Kitup yapamıyorum

Kitup üzerinden hiçbir üyelik başlatmadığım ve herhangi bir ödeme yapmadığım halde, tanımlı olan kartımdan izinsiz olarak üç kez para çekildi. İlk işlem yaklaşık bir ay önce gerçekleşti ve ardından bir ay arayla toplamda iki kez daha aynı durum yaşandı. Kartımdan sırasıyla 1000 TL, 770 TL ve 421 TL ...

08.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımdan Kitup tarafından bilgim dışında 999 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir abonelik veya üyelik başlatmadım ve yakınlarımın da böyle bir işlem yapmadığından eminim. Kitup ile hiçbir şekilde abonelik ilişkim bulunmamaktadır. Bu işlemin ...

06 Ekim tarihinde kitup üzerinden üyelik oluşturmak için anket doldururken bir hata yaptım ve yanlış bir profil oluştu. Hemen ardından üyeliği iptal etmek istedim ancak sistemde gerekli alanları doldurup “iptal et” seçeneğine tıkladığımda “üyeliğinize erişemedik” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. B...

Nisan ayında Kit up Net üyeliğim sona erdi ve o tarihten sonra hizmeti hiç kullanmadım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan iznim olmadan 1.999₺ tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğimin bittiğine dair uygulamadan aldığım ekran görüntüsü de elimde mevcut ve son kullanım tarihi o...

Kitupp platformunda 1 aylık deneme aboneliği başlattım. Kayıtlı e-posta adresim: Bo********@hotmail.com. 9 Ekim tarihinde aylık abonelik ücreti olarak hesabımdan 308 TL çekildi. Aynı gün içerisinde ayrıca 246 TL ve 102 TL olmak üzere iki ayrı tutar daha hesabımdan çekildi. Aboneliğimi 9 Ekim’de ipta...

Kitup Standart üyeliğine yaklaşık 200 TL ücretle kayıt oldum, ancak 05.08.2025 tarihinde 99 TL, 05.09.2025 tarihinde ise 399 TL olmak üzere toplamda 500 TL hesabımdan çekildi. Ayrıca bir haftadır da 400 TL daha çekilmeye çalışıldı. Bankamı aradım ve kartımı iptal ettirdim; banka tarafından işlemleri...

25.09.2025 tarihinde Kitup mobil uygulaması üzerinden standart üyelik ve ekstra paket satın aldım, toplamda 637 TL kartımdan çekildi. Aynı gün içinde üyeliğimi hiç kullanmadan iptal ettim ve iptal hakkımı kullandım. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca iptal formunu doldurarak K...

Bence kitup uygulamasından abonelik vs satın alma yapmayın. Hesaplardan para çekme girişimleri deneniyor sürekli. 07.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde kitup tarafından hesabıma bağlı sanal kartımdan izinsiz şekilde para çekme girişimleri oldu. Herhangi bir paket ya da aktif abonelik kullanmıyorum v...

Yaklaşık iki aydır, Kitup adına banka hesabıma "Kredi kartınızdan para çekmeyi denedik ancak gerçekleşmedi, kredi kartı bilgilerinizi kontrol ediniz" şeklinde mesajlar gelmektedir. Ancak Kitup'ta herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır ve kendi bilgim dışında böyle bir işlem yapılmaya ...

06.10.2025 tarihinde, bilgim dışında VakıfBank kredi kartımdan Kitup.net adına 1.999 TL tutarında tek çekim ödeme alındığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Kitup.net'te herhangi bir üyeliğim, hesabım veya daha önce kullandığım bir hizmet bulunmamaktadır. İşlemi Ankara'da, saat 19:00 civarında ...

5 Ekim günü kitup Premium üyeliğim kapsamında, iznim ve bilgim dışında banka kartımdan 999 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım, ilk kez başıma geliyor. İşlemin yapıldığ...

Kitup mobil uygulamasından 1 aylık deneme paketi satın aldım ve 309,77 TL ödeme yaptım. Ancak paketi dün almama rağmen, bugün kitapları açmaya çalıştığımda tekrar tekrar paket reklamı çıkıyor ve hiçbir şekilde kitaplara erişemiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi, kitaplar hiç açılma...

Kitup uygulamasında ödemelerinizi sanal kart ile yapıyorsunuz. 6 ay dolduğunda aboneliğiniz iptal edilmiş olsa bile hesabınızdan 1999 TL çekiliyor. Sonrasında iade istediğinizde, 'kampanyalı fiyattan abone olduğumuz, istersek müşteri memnuniyeti için 449 TL'sini iade edebileceklerini' söylüyorlar. K...

07.10.2025 sabah saat 07.20’de iznim olmadan Kitup hesabımdan banka kartım aracılığıyla 1.029 TL para çekildi. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bana ait bir sipariş veya işlem numarası bulunmamaktadır, elimde sadece dekontum var. Kitup müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. İlk defa bö...

07 Ekim 2025 tarihinde Kitup Premium üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimi başlattığım andan itibaren uygulamada ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kitap araması yaptığımda uygulama sürekli donuyor ve beni uygulamadan atıyor. Bu sorun tüm kitap aramalarında geçerli ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunu...

05.10.2025 tarihinde, iPhone 13 cihazım üzerinden indirdiğim kitup adlı uygulama, onayım ve bilgim dışında hesabımdan 999₺ tutarında bir çekim gerçekleştirmiştir. Uygulama mağazasında 3 aylık yaklaşık 200₺ karşılığında bir hizmet satın almıştım ve sonrasında herhangi bir yenileme ya da ücretli onay ...

Kitupp uygulamasında Premium paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 hafta önce, onayım alınmadan üyeliğim yenilenmiş ve hesabımdan 999 TL tutarında ücret çekilmiştir. Oysa ben üyeliğimi daha önce iptal ettiğimi düşünüyordum. Sorunu fark edince tekrar iptal işlemi yaptım, ancak uygulama üzerinden iptal e...

27.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk banka hesabımdan Kitup adlı uygulama adına 999,00₺ tahsil edilmiştir. Ancak, bu uygulamadan kesinlikle haberim yok, telefonumda kurulu bile değil ve herhangi bir üyelik ya da kayıt işlemi de gerçekleştirmedim. Herhangi bir sözleşme veya onay mesajı da almadım. Bu i...

Kitup uygulamasını satın aldım, ödemesini yaptım fakat hiç kullanmadım. Daha sonra uygulama üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve “Aboneliğinizi iptal ettiniz. Aboneliğinizin süresi 12/01/2026 tarihinde doluyor.” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen, 05.10.2025 tarihinde banka kartımdan bilg...