to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Boya Katalogdaki Renkten Farklı Çıktı, Doğru Renk Temin Edilsin
1 hafta önce Koçtaş Edirne Kipa AVM şubesinden Koçtaş Basic Silikonlu Mat İç Cephe Boyası (ci7511 buzlu kar rengi) aldım. Katalogda tarafıma gösterilen gri renk ile aldığım boyanın rengi tamamen farklı çıktı; duvarda uyguladığımda lila ve mavimsi bir ton oluştu. 12,5 litre boya için 849 TL ödeme yaptım. Fişim şu an elimde değil ancak kredi kartı ekstremde alışverişim görünüyor, şubeden tarih ve saat bilgisiyle kolayca bulunabilir.
Boyayı kendim uyguladığım için iade veya değişimden ziyade, katalogda gösterilen doğru gri rengin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.
Merhaba Habil Ç., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Müşteri Hizmetlerinden mağaza müdürüne kadar çok iyi bir şekilde ilgilendiler teşekkür ederim.
