to read complaints and reviews, or file yours.
Kitup uygulamasından Android telefonum üzerinden üyelik satın almak istedim. 450 TL tutarında bir ödeme yapmayı planlark...en, hesabımdan hem 450 TL hem de 799 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Ödemeyi uygulama içinden kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim ve bu iki işlem de sonu
13 Nisan 2026 tarihinde saat 11:15 civarında Kitup üzerinden “6 aylık Premi...um abonelik” satın aldım. Abonelik ücreti olan 449,99 TL’lik ödemeyi kredi
Kitup üzerinden bir aylık üyelik satın aldım. Üyeliği web sitesi üzerinden aldığım sırada kart bilgilerim sistemde kayde...dilmiş ve bu konuda hiçbir onayım ya da açık rızam alınmamış. Üyeliğim sonrasında ise yine herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme olmadan ardı ardına üç adet kitap satışı gerç
"Marka yaptığı işin arkasında ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini kanıtladı. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Kitapup uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 4 ...aydır sistem sürekli hata veriyor ve abonelik iptali gerçekleştirilemiyor.
11.04.2026'da saat 10:42:50’de Kıtup.net üzerinden 3 aylık kitap uygulaması paketi satın almak için kredi kartı bilgiler...imi girdim. Ancak kart şifremi onaylamadan, 4938********2310 numaralı kartımdan “kıtup.net growth plan” açıklamasıyla 729 TL tutarında harcama yapıldığına dair banka mesajı aldım.
Kitup uygulamasından bugün saat 09.00 civarında, Yapı Kredi Bankası kartımdan, uygulamayı iptal etmeme rağmen haksız yer...e 1.030 TL para çekimi yapıldı. Uygulamada herhangi bir paketi aktif olarak kullanmıyordum, buna rağmen bu tutarın kartımdan çekildiğini slipten gördüm. Yaşadığım bu sorunu iletme
Kitup uygulamasını denemek için bir kereye mahsus olmak üzere 299 TL’lik Premium paket aboneliği başlatmıştım. Sonrasınd...a bilgim ve onayım dışında kartımdan farklı tarihlerde düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 28 Ocak, 28 Şubat ve 6 Nisan tarihlerinde her seferinde 499 TL olmak üzere topla
11 Nisan 2026 tarihinde saat 07:54’te, bilgim ve onayım dışında Kıtup.net adlı siteden kartımdan 999 TL tutarında “growt...h plan” ödemesi çekildiğini fark ettim. Bu siteyle hiçbir bağlantım yok, herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da satın alma işlemim bulunmuyor. Kart bilgilerimin nasıl ve kim tara
04.04.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan kıtup.net tarafından bilgim ve onayım dışında 1.399 TL çekim yapılm...ıştır. Bu uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve onay vermediğim halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Fark ettiğim anda hem uygulama üzerinden hem de destek kısmınd
"Çözüldü"
Kitup aboneliğine ilk kayıt olduğumda yaptığım ödeme sırasında, bankamdan gelen uyarı ile kartımdan ikinci bir çekim dah...a yapıldığını öğrendim. Ben sadece tek çekim için onay vermişken, bankam 339 TL tutarında ekstra bir işlem daha görüldüğünü bildirdi ve bu ikinci çekimden hiçbir şekilde haberim yo
Kitup’a 7 gün önce aylık abonelik için üye oldum ve ödemenin tutarı kartımdan çekildi. Ancak siteye giriş yapabilmeme ra...ğmen aboneliğim aktif görünmüyor ve hiçbir kitabı açamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak e‑posta yoluyla Kitup ile iletişime geçtim fakat buna rağmen problemim çözülmedi ve h
Kit Up adlı dijital kitap platformuna daha önce Premium abonelik başlatmıştım. Aboneliği alırken belirtilen aylık tutard...an çok daha yüksek bir ücret çekildiğini kredi kartı ekstremde görünce hemen aboneliğimi iptal ettim. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen bugün tekrar 999 TL tutarında çekim yapıldığın
Kıtup.net sitesine yalnızca ücretsiz deneme için üye oldum. Ücretsiz süre bittikten sonra panelden aboneliğimi iptal etm...eme rağmen, kartımdan izinsiz olarak “Growth Plan” adı altında çekimler yapılmaya devam edildi. 09.04.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 994,78 TL tutarında bilgi ve ona
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Kitup Up uygulamasını Android telefonumda kullanırken, 7 Nisan tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan 1.399 TL tutarında ücret çekildi. Uygulamada bir aboneliğim bulunuyor; ancak bu çekimle ilgili önceden bir uyarı, onay ekranı ya da bilgilendirme almadım. Yaş
"Biraz zor oldu ama ücret iadesini yaptılar teşekkürler."
Kitup uygulamasıyla herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, 7 Nisan tarihinde kredi kartımdan 399 TL... tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “kitup.net growth plan/Londra” açıklamasıyla görünmektedir. Uygulama veya sitede hesabıma girdiğimde aktif bir abonelik de görem
Kitup uygulamasından 1 yıllık abonelik satın aldım ve üyeliğim hâlâ devam ettiği halde, 08.04.2026 tarihinde, saat 01:50... civarında kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Banka dekontunda “kitup.net growth plan” ibaresi yer almasına rağmen, ben böyle bir plan tal
"Şikayetten kısa bir süre sonra para iade edildi."
Kitup uygulamasında hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım halde banka k...artımdan 7 Nisan tarihinde 34,99 USD tutarında otomatik abonelik ücreti çek
Kitup uygulamasını daha önce yıllık bir paket olarak kullanmıştım. Aboneliğimin süresi bittikten sonra kartımdan iznim o...lmadan yaklaşık 2.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Kullandığım paketin ücreti o dönem yaklaşık 870 TL civarındaydı ancak buna rağmen 2.000 TL çekildi. Bu işlemi o döne
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmeme rağmen 19 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 410,80 TL izinsiz olarak çe...kim yapılmıştır. Herhangi bir onayım ya da tekrar abonelik talebim olmadığı halde bu tutarın kartımdan alınmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu durum sonrasında Kitup’a ulaşmak is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
