Koçtaş mail adresi

Koçtaş İzmir Karşıyaka mağazasından aldığım Koçtaş Plus Racing Koltuk Siyah model oyuncu koltuğum, garanti süresi dolmadan kırıldı. Sorunun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Ürünüm kırıldıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve ma...

24 Ağustos'ta Koçtaş online mağazadan sipariş ettiğim Country 6 Kapılı Gardırop, 27 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kutunun açılmış olduğunu fark ettim ve kutuyu hiç açmadım. Kargoyu getiren görevliler, kontrol etmem için beklemeden imza alıp hemen ayrıldılar; bu nedenle t...

Adore Flat Duo model ayakkabılığımızın plastik pimi yaklaşık üç ay önce kırıldı. Evde küçük çocuğumuz olduğu için, kapakların üzerine düşmesinden dolayı endişe duyuyoruz. Ürünü Koçtaş üzerinden satın aldık ve sipariş numaramız 110771744’tür. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol...

Koçtaş’tan online olarak 11996099 sipariş numarasıyla 3 kapaklı 3 çekmeceli Metalia dolap satın aldım. Ürünü 15 gün önce teslim aldım ve o günden beri kullanamıyorum. Ürünün 3 çekmecesinin de düğme kulpları gönderilen vidalar ile uyumsuz. Ayrıca çekmecelerin suntaya girecek kenarlarındaki boşluklar ...

Koçtaş onlinedan 4 kapılı gardırop aldım. Edremit'te yaşıyorum. Dolabın kurulumunu kendim yaptım. Dolap kapaklarını bir türlü oturtamıyorum ya üst üste geliyor ya sürtüyor. Bilgi@Koçtaş mail adresine fotosuyla konuyu 9409054 talep no ile ilettim. Bana dönen arayan soran yok. Yeni taşındım eşyalarım ...

Üye girişimle işlem yapamıyorum, yeni üyelik oluşturamıyorum, mail adresim kayıtlı olduğu için misafir olarak da devam edemiyorum. Böyle sıkıntı yaşayacaksak neden üye oluyoruz anlayamadım. Hep misafir olarak kalmak ve o şekilde alışveriş yapmak daha mantıktı gibi geliyor. Üyelik iptali istiyorum. Y...

Koçtaş üyelik hesabıma giremiyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor. 'Şifremi unuttum' seçeneğini tıklıyorum, mail adresinize sıfırlamak için kod gönderildi diyor ama hiçbir şekilde mail gelmiyor. En az 50 kez denedim. Spama da düşmüyor. Müşteri hizmetleri ile irtibat kuramıyorum. Sesli yanıt sistemine...

Üye girişi yapmak isterken sistemde telefon numarası kayıtlı değil müşteri hizmetlerini arayınız diyor, aradığımda ise bana link ile yeni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyorlar. Onu oluşturmak istediğimde ise e mail adresi sistemde kayıtlı diyor. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile de bir türlü g...

Koçtaş üyelikte mail adres değişikliği yapamadığım için üyeliği iptal ettim. Sonrasında yeni üyelik açmak istediğimde telefon numarasına üyelik mevcut diyor açamıyorum. Eski üyelik bilgilerim lede giriş yapamıyorum. M. T ye ulaştım sistemden görselli kayıt açmamı bildirdi. Kayıt açtım sizinle irtiba...

+1

21/12/2024 tarihinde Koçtaş mağazasının telefon uygulamasından almış olduğum 1063071945 sipariş numaralı Osram LED Gu10 6,9W/65K 575lm ampul eksik gelmiştir. Ürünün teknik özellikler kısmında paket miktarı 10 adet yazmaktadır. İhtiyacım 20 adet ampul olduğundan 2 sipariş yaptım. 24/12/2024 tarihinde...

Kartal mağazanızdan bir ürün aldım ve ödemesini yaptığım ürünün faturasını istedim. Ertesi gün faturayı göndeririz dediler. Fakat bugün oldu hala fatura yok ve ben de mağazayı aradım. D***** A****** ismindeki çalışan arkadaşa durumumu anlatmaya çalıştım fakat bana faturayı biz göndermiyoruz ürünleri...

02/12/2024 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, evimin açık adresini ve eve teslim olarak belirttiğim adreste kargom bana teslim edilmeden geri iade edildi. Koçtaş, Aras Kargo ve satıcı olan Anz Yapı ile iletişime geçtiğim halde, halledeceğiz demelerine rağmen kargo bana ulaşm...

Yapmış olduğum alışverişin faturası tarafıma iletilmemiştir.! Tedarikçi firmanın fatura paylaşmasını bekleme zorunluluğum yok, sonuç olarak bende bunu masraf olarak işleyeceğim ama tedarikçinin keyfini bekliyoruz... Sipariş numaram; 1058486218 En kısa sure içerisinde faturamın mail adresime gönderim...