to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Doğrulama Hatası Sebebiyle Giriş Sağlanamıyor
Koçtaş mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Numara doğrulama ekranında “Sistemde kayıtlı telefon numarası bulunamamıştır, lütfen 0850 209 50 50 numaralı hattan Koçtaş Çözüm Merkezimiz ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Ben uygulama üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, 10779626 numaralı takip kaydı oluşturuldu fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorun giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Koçtaş hesabıma tanımlı telefon numarasının sistemlerinde doğru şekilde eşleştirilmesini ve en kısa sürede hesabıma sorunsuz biçimde giriş yapabilmeyi istiyorum.
Merhaba Kerem A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
