Koçtaş numara

30 Ocak’ta Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 7 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişe ait numara 1086287906’dır. 4 Şubat’ta kargom gecikmeli olarak elime ulaştı; ancak paketi açtığımda, benim sipariş vermediğim, tamamen farklı ve tek bir ürün gönderildiğ...

Koçtaş’ın Usta Bilir sistemine üye olurken Sakarya Erenler mağazasındaki görevli, telefonumu elimden alarak tüm onayları kendi verdi ve üyeliğimi bu şekilde oluşturdu. Şu an numara değişikliği yapmak istediğimde ise bu talebimin gerçekleştirilemeyeceği söyleniyor. Bankalar dahil her yerde numaramı g...

10.12.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden Bragoo Kompozit Burunlu Siyah S1p Rahat Spor İş Ayakkabısı 40 numara ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 1083003843 olmasına rağmen, ürün elime ulaştığı halde tarafıma ne fatura, ne irsaliye ne de herhangi bir belge gönderilmedi. Bu konuyu Koçtaş’a 4–5 ...

İstanbul Kartal Kordonboyu Koçtaş mağazasından 8 Aralık’ta saat 15:00 civarında parke süpürgelik ve parke altı malzemeleri için 111487272 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 12 Aralık Cuma günü teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihte ürünler teslim edilmedi. Teslimat ...

Koçtaş Ankara Ayaş Yolu mağazasından 9552970 kodlu Venedik l koltuk satın aldım. Koltuk geçen cuma teslim edildi ancak odaya ölçü olarak büyük geldi ve üzerinde yırtıklıklar fark ettim. Hemen mağazayı arayıp durumu bildirdim, benden fotoğraf istediler, resimleri gönderdim ve iade talep ettiğimi beli...

17.11.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden aynı firma tarafından satılan üç adet yapay çiçek siparişi verdim. Bu siparişime ait numara 1081117001’dir. Üç üründen ikisi görsel ve açıklamalardaki ile aynı ve beklediğim kalitede gelirken, bir tanesi satıştaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan,...

16 Eylül 2025 tarihinde 1078158236 sipariş numarasıyla Koçtaş’tan satın aldığım, ürün kodu 5002***240 olan gardırop 19 Eylül’de Beşiktaş/İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünü iade etmek için hemen talep oluşturdum. Horoz Lojistik bir hafta sonra oğlumun evine gelip ürünü teslim almak istedi. A...

03.10.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Kartal Koçtaş şubesinden aldığım 130 TL tutarındaki akrilik hobi boyasını, fişimle birlikte değişim yapmak için mağazaya gittim. Önce kasaya yönlendirildim, ardından iade bölümüne ve sonrasında müşteri hizmetlerine gönderildim. Toplamda 4 farklı çalışanla gö...

12.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Metalia gardırop siparişi verdim. Ürün geç teslim edildi ve teslimat sonrası yaşadığım sorunlar devam etti. Gardrobun malzeme kalitesi beklediğimden oldukça düşüktü. Ayrıca, üründe deformasyon da mevcuttu. Kurulum aşamasında ise ciddi şekilde zorlandı...

Koçtaş’tan online olarak satın aldığım “Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 107 cm 1xe27” ürününün kurulumu sırasında karpuz camı patladı. 31.07.2025 tarihinde hem e-posta ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça (karpuz cam) temini talebinde bulundum. Sipariş numaram 1073115439, yedek parça t...

Koçtaş’tan online olarak satın aldığım “Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 107 cm 1xe27” ürününün kurulumu sırasında karpuz camı patladı. Hemen 31.07.2025 tarihinde hem e-posta ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça (karpuz cam) temini talebinde bulundum. Sipariş numaram 1073115439, yedek p...

20.10.2024 tarihinde Koçtaş tan almış olduğum Vitra marka banyo dolabında kabarmalar oldu. Aldığım Koçtaş şubesine gittim. Bana bir tane numara verdiler. Buraya dolabın resim ve videosunu atmamızı istediler. Dediklerini yaptık. Lakin verilen numaraya ne resimlerimiz gidiyor ne de aradığımız zaman te...

Koçtaş'tan aldığım Rowell marka vantilatör, garantisi dolmadan bozuldu. Koçtaş ile görüştüğümde, onların yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Üretici firmanın numara ve adresini verip (Moti Dış Tic.) ürünü göndermemi istediler. Gönderdikten sonra üretici firma beni arayıp 1000 TL ücret talep ...

Koçtaş ın Mall Of İstanbul daki mağazasından 31.05.2025 tarihinde sipariş verdiğimiz 1071962486 sipariş numaralı bahçe mobilyası takımı, haziranın 27 sinde kargoya verildi. Kargoya verildiği bilgisi cep telefonumuza atılan SMS ile bize bildirildi. Koçtaş müşteri hizmetleri tarafından Temmuz un 1 ind...

Ürünüm teslim edilmedi. Ama teslim edildi. Denerek mesaj atıldı. 30 Haziran akşam Bayrampaşa Koçtaş dan ankastre set almak için mağazaya gittik. Mağaza da ürünün olmadığı söylenerek online üzerinden alışverişi gerçekleştirdik. Ürünün 4 5 gün sonra yani cuma dan önce gelmez dendi ona göre bizde kabul...

Koçtaş'tan lavabo seti aldım, bugün montaja geldiler. Seti aldığımda montaj dahil olduğu söylenmişti. Sabah en olumsuz ve ilgisiz kişiyi göndermişler. Montaja geldiğinde, 'Çeşmeyi takmıyoruz' dendi. Çeşmeyi taktırmak için ayrıca tesisatçı çağırmam gerektiği söylendi. Görevli, silikon sürmeden lavabo...