KSI-6450

Kiwi markasından 2 adet ütü aldık. Ürünler arızalı diye servise yolladık, tam 3 aydır ürünlerim kayıp. Firmayı arıyorum, süreci başlattık, tarafınıza yollanacak deniyor. Her defasında aynı şeyi söylüyorlar ama 3 aydır ürünlerim kayıp. Mağdur edildim ve çözüm sunulmuyor.

Kiwi yetkili servise 11.07.2024 tarihinde buharlı ütümü gönderdim. Tekrar 17.07.2024 tarihinde kargoya verildiğine dair mesaj attılar. Attıkları linke tıklanmıyor "sunucu hatası" diyor. Kargoya gidiyorum adıma kargo yok. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum.

Garanti süresi devam eden Kiwi ksi-6450 yeşil renk buharlı ütüye sahibim. Ütümün arkasındaki güç düğmesi arızalandı. Bende 0198742 takip numarası ile Kiwi'nin teknik servisine gönderdim. Geri gönderilen ürün benim ürünüm değildi, başkasının gri renkli buharlı bir ütü geldi. Ütüyü denediğimde buhar ...

Kiwi markalı buharlı ütü ürünümü tamire gönderdim, fakat farklı bir kişi tarafından arandım ve ürünün bana yollandığı söylendi. Benim ürünümün size mi geldiğini öğrenmek için aradım. Bu hata nasıl düzeltilecek ve ürünüm bana nasıl geri teslim edilecek? Bununla ilgili hızlı bir dönüş yapmanızı rica e...

Kiwi markalı dikey ütüm bozuldu. Arızalı ürünü göndermek için 2 gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum; fakat ne telefonu açan var ne de geri dönüş sağlayan. Madem telefonlara cevap verilmeyecek, neden sitenize iletişim numarası olarak numara ekliyorsunuz?

Kiwi ksı-6450 Kırışık Giderici ürününü 2 aydır kullanıyorum. Fırça başlığı buharın sıcağından eridi ve artık yerine oturmuyor. Bunu firmaya mail attığımda başlığı ters taktığımı ve bundan dolayı garanti dışı kaldığını söylediler. Ben başlığı hangi yönde taktığımı onlara bildirmediğim halde nasıl anl...

Trendyol aracılığı ile Kiwi ksı 6450 model buharlı ütü aldım. Ütü çok aşırı şekilde, kesif plastik kokusu yaydığı için iade etmek istediğimde ilk önce Kiwi servisine göndermem gerektiği söylendi bende Kiwi servisine ütüyü MNG Kargo ile gönderdim. Paketin içine adresimi ve telefonumu da yazdım. Gelen...