to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan İzinsiz 1.399 TL Çekim Ve İade Talebi
21.07.2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan Kitup.net adına iznim ve bilgim dışında 1.399 TL tutarında “Kitup.net Growth Plan” açıklamasıyla bir işlem provizyonu göründüğünü fark ettim. Kitup.net üzerinde bu tutarda bir ürün/hizmet satın almadım ve herhangi bir onay vermedim.
İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve durumu izinsiz işlem olarak bildirdim. Bankam işlemi inceleyeceklerini söyledi ancak şu ana kadar kesin bir dönüş yapılmadı.
İzinsiz olarak çekilen 1.399 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, adım kullanılarak Kitup.net üzerinde bir üyelik, abonelik veya hesap açıldıysa bunların derhal tespit edilip tamamen kapatılmasını ve bu işlemle ilgili tüm kayıtların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
