Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Hesabımdan Çekilen 999 TL İçin İade Talebi

profile
Cemile
17 Ağustos 2025 02:05
344

17.08.2025 tarihinde saat 01:16’da Enpara hesabımdan bilgim ve onayım dışında kitup.net adına 999 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlem ödeme olarak görünmektedir ve herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme mesajı almadan bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Enpara müşteri hizmetlerine yazdım fakat mesai saatleri dışında olduğu için henüz bir geri dönüş alamadım, kitup.net ile de iletişime geçmedim. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve işlem tamamen gerçekleşmiş, bakiyemden düşülmüştür.

Kitup.net’e daha önce yalnızca ücretsiz üyelik için kayıt olmuştum, herhangi bir ücretli üyelik başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Denizli’deki Enpara hesabım üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-hesabimdan-cekilen-999-tl-icin-iade-talebi-1.jpg
22 Ağustos 2025 10:55 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hesabımdan Çekilen Ücret Ve Cevapsız Kalan Destek

profile
28 Ekim 2025 20:22
523

Haberim Olmadan Kartımdan Kitup Premium Ücreti Çekildi İade İstiyorum

profile
Çağla
27 Ekim 2025 10:56
405

İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Yaren
25 Ağustos 2025 14:04
819
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
22 Ağustos 2025 15:50
389

profile
Tufan
27 Ağustos 2025 11:46
878
Benzer Şikayet Yaz