade ettim. İade işlemini Koçtaş’ın online platformu üzerinden gerçekleştirdim; sipariş numaram 1075305130, talep numaram ise 10728013’tür.

Koçtaş'tan Alınan Vantilatörün İadesi Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağdur Edildim
"İade süreci çok uzadı ve can sıkıcıydı, sonunda yine de param iade edildi. Buna da şükür..."
Koçtaş İlk Günden Arızalı Abajur, İade Ve Ücret İadesi Talebime Dönüş Alamadım
16/08/2025 tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım Weblonya dokunmatik abajur, ilk günden itibaren çalışmıyor. Ürünü te...slim aldıktan sonra tamamen şarj etmeme ve farklı prizlerde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Kutusunda veya ürünün kendisinde herhangi bir hasar ya da eksik parça da bulun
Ayıplı Ürün, Zorlaştırılan İade Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
"Ücret iadesi gerçekleştirildiğinden dolayı ilk olarak Şikayetvar mobil siteye teşekkür ediyorum sonrada markaya"

Yeni Alınan Klimada İlk Kullanımda Ciddi Arıza Ve Destek Sorunu
"Teşekkürler"
Goothome AC12000 model mobil klimamı 5 saat önce Koçtaş’tan aldım ve evde s...tandart koşullarda kullanmaya başladım. Klimanın çalışmasında belirgin bir
Arızalı Ürüne 20 Gündür Çözüm Yok, Müşteri Hizmeti Yetersiz
22/06/2024 tarihinde koçtaş basic 3'lü 1.5 metre akim korumalı anahtarlı USB'li grup priz aldım Kayseri koçtaş mağazasın...dan, ürün 2 yıl garantili, ürün 13 ay içerisinde bozuldu. Müşteri temsilcilerini 8 kez aramama rağmen 20 gün olmasına rağmen problem halledilmedi. Sürekli size dönüş yapılacak deme
Koçtaş'ta Açılan Ürün Değişim Talebim Reddedildi
Yalova'daki Koçtaş'tan aldığım üçlü prizin kablosunun 1 metre olduğunu fark ettim ve değiştirmek istedim. Ancak poşeti a...çıldığı için yardımcı olmadılar. İade değil, sadece değişim istemiştim ve mağdur oldum. Bu konuyla ilgili firmadan yardım bekliyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
"Teşekkür ederim"
Koçtaş Plus Davlumbazda Işık Ve Çekiş Aynı Anda Çalışmıyor Kendi Kendine Kapanıyor
Kötü Ambalaj Nedeniyle Hasarlı Ürün Teslimatı
Koçtaş On-Line marketten 3X2,5 çapında 50 mt.'lik makaralı, seyyar, 4 prizl...i uzatma kablosu satın aldım. Siparişim bugün geldi. Eşim teslim aldı ve ko


Koçtaş'ta Personel Davranışları Nedeniyle Yaşadığımız Olumsuz Deneyim
Eskiyen elektrik prizini yenileyip aynısından almak isterken, personel tarafından olumsuz bir tutuma maruz kaldık; eşim ...ve ben. 55 yaşındayım, iletişim Fakültesi mezunuyum, aynı zamanda kokartlı ülkesel profesyonel tur rehberiyim. Daha önce de Koçtaş'ta personel davranışlarından ötürü mağdur olmuştu
"Teşekkürler Koçtaş"
Mutlusan Priz Hayal Kırıklığı: USB Çalışıyor, Priz Çalışmıyor
"Mağaza sorumlusuna teşekkürler"

Koçtaş'ta Barkodlu Ürün Satış Sorunu
"Şikayetvar coma çok teşekkürler"


Koçtaş'tan İptal Edilen Ürünle 400 TL Worldpuan Kaybı
Koçtaş'tan yaptığım 1063720444 siparişimdeki bir ürünüm iptal edilmiş. Worldcard ile alışverişimi yaptım ve 4000 TL üzer...i alışverişte 400 TL worldpuan kampanyasından yararlanmıştım. Zaten alışveriş tutarı 4000 TL'ye ulaşsın diye de bir adet 15.99 TL'ye priz anahtarı almıştım. Şimdi o ürün iptal edil

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














