Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kitup Logo

Kitup

Kitup Logo
Kitup

Şikayetler

5.109 şikayet
Sonuçlarda ara...

İptal Edilen Abonelik İçin Yetkisiz 1.000 TL Çekim İadesi Talebi

19 Nisan 00:421.010

Aylar önce Kitup uygulaması üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde 224,99 TL ödeyerek bir aylık ücretli abonelik başlattım. Ya...

3

İzinsiz Kesilen 12 Aylık Otomatik Ödeme Ve İade Talebi

18 Nisan 20:53751

Kitup.net’e daha önce yalnızca ücretsiz kullanım amacıyla kayıt olmuştum, herhangi bir ücretli paket satın almadım ve gr...

Kitup Uygulamasındaki Yetkisiz Çekimler Ve Destek Yokluğu

18 Nisan 16:48792

Kitup uygulamasına üyelik yaptıktan sonra kredi kartımdan iznim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleşti. İlk olarak...

1

Kitup Tarafından İzinsiz 1.030,75 TL Kart Çekimi Ve İade Talebi

18 Nisan 09:26356

Yakın zamanda herhangi bir abonelik oluşturmama rağmen Kitup tarafından Yapı Kredi bankasına ait Debit kartımdan 2 gün ö...

1

İzin Almadan Otomatik Yenileme Ve Çifte Ücret Tahsilatı

17 Nisan 16:57632

14 Ocak 2026 tarihinde Kitup uygulamasına Android telefonum üzerinden 3 aylık Premium üyelik satın aldım ve bu işlem içi...

Yetkisiz 999 TL Çekimi Ve Kitup.Net Aboneliğinin İptali

17 Nisan 16:29710

Yapı Kredi Bankası’na ait 9102 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan kıtup.net growth plan adına 16.04.2026 tari...

1

İzinsiz Çekilen 971,60 TL İçin Acil Para İadesi Talebi

17 Nisan 12:53446

16 Ekim 2024 tarihinde kitup üzerinden tek seferlik olacak şekilde bir abonelik satın aldım ve bu işlem dışında uygulama...

Öne ÇıkanKonular

1

Ödeme Yaptım Ama Şifre Hatırlatma Kodu Gelmediği İçin Hesaba Erişemiyorum

16 Nisan 21:07460

9 Nisan 2026 tarihinde öğle saatlerinde kitup uygulaması üzerinden Yapı Kredi banka kartımla 308,70 TL ödeme yaptım. Öde...

1

Kıtup Uygulamasında Ödeme Yaptım, Doğrulama Kodu Alamadım

15 Nisan 18:19434

Kıtup uygulamasını indirdim ve 2 defa bıseylere ödeme yaptım. Fakat uygulamada bunları kullanamıyorum. Çünkü giriş yapma...

5
Çözüldü

İzinsiz 1.399 TL Çekim Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

15 Nisan 16:171.093

"Marka şikayetimle ilgilenip para iadesini yaptı teşekkür ederim"

Kitup uygulamasını ocak ayında yalnızca 1 aylık olacak şekilde satın aldım ...

Ücretini Ödedim Giriş Yapamıyorum Ve İade İstiyorum

15 Nisan 13:13564

15 Nisan saat 12:00 civarında Kitup uygulamasından 3 aylık, 949 TL tutarında üyelik satın aldım. Ödemem başarıyla gerçek...

Beklenmeyen 887 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

15 Nisan 12:39878

Kitup uygulamasına 3 aylık abonelik için kayıt oldum ancak bugün, işlemden yaklaşık yarım saat önce, kredi kartımdan 887...

1

İzinsiz Abonelik Kart Çekimi Ve Geri Dönüş Olmayan İptal Talebi

15 Nisan 01:10307

İsmim Görkem M*****. Kitup üzerinden bir defaya mahsus olacak şekilde aylık kısa versiyon kitap dinleme aboneliği satın ...

Üyelik Girişi Engellendi, İptal Edilemiyor Ve Ücretler Kesiliyor

14 Nisan 16:58832

Uzun süredir Kıtupnet’in growth plan paketine üyeyim ancak 2025 yılından beri hesabıma giriş yapamıyor ve üyelik iptali ...

İptal Edilen Abonelik İçin Sürekli Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

14 Nisan 16:24642

Kitup uygulamasına olan aboneliğimi 2025 yılı içinde iptal etmeme rağmen kredi kartımdan düzenli olarak hâlâ ücret çekil...

Yetkisiz 999 TL Çekim Ve İptal İmkânı Olmayan Üyelik Sorunu

14 Nisan 12:551.047

2 Nisan 2025 tarihinde kitup üzerinden yaklaşık 224,99 TL ödeyerek üç aylık kitap özet paketi üyeliği satın aldım. Bu üy...

1

İzinsiz 999 TL Abonelik Yenilemesi Ve Geri Ödeme Talebi

14 Nisan 12:37452

Kitup uygulamasına Google Play üzerinden 3 aylık 200 TL’lik deneme aboneliği ile üye olmuştum. Herhangi bir onayım ve bi...

1

İzinsiz 999 TL İşlem İçin Hemen İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

13 Nisan 20:431.052

Akbank kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde “kitup.com growth plan london” açıklamasıyla 999 TL tutarında bir harcama ya...

Marka Profili

Kitup 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Marka Karnesini Gör