Kırılan Koltuk Yıkama Başlığı İçin Acil Yedek Parça Ve Satış Sonrası Destek Talebi

Kiwi markasının 4371 model halı yıkama makinesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 10 Aralık tarihinde aldım ve henüz bir ay bile dolmadan koltuk yıkama başlığı yalnızca 2 kez kullanımda kırılarak tamamen kullanılamaz hale geldi.
Bu sorun sonrası yedek parça temini için firmaya WhatsApp hattı, mail adresi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine yanıt alamadım. Satış sonrası hizmette bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz olunması hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Trendyol teslimat numaram 10030593825’tir.
Kırılan koltuk yıkama başlığı için acilen yedek parça temin edilmesini ve satış sonrası destek süreçlerinin hızlandırılmasını talep ediyorum.




















