Kiwi Su Sebili Ölü Piksel Ve Dokunmatik Arızası İçin Hızlı Ürün Değişimi Talebi

15 Mayıs’ta A101 Isparta Eğirdir Konya Yolu şubesinden Kiwi marka kwp-7570 model su sebili satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 saat sonra, 16 Mayıs tarihinde dijital ekranında ölü piksel olduğunu ve dokunmatiğinin arızalı çalıştığını fark ettim. Dokunmatik panel kendi kendine basıyormuş gibi davranıyor ve bu durum ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.
Ürünü bu kadar kısa süre önce almama rağmen, Isparta’da yetkili servis bulunmadığı için garanti kapsamında başvuru yapamadım. Ayrıca markanın müşteri hizmetleri numarasına Cumartesi günü ulaşmaya çalıştığımda da telefonuma cevap verilmedi. Elimde 16583021405617020012 numaralı belge/fiş bulunmaktadır.
Ürünü teslim alalı henüz çok kısa bir süre olduğu için Kiwi marka kwp-7570 model su sebilimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, mağduriyetimin giderilmesi adına bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Kiwi'nin umurumda bile değiliz. Ne arayan ne soran ne yetkili servis var. Paranızı çöpe atmayın. Bu cümleyi de hayatımda ilk kez kuruyorum.












