to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde saat 01:16’da Enpara hesabımdan bilgim ve onayım dışında kitup.net adına 999 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlem ödeme olarak görünmektedir ve herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme mesajı almadan bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Enpara müşteri hizmetlerine yazdım fakat mesai saatleri dışında olduğu için henüz bir geri dönüş alamadım, kitup.net ile de iletişime geçmedim. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve işlem tamamen gerçekleşmiş, bakiyemden düşülmüştür.
Kitup.net’e daha önce yalnızca ücretsiz üyelik için kayıt olmuştum, herhangi bir ücretli üyelik başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Denizli’deki Enpara hesabım üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Ben zaten üyeliğimin bitmesini bekliyordum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak ücret alınarak tekrar Premium üyelik başlatılmış. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair hiçbi...
25.10.2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında Halkbank kartımdan Kitup Premium üyelik ücreti olarak 999 TL çekilmiştir. Üyeliğimle ilgili daha önce herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamıştı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, çe...
23.08.2025 tarihinde kitup uygulamasından “Bana Özel” indirimli üyelik paketini banka kartımla 239 TL ödeyerek satın aldım. Aynı zamanda 99 TL’ye bir kitap da aldım. Ancak, hesabımdan ayrıca 299 TL tutarında bir ücret daha çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve s...
Daha önce Kitup üzerinden ücretsiz üyelik başlatmıştım. Ancak 13.08.2025 tarihinde saat 00:30’da, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.999,00 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma onay sorulmadı. Konuyla ilgili olarak Kitup müşteri...
09.08.2025 tarihinde Kit Up dijital kitap okuma uygulamasında, bilgim dışında hesabımdan 999,00 TL çekilmiştir. Herhangi bir işlem veya satın alma yapmadığım halde bu ücret tahsil edilmiştir. Ödeme işlemi Enpara sanal kartımla gerçekleştirilmiştir. Konu ile ilgili olarak site üzerinden destek almay...
Yorumlar