to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz 649 TL Çekim
kitup.net adlı sitedeki üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. Üyeliğimin iptali için ayrıca destek ekiplerine mail de attım ve aboneliğimin sonlandırılması gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen 19.07.2026 tarihinde saat 02:05:34’te Denizbank kartımdan kıtup.net growth plan adına 649 TL çekim yapıldığını bankamdan gelen SMS ile fark ettim.
Üyeliğimi iptal etmiş olmama ve abonelik iptali ile ilgili mail yazışmalarım bulunmasına rağmen kartımdan bu tutarın çekilmesini kesinlikle onaylamıyorum. Bankamı aramaya çalıştım ancak ilk denemede ulaşamadım, tekrar arayarak itiraz ve iade sürecini başlatmayı düşünüyorum.
Üyeliğimin gerçekten iptal edilmesini, iznim olmadan yapılan 649 TL’lik tahsilatın derhal kartıma iade edilmesini ve benzer bir çekimin tekrar yaşanmaması için hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Kitup.net üyeliğimi iptal ettiğimi ve bunu e-posta ile bildirdiğimi, ancak 19.07.2026 tarihinde kartımdan 649 TL çekildiğini fark ettim. İptal talebime rağmen iade yapılmadı ve marka sadece ilgi göstermiş gibi davrandı, ancak sorunum hâlâ çözülmedi.
