to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup.net üzerinden birkaç ay önce aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen, bugün kartımdan iznim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir ödeme çekildi (kart son dört hane: 8882). Aboneliğim bitmiş olmasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Hesap bilgilerim: o**********@gmail.com. Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve iznim dışında çekilen 999 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Kitup’ta 3 aylık Premium üyelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimin yenilenmesini istemiyordum. Ancak bugün bankamdan 999₺ tutarında bir ücretin çekilmeye çalışıldığına dair mesaj aldım. Bankamı aradığımda, bu işlemin Kitup tarafından yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Uygulama ve web site...
Kitup mobil uygulamasında aktif bir aboneliğim olmamasına rağmen, 08/07/2025 tarihinde 8819 ile biten kartımdan 1.059,56 TL ücret çekilmiş. Ayrıca, şu anda da 999 TL tutarında bir ücret daha çekilmeye çalışılıyor. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde Kitup müşteri...
28 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Ben zaten üyeliğimin bitmesini bekliyordum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak ücret alınarak tekrar Premium üyelik başlatılmış. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair hiçbi...
03 Ekim 2025 tarihinde saat 17.40’ta Kitup Premium aboneliğim için onayım olmadan hesabımdan 999₺ ücret çekildi. Oysa bu aboneliği aylar önce iptal etmiştim ve iptal işlemini yaptıktan sonra herhangi bir bildirim veya onay almadan böyle bir ücret kesilmesi beni mağdur etti. Aboneliği iptal ettiğime ...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 18:08’de, Kitup Premium aboneliğim için onayım olmadan hesabımdan 999₺ çekildi. Oysa bu aboneliği aylar önce iptal etmişt...
Yorumlar