Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitup
  • Haberim Olmadan Hesabımdan 999 TL Abonelik Ücreti Kesildi
ID:33376248

Haberim Olmadan Hesabımdan 999 TL Abonelik Ücreti Kesildi

profile
Enes
Kitup
15 Ağustos 2025 11:21
147

28 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim dışında kitup.com üzerinden hesabımdan 999 TL tutarında bir abonelik ücreti kesildi. Ben herhangi bir şekilde abone olmadım ve bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bu işlemde böyle bir sorun yaşadım, başka bir problemim olmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut.

Bu durumun acilen incelenmesini ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kitup Logo
Kitup
15 Ağustos 2025 18:25 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Kitup Premium Abonelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim

profile
Onur
Kitup
26 Ağustos 2025 12:49
1.016

25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Kitup Premium aboneliğim için kredi kartımdan 999 TL çekildi. Üç ay önce satın aldığım paket dışında herhangi bir ödeme yapmamıştım. Bu işlemin ardından Kitup mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi hemen iptal ettim. Şu anda hesabımda herhangi bir aktif...

1 Destek
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Ücret Çekildi Param İade Edilmiyor

profile
Kemal
Kitup
23 Haziran 2025 10:04
365

22 Haziran 2025 tarihinde, kitup adlı platformdan 999 TL tutarında bir ücret kredi kartımdan çekilmiştir. Ancak ben bu üyeliği daha öncesinde iptal etmiştim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ödeme alınmıştır. Üyeliğimin iptalini ve paramın geri iade edilmesini ta...

iptal-edilen-uyelikten-ucret-cekildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Ücret Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Yasamin
Kitup
31 Ekim 2025 15:57
302

27 Ekim 2025 tarihinde kitup aboneliğimi iptal ettiğim halde, kredi kartımdan 999,00 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu durumu fark eder etmez firmaya mail yoluyla ulaştım. Yaklaşık bir ay önce “yoğunuz, dönüş yapacağız” şeklinde yanıt verdiler ancak o günden beri hiçbir geri dönüş alamadım. Daha ö...

1 Destek
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Yapılan Ücret Kesintisi

profile
Sercan
Kitup
10 Şubat 2025 15:08
276

Üyelik sözleşmesi tutarı haricinde banka hesabımdan bilgim dışında kitup.net uygulaması tarafından onayım alınmadan 7 Şubat 2025 tarihinde saat 17:28'de 999 TL çekilmiştir. Ücretin derhal iadesini talep ediyorum.

Haberim Olmadan Yapılan Ücret Kesintisi

Öne Çıkan Konular

Kitup abonelik Kitup yapamıyorum Kitup ücretsiz
Benzer Şikayet Yaz