to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Kartal Sahil şubesinden Ri-tech marka 6’lı priz satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde USB ve Type-C girişlerinin bulunduğu açıkça yazmasına rağmen, eve geldiğimde kutudan çıkan üründe bu özelliklerin olmadığını gördüm. Satın alma sırasında fişimi aldım ve durumu mağazaya ilettiğimde ürünü iade...
17 Ocak’tan dün akşama kadar hemen hemen her gün, yeni taşındığım Şişli ’deki evim için alışveriş yapmak üzere Koçtaş Cevahir mağazasına gittim. Duy, merdiven, çift taraflı bant, elektrik düğmesi, banyo rafı, davlumbaz ve ocak gibi temel ihtiyaçlarımı almak istiyordum ancak mağazadaki personelin tav...
14.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden 1077871560 numaralı sipariş ile ikili priz satın aldım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili ne e-posta, ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Koçtaş mü...
23.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Koçtaş mağazasına alışveriş yapmak için gittim. 5 metrelik bir priz almak istedim ancak bulunduğum reyonda ürünün fiyatını göremedim. Kasaya geldiğimde de ürünün ücretini sorduğum halde, ben cümlemi bitirmeden kasiyer tarafından kartımdan temassız olarak ödeme alındı...
28.07.2025 tarihinde Koçtaş’tan 3556,27₺ tutarında priz, çerçeve ve anahtar seti satın aldım. Ürünleri 01.08.2025 tarihinde, kullanılmamış ve açılmamış şekilde iade ettim. İade işlemini Koçtaş’ın online platformu üzerinden gerçekleştirdim; sipariş numaram 1075305130, talep numaram ise 10728013’tür. ...
"İade süreci çok uzadı ve can sıkıcıydı, sonunda yine de param iade edildi. Buna da şükür..."
16/08/2025 tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım Weblonya dokunmatik abajur, ilk günden itibaren çalışmıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra tamamen şarj etmeme ve farklı prizlerde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Kutusunda veya ürünün kendisinde herhangi bir hasar ya da eksik parça da bulun...
"Ücret iadesi gerçekleştirildiğinden dolayı ilk olarak Şikayetvar mobil siteye teşekkür ediyorum sonrada markaya"
"Teşekkürler"
Goothome AC12000 model mobil klimamı 5 saat önce Koçtaş’tan aldım ve evde standart koşullarda kullanmaya başladım. Klimanın çalışmasında belirgin bir ...
22/06/2024 tarihinde koçtaş basic 3'lü 1.5 metre akim korumalı anahtarlı USB'li grup priz aldım Kayseri koçtaş mağazasından, ürün 2 yıl garantili, ürün 13 ay içerisinde bozuldu. Müşteri temsilcilerini 8 kez aramama rağmen 20 gün olmasına rağmen problem halledilmedi. Sürekli size dönüş yapılacak deme...
Yalova'daki Koçtaş'tan aldığım üçlü prizin kablosunun 1 metre olduğunu fark ettim ve değiştirmek istedim. Ancak poşeti açıldığı için yardımcı olmadılar. İade değil, sadece değişim istemiştim ve mağdur oldum. Bu konuyla ilgili firmadan yardım bekliyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Koçtaş Plus davlumbaz artık hem ışığı açıp hem hava çekişini aynı anda açamıyoruz. Ve kafasına göre kapanmaya başlıyor. Açılmıyor. Prizinden değil kon...
Koçtaş On-Line marketten 3X2,5 çapında 50 mt.'lik makaralı, seyyar, 4 prizli uzatma kablosu satın aldım. Siparişim bugün geldi. Eşim teslim aldı ve ko...
Eskiyen elektrik prizini yenileyip aynısından almak isterken, personel tarafından olumsuz bir tutuma maruz kaldık; eşim ve ben. 55 yaşındayım, iletişim Fakültesi mezunuyum, aynı zamanda kokartlı ülkesel profesyonel tur rehberiyim. Daha önce de Koçtaş'ta personel davranışlarından ötürü mağdur olmuştu...
"Mağaza sorumlusuna teşekkürler"
"Şikayetvar coma çok teşekkürler"
Koçtaş'tan yaptığım 1063720444 siparişimdeki bir ürünüm iptal edilmiş. Worldcard ile alışverişimi yaptım ve 4000 TL üzeri alışverişte 400 TL worldpuan kampanyasından yararlanmıştım. Zaten alışveriş tutarı 4000 TL'ye ulaşsın diye de bir adet 15.99 TL'ye priz anahtarı almıştım. Şimdi o ürün iptal edil...
06.10.2024 tarihinde saat 13.36'da yapmış olduğum alışverişte, iki priz fişe takmakla birlikte patlama meydana geldi. Takılan yer ve sigorta yandı. Aradım, bilgilendirme için ürünü getirin, iadesini yapalım dediler. İyi de diğer masraflar nasıl olacak? Sonuçta satılan ürün yüzünden meydana geldi. Gü...
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Koçtaş'tan 16/07/2024 tarihinde satış temsilcisinin önerisiyle Rı-Tech marka 3'lü priz aldım. Takınca patladı, sigorta attırdı, duvar prizini ve kendini yaktı. Türk malı diye güvenerek aldım. Önüne geçilemeyecek bir durum yaşansaydı acaba kim nasıl telafi edecekti?
Koçtaş fiyat etiketi yok, kasada kasiyer yok. Önce fiyat etiketinden başlayalım. Mesela ürünlerin çoğunda fiyat yazmaması biz değerli müşterilerinizin tahminine mi kalmış? Örneğin; bir tane priz var diyelim ama üzerinde fiyat yazmıyor. Prize bakıyoruz, tersine düzüne sağına soluna iyice bakıyoruz ve...
Mahallemdeki Koçtaş mağazasından eylül 2023'de yani 9 ay önce bir adet akım korumalı 2 adet USB'li priz aldım. Kendi üretimi Koçtaş marka yani. Ürün bozuldu. Bir anda elektriği kesildi. Götürdüm aldığım mağazaya. Diyorlar ki bu ürünün iadesi yok. İyi de ben iade istemiyorum ki. Her garantili elektro...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 