Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Hizmet İçin Hesabımdan Para Çekildi, İade Ve İptal Talebim Var

profile
Aylin
12 Ağustos 2025 16:19
731

12 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Kıtup.net tarafından 936 TL tutarında bir ücret çekildi. Oysa yaklaşık bir yıl önce deneme üyeliği alıp hemen ardından iptal etmiş ve bu konuda Kıtup.net’ten “üyeliğiniz iptal edilmiştir” onayı almıştım. O dönemde de herhangi bir hizmetten yararlanamamıştım ve üyeliğim şu anda da aktif değil.

Bu beklenmedik para çekimiyle ilgili olarak Kıtup.net’e ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım. Kullanmadığım bir hizmet için hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Para iadesi yapılmasını ve varsa üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 18:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhsin
08 Eylül 2025 11:47
591
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rumeysa
07 Eylül 2025 23:43
586

profile
Eslem
31 Ağustos 2025 23:42
1.499

Bilgim Dışında Yapılan Kitup Mobil Uygulama Ödemeleri Ve Üyelik Mağduriyeti

profile
Merve
27 Ekim 2025 12:07
757
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Otomatik Ücret Çekimlerinin İadesini Ve Üyeliğimin İptalini Talep Ediyorum

profile
Halit
03 Ekim 2025 11:55
808
Benzer Şikayet Yaz