to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup Standart üyeliğim kapsamında, 12 Ağustos 2025 tarihinde iznim olmadan kartımdan 399₺ çekilmiştir. Bu işlemden önce herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ücretin iadesini, aboneliğimin iptalini ve hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
06/09/2025 tarihinde Kitup Premium üyeliğim kapsamında, kart bilgilerim iznim olmadan sistemde tutulmuş ve bilgim dışında hesabımdan 654,62 TL ücret çekilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde, abonelik ücretinin de platformda belirtilenden daha yüksek olduğunu gördüm. Ücretlerin iadesini ve aboneliğimin ...
25 Ağustos tarihinde kredi kartımdan Kitup Premium üyeliği için iznim ve bilgim olmadan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlem otomatik yenileme kapsamında yapılmış, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Kitup müşteri hizmetleriyle ilet...
26 Temmuz 2025 tarihinde Kitup üzerinden herhangi bir abonelik veya plan oluşturmadığım halde, kartımdan bilgim dışında 299 TL çekilmiştir. Hiçbir şekilde üyelik başlatmadım ve herhangi bir deneme süresi ya da kampanyaya da katılmadım. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ...
28 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Ben zaten üyeliğimin bitmesini bekliyordum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak ücret alınarak tekrar Premium üyelik başlatılmış. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair hiçbi...
Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi i...
Yorumlar