to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 1116222944 numaralı siparişim ile 2 adet Orka Messina... banyo takımı sipariş ettim. Renk tercihim özellikle mat gri olmasına rağmen, özel üretim denilen bu ürünler faturada mat antrasit olarak geçti ve bana da antrasit renk olarak gönd
"Müşteri hizmetlerindeki hanım efendiye sabrından dolayı teşekkür ediyorum, herhangi bir haksızlık karşısında tahammülsüzlük yapabiliyoruz, şikayet var a da ayrıca teşekkürlerimi sunarım"
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Sosyal medya destek ekibiniz aradı, şikayet var sitesindeki şikayetim istinaden, sorun çözüldü. Daha öncesinde Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığımızda bizle dalga geçer üslupta konuştular. Kurulum dahi yapılmayan banyo dolabını Kurulum montaj yapıldı olarak göstermişler. Sosyal medya destek ekibi ve eve gelen ustaya teşekkür ederim sorunu çözdükleri için. Ürünü kullanmaya başladık memnunuz."
Koçtaş Bayrampaşa şubesinden yaklaşık 2 gün önce bir banyo dolabı aldım. Ür...ünün paketinde ücretsiz kurulum ve montaj hizmeti dahil olmasına rağmen, bu
"Koçtaş buraya yazınca ilgilendi firmayı aradı ve bayram öncesi geldi yoksa yetişmeyecekti"
"Merhaba gardırop almıştım sizin bünyenizde olan bir firmada kuplarında problem oldu ve akabindr size iletişime geçtim hemen çözüldü işim çok hızlı çözüldü süpersin Koçtaş"
"Hızlı geri dönüş ve yönlendirme için teşekkür ederim."
Elimde bir yıl süreyle geçerli olan bir hediye çeki bulunuyor. Bu çeki kull...anarak Arçelik marka bir buzdolabı almak, yani gerçekten ihtiyacım olan bir
27 Aralık 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Koçtaş mağazasından yaklaşık 4.500 TL tutarında bir makyaj masası sat...ın aldık. Ürün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan sipariş verebileceklerini söyleyip bizden ödemeyi aldılar. Aradan on beş gün geçmesine rağmen siparişle ilgili hiçbir somu
Koçtaş’tan online olarak birkaç kez ürün siparişi verdim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. İlk olarak kargo seç...eneği olmadığı için “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek İstanbul Bayrampaşa Koçtaş mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişim 10.12.2025 tarihi
"Teşekkürler"
3 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş Bayrampaşa Mağazası’nda, tanımadığım bir kiş...i tarafından yapılan alışverişin faturası benim adıma düzenlenmiş durumdadı
Koçtaş Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından 2 gün önce Hoover marka çamaşır makinesi almak için mağazaya gittim. Mağaz...ada sadece 4 makine vardı ve bana internet üzerinden mağazadan alırsam daha uygun ve iyi seçenekler olacağı söylendi. Beyaz eşya departmanı yetkilisi çağrıldı ancak ürünler hakkınd
27.09.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Koçtaş mağazasından banka kartı il...e satın aldığım banyo dolabını, banyoma uymadığı ve montaj elemanının da bu
"Teşekkürler"
08/08/2024 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden 3 adet Buz çantalı... kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş verirken “Mağazadan teslim al 150
Ürünüm teslim edilmedi. Ama teslim edildi. Denerek mesaj atıldı. 30 Haziran akşam Bayrampaşa Koçtaş dan ankastre set alm...ak için mağazaya gittik. Mağaza da ürünün olmadığı söylenerek online üzerinden alışverişi gerçekleştirdik. Ürünün 4 5 gün sonra yani cuma dan önce gelmez dendi ona göre bizde kabul
Şofben satın almak için evimin yakınındaki Arnavutköy Avlu AVM'deki şubeye gittim ve İstanbul Bayrampaşa şubesinde 1 ade...t olduğunu söylediler. Oraya yönlendirdiler, Bayrampaşa'da ürünün olmadığını söylediler. Beylikdüzü şubede olacağını ilettiler. Siz arayıp teyit eder misiniz dedim, boşa gitmemek i
Koçtaş Bayrampaşa şubesi bugün bize büyük bir hüsran yaşattı. Birçok çalışan olmasına rağmen kimsenin bir şeyden haberi ...yok, herkes sorumluluğu birbirine atıyor. İlgi ve alaka sıfır. Barkodları kendim okutuyorum, sorduğum sorulara cevap alamıyorum. Yetkili olduğunu söyleyen kişiden de yanıt alamıyor
25 Nisan 2025 Cuma günü Bayrampaşa Koçtaş mağazasını arayarak sipariş durumum ile ilgili bilgi almak istedim. Bana 28 Ni...san 2025 Pazartesi günü dönüş yapacaklarını söylediler. 29 Nisan 2025 Salı günü tekrar ben aradığımda operatör yanıt vermedi. Tekrar aradığımda yanıt vermediler. Ürünümle ilgili bi
"Bu kadar kısa zamanda değişim yaptıkları için teşekkür ederim, inş bir daha bu durum ile karşılaşmayız. Bu sebeple hem firmanıza hem de Koçtaş'a teşekkür ederim"
28.03.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Koçtaş mağazasından Leo 3 basamaklı merdiven satın aldım. 1500 ₺ ücrete a...ldığım ürünün her yerde 850-900 ₺ arasında satıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ama bir şey yapamayacaklarını ilettiler.
Merhaba; 14 Şubat Cuma günü Bayrampaşa Forum Koçtaş mağazadan aldığımız banyo ürünleri Kartal deponuzdan gelmediği için ...bugüne verilen montaj ekibi işini yapamadan geri döndü. 1 gün öncesinde montaj yapılacak alan boş olmalı dediğiniz için biz görevimizi yapıp montaj ekibini bekledik. Ancak ne bizim
"Koçtaş sorunu çözüme kavuşturdu. Teşekkürler..."
1063535787 sipariş numarasıyla 28.12.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum Koçtaş...'tan mutfak dolabı satın aldım. Satıcı arkadaş bana eviye ve eviye bataryas
Bugün (23.12.2024) Bayrampaşa şubenize tuvalet rezervuar seti almak için ziyaret ettim. 15 dakika reyonda gezmeme rağmen... personel yoktu. Reyondan çıkıp etrafıma baktığımda personelinizin 3'ü kapı girişinde elektrikli ısıtıcı önünde muhabbet ediyordu. 2'si başka bir köşede sohbet ediyordu. Bir tanesi
Koçtaş Bayrampaşa mağazanızdan 17.09.2024 tarihinde ürün aldık. Çekiliş varmış, kasiyer arkadaşa nasıl katılabileceğimiz...i sorduk, mesaj gelecek size dedi. Bekledik, gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini aradık, Koçtaş kart sahibi olmamız gerekiyormuş. Kasiyer arkadaş bunu bize bildirmedi. Şimdi ne y
"Problemi hızla çözdüğünüz için teşekkürler"
Koçtaş Şikayet Merhaba, S***** A*******. 08.08.2024 tarihinde 111047418 nu...maralı fiş ile Koçtaş Bayrampaşa şubesinden ürün aldım. Sarıyer adrese tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
