to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Koçtaş Bursa Anatolium Bursa AVM mağazasından Besra Hazır Mutfak Dolabı 270 cm ebadında, 2.05.2026 tarihinde Si...pariş No 1092693063 siparişim alındı. Siparişiniz hazırlanıyor, tahmini kargoya verilme tarihi: 18 Mayıs 2026 olarak ilan edildi. Verilen siparişin 2 ay geçmesine rağmen ne teslim
Koçtaş Anatolium AVM Bursa mağazasından banyomuz için özel sipariş banyo dolapları oluşturdum. Siparişlerimi fiziki olar...ak mağazaya giderek verdim. 65 cm alt modül için 03.05.2026 tarihinde saat 17:45’te 111626433 numaralı, 65 cm alt modül aynalı dolap için ise yine 03.05.2026 tarihinde saat 17:50’d
Koçtaş Bursa Anatolium şubenizden 28.04.2025 tarihinde 2.624 TL ödeyerek Erbauer marka kırıcı delici satın aldım. Ürün g...arantili olmasına rağmen bozulduğu için 24 Mart 2026 civarında aynı şubeye tamir için teslim ettim. Ürün servise gönderildi, ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâl
16.02.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM içinde bulunan Koçtaş mağazasından Grundig marka gasp 2474 model bir davlumbaz ...satın aldım. 18.02.2026 tarihinde kurulum için gelen servis, parçaların eksik olduğunu ve cihazın teşhir ürünü olduğunu söyledi. Ben özellikle sıfır ürün almışken bana teşhir ürün
Kale Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından yeni aldığım Kale Poem Smart klozet, daha 3–4 günlük olmasına rağmen ciddi bir ...hayal kırıklığı yaşattı. Klozet kapağının rengi mağazada gördüğüm ürünlere göre krem tona dönük duruyor ve kapanırken plastik aksamlar birbirine sürtüyormuş gibi rahatsız edici bir
17.01.2026 tarihinde Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından Bosch alüminyum kesici elmas bıçak satın aldım. Ürünü ertesi gü...n kullanmak istediğimde makineme uymadığını gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek için aynı mağazaya geri götürdüm. İade işlemi için başvurduğumda, ürünün kullanılmış olduğu iddia
Koçtaş Bursa Anatolium mağazasından 03.01.2026 tarihinde Erbauer ewc1500 1500 w kanal açma makinesi satın aldım. Ürünü 0...7.06.2026 tarihinde ilk kez kullanırken yaklaşık 10 dakika bile geçmeden motoru yandı ve cihaz tamamen kullanılmaz hale geldi. Satın alalı henüz 3 gün olmuşken böyle bir arıza yaşa
11.04.2024 tarihinde Bursa Anatolium AVM Koçtaş mağazasından iki adet avize satın aldım. Zaman içinde bu avizelerde defo...rmeler oluştuğu için garanti kapsamında işlem yapılması talebiyle mağazaya başvurdum. Aynı üründen artık stoklarında olmadığını, bu nedenle iade alabileceklerini söylediler. Ancak
"Teşekkürler"
18 Ekim 2025 tarihinde Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından banyo dolabı sip...arişi verdim. Sipariş numaram: 111439655. Ürünün teslimat süresi olarak 20
09.10.2025 tarihinde Anatolium Bursa Koçtaş mağazasından Performance Power PHP650C Planya 650 w model yapı market ürünü ...sipariş ettim. Ancak bana siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bardak, streç film ve süzgeç gönderildi. Sipariş/fatura numaram: ı012025000265672. Yurt dışında olduğum için müşteri hi
28 Eylül 2025 tarihinde saat 15.50-16.00 arasında Bursa Anatolium Koçtaş mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şika...yetçiyim. Kardeşim mağazada elinde bulunan “Konserve Bahçem Roka Yetiştirme Kiti” ni incelerken ürün patladı ve içindeki sıvı ile toprak karışımı yüzüne, gözlerine, ağzına ve vücud
31.07.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazası üzerinden “30 dakikada mağazadan teslim” seçeneğiyle Bursa Anatolium şube...sinden Tek-iş seyahat adaptörü satın aldım. 82,99 TL tutarındaki siparişim için yaklaşık 50 dakika sonra ürünün hazır olduğuna dair mesaj geldi. Ancak mağazaya ertesi gün gittiğim
Koçtaş Bursa Anatolium mağazasından 29 Haziran 2025'te mutfak dolabı satın aldım. Ürünü 1 hafta içinde nakliye edip mont...aj yapacaklarına dair söz verdiler. Ben de onlara güvenip mutfak dolaplarımı söktüm. Daha sonra işlemi geciktirdiler, 09.07.2025 günü teslim edeceklerini söylediler ve bu yönde mes
Merhaba, Mart 2025 tarihinde Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından benzinli çalı kesici (TTBCP2-4) makinesi aldım. Misinas...ını değiştirdikten sonra çim biçerken makine açıldı ve yayı fırladı. Mağazaya götürdüm fakat garantiye girmediği ve ücretli olarak satın almam gerektiği bilgisi verildi. Garanti ka
03 Temmuz'da darbeli matkap (Hilti) aldım. 09 Temmuz'a kadar hiç kullanmadım. İhtiyaç olduğu için açıp kullanmak istedim... ancak darbesi bozuk çıktı. Aldığım Bursa Anatolium mağazasındaki Koçtaş'a, faturamı da yanımda götürerek ürünü iade etmek istedim. 6 günlük ürün olmasına rağmen, kullandığım gerek
Koçtaş'tan bugün itibarıyla on gün önce üçlü set beyaz eşya aldım. Diğer ikisi gelmesine rağmen buzdolabı İstanbul'dan g...elecekmiş ve hâlâ gelmedi. Bursa Anatolium'da çalışan yetkililer çok sorumsuz, birbirlerinden haberleri yok. Eski bir Koç çalışanı olarak Koçtaş'tan alışveriş yaptığıma pişman oldu
"Sorun çözülüp geri bildirim yapıldı. Geri bildirim olması çok güzel. Teşekkürler..."
Bursa Anatolium Koçtaş mağazasına 03.07.2025 tarihinde alışveriş için gitti...m ancak gittiğime çok pişman oldum. Bir mağazanın içi bu kadar sıcak olmama
"İlgilenip aradıkları için teşekkür ederim"
Koçtaş Bursa Anatolium mağazasından ürünleri bularak uygulamadan sipariş ve...rdim. Uygulamaya özel Yüzde 10 indirim vardı. Normalde zaten piyasadan paha
"Şikayetime istinaneden geri dönüş yapıldı ve çok güzel bilgilendirme yapıldı. Bunun için çok teşekkür ederim."
Değerli Koçtaş Ailesi; Bursa Osmangazi Anatolium AVM içinde bulunan Koçtaş ...mağazanızdan ürün almıştık. Ürün aldığımızda, ürünün fazla kalan kısmının i
22 Ocak öğlen saatlerinde Bursa Koçtaş Anatolium mağazası ile görüştüm. Luxell inox aspiratör sordum. %30 indirimli 1760... TL diye söylediler. Aynı model internette 1850 TL idi. Acele ihtiyacım olduğu için, gidip almak istedim. Mağazada ayırttırdım. Kusuru var mı diye sordum, teşhir ürünü kusuru yok
Bursa Anatolium Koçtaş AVM den 17.11.2024 tarihinde satın aldığım ve adrese nakliyesini 15 gün bekledikten sonra, klozet... takımını taşıma ve teslimat esnasında teslim ederken kutu açıktı ve kenarı kırıktı. Bu ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Yıllardır Koçtaş tan alışveriş yapıyorum ilk
Merhaba, Bursa Anatolium Koçtaş'dan şarjlı matkap aldım fakat çalışanların asık surat ve ilgisizliği yüzünden az kalsın ...ürünü geri bırakıyordum. Kasaya geldiğimde ise poşet sorduğumda erkek kasiyer tarafından "varsa 25 kuruş alayım, yoksa veremem" gibi bir cevap aldım. Sanki ben bedava istemişim gib
Koçtaş iade edip garantiden değişim istediğim ürünü bulamıyor. 18 Ağustos 2024 tarihinde Bursa Anatolium mağazasından al...dığım duş spiralini ekim ayı başında Bursa ataevler özgür park şubesine bozulduğu için verdim ve garantiden iadesini istedim. Mağaza 1 aydır dönüş yapmadı. Geçen hafta mağazaya uğr
Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından genç odası karyola aldık. 2 yıl olmadan kırıldı. Aradık, çalıştığımız firma kapanmış.... Yapabileceğimiz bir şey yok deyip bir de l ayak alın diye akıl verdiler. Çözüm isterken paramıza yazık dediler. Dalga geçtiler, çözüm sıfır. Paramı helal etmiyorum. Her yere yazı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
