to read complaints and reviews, or file yours.
Kitup uygulamasından 6 aylık abonelik paketini 449 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak bugün, satın alma işlemimden yaklaşık üç hafta sonra uygulama üyeliğimi kendi kendine sıfırladı ve aktif aboneliğim uygulamada görünmüyor. Ödeme yaptığımı gösteren ekstre elimde mevcut.
Sorunun çözümü için Kitup müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Aboneliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Uygulamayı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kitup London kitap uygulamasında 1 saat önce 3 aylık kitap okuma programı için 729 TL ve kitap bedeli olarak 399 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme yaptım. Ödemelerim provizyonda gözüküyor ancak aboneliğim aktif edilmedi ve uygulamada herhangi bir hizmet alamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri...
Kitup Premium üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan bugün otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.999 TL çekilmiştir. Bu işlemi 1 saat önce fark ...
Bugün Kitup uygulamasına iOS cihazımdan üye oldum, ancak uygulamayı beğenmediğim için aynı gün içerisinde web sitesi üzerinden 1 aylık aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdiğimde ekranda herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı göründü. Ancak aboneliğim halen iptal edilmedi...
Kitup.net - Kitup App uygulamasını App Store üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme ile kullanmaya başladım. Yaklaşık 2-2,5 ay önce aboneliğimi iptal edip uygulamayı tamamen sildim ve bir daha giriş yapmadım. Ancak 5 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Üstelik güncel üyel...
Yorumlar