to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasından iPhone cihazım üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamanın indirme bölümü çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunun çözülmesi için hem mail adresim olan o*************@gmail.com üzerinden hem de uygulama içinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ayrıca, uygulama sürekli olarak kartımdan para çekmeye çalışıyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güven sorunu oluşmasına neden oldu. Tüm bu sebeplerle, aboneliğimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Kitup Aboneliğinde İndirme Sorunu Ve İade Talebi Kitup uygulamasından iPhone cihazım üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamanın indirme bölümü çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunun çözülmesi için hem mail adre...
Bir hafta önce Kitup internet sitesi üzerinden abonelik oluşturdum ve ödememi başarıyla tamamladım. Aboneliğe ilişkin dekontum da mevcut. Ancak uygulamaya Android cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, aboneliğimin aktif olmadığını ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirten bir uyarı alıyor...
Kitup uygulamasına aylık abonelik yaptım sonra üyeliğim biterken mobil uygulamadan yıllık plan teklif edildi ve kabul edip ödemesini yaptım. 2 gün sonra kartımdan bir de ayrıca aylık abonelik ücreti tahsil edildi. Şikayetimi iletip aylık aboneliğin iptalini ve ücret iadesi talep ettim; Apple üzerind...
Ben b**** ç****, Kitup uygulamasına üye oldum. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Ama mail adresime herhangi bir mail gelmedi. Hesabıma giriş bile yapamıyorum. Ama karttan para çekilmiş. Ayrıca uygulamayı tekrar üyelik yapmaya çalışırken görüyorum ki benim üyelik ücretimin 3 te 1 i bir fiyatla üyelik yap...
Kitup Standart aboneliğimle ilgili olarak 3 aydır haksız ücret tahsilatı ve abonelik iptalinde yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Aboneliği satın alırken bana 200 TL olarak gösterildi ve bu ücreti onayladım; ancak hesabımdan her ay 30 dolar olmak üzere toplamda 90 dolar çekildi. Bu, onayladığı...
Yorumlar