Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş online alışveriş

538 şikayet

Sonuçlarda ara...

İade Kodunun Çalışmaması Ve Uzayan İade Süreci

131

"Koçtaş üzerinden aldığım epoksi astar için iade kodu oluşturulamadı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir iade kodu talep ettim. Üç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kod hâlâ gelmedi. Sonunda başka bir kargo firmasıyla gönderim sağlayarak sorunu çözdüm ve teşekkür ederim."

Koçtaş online alışveriş sitesinden “Alankarli” adlı satıcıdan 21.04.2026 tarihinde epoksi astar satın aldım. Ürün 27.04....

Koçtaş’tan Kapı Ve Kapı Kolları İade/Değişim Talebine Yanıt Yok

201

Koçtaş’tan online olarak, Sözcan Group marka kapıları 05.03.2026 tarihinde toplam 14.598,00 TL bedelle içeren 1088633563...

Koçtaş’tan Kapı Ve Kapı Kolları İade/Değişim Talebine Yanıt Yok
Koçtaş’tan Kapı Ve Kapı Kolları İade/Değişim Talebine Yanıt Yok

Kırık Portmanto Ve İade Alınmamasıyla Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

129

Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden bir hafta önce sipariş verdiğim portmanto, 1092012334-a teslimat numarası ile elim...

Kırık Portmanto Ve İade Alınmamasıyla Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Kırık Portmanto Ve İade Alınmamasıyla Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Arızalı Mutfak Bataryası İadesi Ve 2.050 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi

413

Koçtaş internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 1091244572 sipariş numarası ile 1 adet tema marka banyo bataryası ve 1 ade...

Arızalı Mutfak Bataryası İadesi Ve 2.050 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi

Koçtaş'tan Renk Uyumsuzluğu, Kaba Müşteri Hizmetleri Ve Gecikmiş İade

185

Koçtaş Online üzerinden 3 adet tek kişilik yatak çarşaf takımı satın aldım. Ancak gelen ürünlerden birinin çarşaf rengi ...

Teslimattan Önce Arama Yapılmaması Nedeniyle Siparişim Teslim Edilemedi

251

19.04.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak kzn Home marka 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişimin dün itib...

Öne ÇıkanKonular

Eksik Koli Ve Defolu Paneller Nedeniyle Mağduriyet

276

6 Nisan’da Koçtaş online üzerinden yaklaşık 90.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında strafor duva...

Eksik Koli Ve Defolu Paneller Nedeniyle Mağduriyet
Eksik Koli Ve Defolu Paneller Nedeniyle Mağduriyet
Eksik Koli Ve Defolu Paneller Nedeniyle Mağduriyet
Çözüldü

Teslimatta Kırık Dolap Parçası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

248

11.04.2026 günü saat 20.45 sıralarında Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden ...

Teslimatta Kırık Dolap Parçası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Teslimatta Kırık Dolap Parçası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Koçtaş'ta Gösterilen İndirimli Fiyatın Sepette Kaybolması Ve Çözüm Reddi

182

01.04.2026 tarihinde saat 14.33 sularında Koçtaş’ın online sayfasında Mac Allister sulu taş motoru 250 w ürününü inceled...

Çözüldü

Ürün Bilgim Dışında İade Edildi, Kargo Kapsamı Sorunu Ve Cevapsızlık

103

"İlginiz için teşekkürler"

Koçtaş Online Alışverişte Bozuk Ürün İadesi Süreci Karmaşık Ve Yıpratıcı

144

10.03.2026 tarihinde Koçtaş online alışverişten Assur 12v çakmaklık girişli 150 psi hava kompresöründen iki adet satın a...

Koçtaş Online Alışverişte Bozuk Ürün İadesi Süreci Karmaşık Ve Yıpratıcı
Koçtaş Online Alışverişte Bozuk Ürün İadesi Süreci Karmaşık Ve Yıpratıcı
Koçtaş Online Alışverişte Bozuk Ürün İadesi Süreci Karmaşık Ve Yıpratıcı

Peşin Fiyatına 6 Taksit Seçeneği Tek Çekim Olarak İşlendi Ve Düzeltme Reddedildi

141

Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden 19.03.2026 tarihinde 34.591 TL tutarında, Kuveyt Türk Sağlam Kart ile bir alışveri...

Koçtaş Stok Bilgisi Yanıltıcı, Siparişim Teslim Edilmedi

288

26.03.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle yaklaşık 2600–2700 TL tutarında bir online sipariş ve...

Çözüldü

Ücretsiz Montaj Sözü İhlali Ve İade Sürecindeki Engeller

364

Koçtaş online alışveriş üzerinden LG Chem marka su arıtma cihazı satın aldı...

Çözüldü

Siparişim Üç Hafta Bekliyor, Hızlı Kargo Ve İade İstiyorum

170

Koçtaş internet sitesi üzerinden 07.03.2025 tarihinde petek üzeri için ısı ...

Çözüldü

Koçtaş’tan İade Edilen 22.425 TL’lik Ücret Hâlâ Hesaba Yansımıyor

126

Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden aldığım karyola ürününü iade ettim, 0...

Çözüldü

Koçtaş'ta 3 Aylık İade Süreci Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

827

"Müşteri hizmetlerinin "Sosyal Medya" ekibine teşekkür ederim. 3 aylık süreç sayenizde çözülmüş oldu. Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim. Buraya şikayet oluşturamıyor olsaydık, normal müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde sorunu çözemeyecektik."

Koçtaş online üzerinden aldığım çelik kapı tarafıma kusurlu şekilde teslim ...

Koçtaş’tan Aldığım Low Frost Dondurucu Statik Çıktı

314

Koçtaş online üzerinden Profilo marka 6 çekmeceli, dikey bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü özellikle Low Frost özel...

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör