Kitup Abonelik İptali İçin Sürekli Server Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Kitup uygulamasında yıllık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem Android telefonumdan hem de bilgisayarımdan defalarca denememe rağmen sürekli “...

Kitup uygulamasında yıllık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem Android telefonumdan hem de bilgisayarımdan defalarca denememe rağmen sürekli “...
Kitup uygulamasında dün akşam Standart üyelik satın aldım ve ödemeyi faturama yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hiçbir içerik görünmüyor ve tekrar üyelik almam isteniyor. Ayrıca, üyelik için iki kez ücret alınmış görünüyor. Ödeme işlemleri başarıyla tamamlandı ...

Kitupp Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen son 3 aydır banka kartımdan toplam 1197 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal ettim ancak buna rağmen ücret kesintisi durmadı. Hesabımla ilişkili e-posta adresim k**************@gmail.com’dur. Sorunun çözülmesi için Kitupp...

09 Kasım 2025 tarihinde, Kitup uygulamasındaki Premium üyeliğim kapsamında iznim ve bilgim dışında Yapı Kredi kartımdan 2.072 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir müşteri veya işlem numaram bulunmuyor. Konuyla ilgili henüz Kitup müşteri hizmetleriyle iletiş...

Kitup Standart üyeliğimi yaklaşık 1-2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Üyelik iptal işlemlerini hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denedim fakat sürekli hata alıyorum. Ayrıca, kitup’ın herhangi bir müşteri hizmetleri telefon numarasına ulaşamıyorum ve bu nedenle destek...

Kitup web sitesi üzerinden aylık 299 TL’lik kitap özeti paketini satın aldım. Satın alma aşamasında ek kitaplar da hizmetin bir parçasıymış gibi gösterildiği için onları da işaretledim, ancak sonrasında bunların ayrıca ücretlendirildiğini fark ettim. Toplamda kredi kartımdan 640 TL çekildi. Ek kitap...

Kit up uygulamasının deneme sürümünü kullandım ve ardından üyeliğimi kapattım. Buna rağmen uygulamada hala Premium üye olarak görünüyorum ve 8.11.2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 999 TL para çekildi. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış olabilir ancak fark etmemiş olabilirim. Hesabım s****...

07.11.2025 tarihinde Kitup üzerinden yalnızca bir aylık üyelik satın almama rağmen, hesabımdan iki kez toplamda 640 TL ücret kesilmiştir. Fatura numaram bulunmamakla birlikte, banka hesap hareketlerimde kitup adına yapılan bu çekimlerin fişi mevcuttur. Üyelik sürecinde herhangi bir ek hizmet ya da ...

07.11.2025 tarihinde, aylar önce sona ermiş olan Kitup üyeliğim olmamasına rağmen, QNB Finansbank kredi kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay da iletilmedi. Üyeliğimin daha önce sona erdiğine dair elimde belge ve ekran gö...

07.08.2025 tarihinde ***@gmail.com adresimle Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik başlattım. Üyeliği yalnızca 1-2 kez, o da deneme amaçlı kullandım. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan otomatik olarak 999 TL çekildiğini bankamdan gelen mesajla öğrendim. Üyeliğimi web sitesi üzerinde...

Kitupp Premium aboneliğimi yaklaşık iki aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Aboneliğimi iptal etmek için uygulama içinden, e-posta yoluyla ve destek talebi oluşturarak tüm seçenekleri denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş ya...

Kitup uygulamasında bireysel üyelik kullanıcısıyım. 3 Eylül’de üyelik başlatmış, ay sonuna doğru ise uygulamanın bana yönlendirdiği link üzerinden üyeliğimi iptal etmiştim. Ekim ayında herhangi bir ödeme alınmadı. Ancak 6 Kasım 2025 tarihinde, üyelik iptaline rağmen Halkbank banka kartımdan 399 TL t...

Kitupp uygulamasında temmuz ayında aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 4 Kasım tarihinde Yapı Kredi kartımdan 1000,29 TL ücret çekildi. Uygulama üzerinden aboneliğimi sorguladığımda herhangi bir aktif aboneliğim görünmüyor ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmıyorum. Buna rağmen aylardır kartımdan çeki...

06.11.2025 tarihinde, Kitup sesli kitap uygulamasındaki üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 2071 TL çekilmiştir....

13.10.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan bir test linki aracılığıyla Kitup Premium aboneliği için başvuru yaptım ve yalnızca 3 aylık abonelik (729 TL) için onay verdim. Ancak aynı gün içinde, onayım olmadan aşağıdaki üç farklı işlem daha kartımdan çekilmiştir: - kitup.net infographic – 399,00...

Kitup Kitap uygulaması üzerinden abonelik işlemi gerçekleştirdim ve kredi kartımdan 729 TL ücret çekildi. Aynı gün, aynı saatte işlemi iptal etmeye ça...

Uygulamayı deneme amaçlı 750TL'lik bir ödeme yaptım Sonrasında Kitup growth adı altında 999 TL ücret çekildi kartımdan. O zaman da buradan bildirmiştim ama herhangi bir dönüt olmadı yaklaşık 3 ay sonra tekrar çekildi 999 TL. Google Play üzerinden bir aboneliğim yok. İznim olmadan kart bilgilerimi ku...
Kitup mobil uygulamasında yaşadığım üyelik iptali ve ücret çekimiyle ilgili bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçen ay Apple üzerinden Kitup üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 5 Kasım 2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Üyeliğime şu anda giriş yapamıyorum...

Kitup Premium üyeliğim 8 Şubat 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 3 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan “kitup.net growth plan” adı altında 1.044,05 TL tutarında bir ücret daha çekilmiştir. Kitup müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana içerikli ürünlerden satın almış olabileceğim söylendi...

Kitupp uygulamasına yaklaşık 1 yıldır üyeyim. Üyeliğimi her ay iptal etmeme rağmen, uygulama tarafından iptal işlemi gerçekleştirilmediği için her ay Garanti Bankası kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Kayıt olurken kullandığım e-posta adresim: d*****@hotmail.com. Üyeliğimin iptal edilmesi...
Ekim ayı başında Kitupp uygulamasının iOS platformu üzerinden 3 aylık deneme amaçlı bireysel üyelik satın aldım. Uygulamayı Storytel benzeri bir platform sanarak aldım ancak içerisine girdiğimde beklentilerimle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Ücretsiz olan birkaç podcast ve bir kitaba 15 dakika göz...